McflySmart

Merci pour vos retours @kasu64 c’est clair….ecris ou pas sur la facture c’est indiqué sur le site Smart. Donc ça devrait être d’office sur toutes les Smart vendues. Je ne comprend même pas qu’ils cherchent le pourquoi du comment. j’ai envoyé un mail à Smart on verra bien. Sinon Anecdote du jour, j’ai croisé une Auto école #1 Brabus du côté de Strasbourg 😅

Hello, petite question pour ceux qui ont déjà fait leur premier entretien “gratuit” faisant partis du “pack services intégrés”. ils me disent que ma voiture n’est pas concernée et qu’il faut un papier avec un numéro prouvant ce “pack service intégré” et extension de garantie. Avez vous reçu quelque chose de ce type lors de l’achat? alors que ça figure bien sur le site de smart…. ils essayent de m’entuber et ça m’énerve déjà.

Je ne sais pas si c’est pareil chez vous mais j’ai remarqué que quand ça se produit c’est aussi à ce moment que parfois la smart ne se verrouille pas quand je sors de la voiture.

C’est pour ça qu’on était partis sur une version de démo avec -2000km à 38k. Mais bon la décote va de toute façon être importante. Comme beaucoup de VE. Les LOA n’étaient pas du tout intéressantes à l’époque. On a prévu de la garder 4 ou 5 ans. Il faudrait vraiment qu’ils se bougent pour l’extension de garantie. C’est vraiment pas normal ce manque dans le catalogue.

Nous on ne se pose pas encore ces questions. On roule, on prend plaisir avec. Fort probablement la VE avec le rapport prix équipements plaisir imbattable sur le marché. Avec quelques défauts agaçants qui pourront être réglés avec des Maj par la suite pour certaines. Smart est en pleine renaissance avec le #5 à venir et la Berline à suivre rapidement. Espérons que ça sera bénéfique pour l’ensemble de la marque niveau visibilité.

Ah mince, fallait leur signaler. Le remplacement est gratuit.

Hello, pour info, normalement c’est inclu dans le contrat d’entretient de 3 ans qui est offert lors de l’achat. Les essuies glaces en font parti il me semble.

Bonne question, il doit y avoir un mode “traction” qui permet aux roues de plus patiner pour sortir de ces situations. Si non ça serait intéressant de le signaler pour une prochaine MAJ. 👍

Pour info: . Pack Entretien et Pièces d’usure La première inspection et l'entretien sont gratuits chez les réparateurs agréés smart, selon les intervalles d’entretien spécifiés par smart. Pendant les 36 premiers mois ou jusqu’à un kilométrage total de 45 000 km, selon la première éventualité, les pièces d’usure et les matériaux suivants sont remplacés gratuitement : liquides de frein, filtre à charbon actif (FCA), batterie 12 V, ainsi que toutes les pièces d’usure présentant des signes d’usure et de détérioration dus aux contraintes opérationnelles correspondant à l’utilisation prévue du véhicule, et qui affectent la sécurité opérationnelle ou la sécurité routière du véhicule. Les mises à jour du système d’infodivertissement sont également incluses (à l’exclusion des mises à jour ou des services offerts par smart) lorsque ces mises à jour nécessitent une visite chez un réparateur agréé smart. L’inspection, l’entretien et le remplacement gratuits des pièces d’usure peuvent être effectués chez tous les réparateurs agréés smart dans le pays où vous avez acheté votre smart. Garantie des composants haute tension Avec le Pack Services Intégrés, nous avons pensé à tout. Spécifiquement conçue pour votre smart, cette offre comprend une garantie sur les composants haute tension essentiels : l'unité de commande du véhicule, le moteur électrique et le contrôleur. Cette garantie est valable pendant 8 ans ou jusqu'à 160 000 km.

On a toujours pas la possibilité d’avoir des extensions de garantie? Quelqu’un a déjà reposé la question à son concessionnaire?

Tu as facilement réussi à les faire remplacer sous garantie? J’ai ouvert un ticket ils m’ont dit f’aller en concession pour régler le soucis.

Hello, je viens de voir ça sur la poignée de porte côté passager avant. Génial. c’est déjà arrivé à quelqu’un? Me semble avoir déjà vu quelque chose identique sur un poste. Ici ou sur Facebook.

Non ça elle ne l’utilise jamais ^^ mais merci pour la piste. C’est simplement que le système n’est pas assez fiable. Tout simplement.

Une chose qu’ils doivent vraiment améliorer dans la prochaine Maj, la fiabilité du verrouillage Keyless quand on quitte le véhicule. Il y a pas mal de fois où ça n’a pas fonctionné ou le véhicule est resté allumé (lumières, radio) comme si il y avait le contact alors que la clé était à plus de 10m du véhicule.

Oui ça doit lié à notre problématique….il faudrait qu’ils regardent ça sérieusement à la prochaine MAJ. Pour le coup c’est vraiment un système dans lequel on doit avoir pleine confiance. Je n’ai jamais eu ce soucis avec mes autres voitures avec le Keyless. On devrait remonter l’info.