yoplaboum

Bonjour, J’avais programmé mes plages de charge en heures creuses sur ma Mégane E-Tech. J’ai ensuite lancé une charge immédiate via l’application My Renault. Lorsque j’ai voulu revenir en mode charge programmée (heures creuses), toutes les plages horaires avaient disparu du véhicule. Est-ce un bug connu ou un comportement normal du système ?

Depuis quelques temps et même après une réinitialisation de la voiture (suite einieme blocage de mise à jours qui ne s'installe pas et reste en attente) , plus moyen de s'y connecter avec l'appli (sur nos deux tel, mais la voiture dit ok ....) : nous rencontrons un incident technique... blablabla

Salut je crois me souvenir que les adresses mail doivent être les mêmes (yopmail <=>gmail sur ta capture d'écran)

Voiture livrée en juillet 2022 nous avons eu la MàJ connectivité 3.1 début octobre Si l'un d'entre vous comprend la logique de déploiement en OTA, il doit bien avoir un mod sur les priorités de livraison des updates puisque, si j'ai bien compris, ce n'est pas l'année qui est le dénominateur commun, la couleur peut être 😛

C'est un acharnement !! 😱

Salut, tu n'as eu aucune erreur d'installation bravo

C'est clair qu'un petit récap dans un tableau ne serait pas un mal pour croiser les données

Je croise les doigts pour la mienne de juillet 2022, j'ai eu la maj moteur elec il y'a seulement quelques semaines 😕

Salut, en général ils sont assez rapide pour répondre , ils vont te demander des captures d'écrans de la version de la mégane : "Afin de le vérifier, je vous prie de bien vouloir me remettre une capture d'écran du résultat de la recherche d'une mise à jour en suivant la manipulation suivante depuis l’écran principal de votre openR link, appuyez sur le « Monde véhicule » (représenté par l’icône voiture en haut à droite). Appuyez sur «Véhicule » ; Puis sélectionnez l’onglet « Mise à jour » ; Enfin appuyez sur « Recherche de mise à jour » ; De plus, je vous prie de bien vouloir me remettre une capture d'écran des informations de version actuelles en suivant la manipulation suivante depuis l’écran principal de votre openR link, appuyez sur le « Monde véhicule » Appuyez sur « Réglages » ; Puis sur « Système » ; Ensuite sur « À propos » ; Enfin, appuyez sur « Information du système ». La ligne « SW » La ligne « Numéro du hardware » La ligne « Numéro de série » Afin de vous accompagner au mieux et dans les meilleurs délais, je vous remercie de bien vouloir me retourner les éléments listés ci-dessus, sous 48 heures. Dès réception de ces informations, il me sera possible de vous apporter une réponse plus détaillée." Tu leur envoie un email avec ces informations.

Bonjour, Ici aussi, et encore j'ai eu le droit au rattrapage de mise à jour en janvier car j'ai envoyé un mail à l'assistance multimédia sinon je n'aurais rien eu.

Esperons qu'il ai raison, car jusqu'a présent j'ai dû bataillé avec le service multimédia pour bénéficier des mises à jour, (véhicule début 2022), par exemple plus de 6 mois pour avoir maj moteur électrique 0.2.1 😕 et encore il a fallu que je mail renault .... grrrr:

Non toujours pas, je commence à croire que les premières moutures font partie des oubliées, j'usqu'a présent j'ai du envoyer deux ou trois mail pour avoir soit la maj connectivité, sinon nous n'avons rien reçu depuis la 2.1 😕

Je ne sais pas si c'est normal mais depuis mars la maj moteur électrique 0.2.1 est en échec et rien d'autre. J'ai relancé la tablette appui long 8s, rien ne se passe la mise à jour ne se relance pas.

je trouve que le bug du son de l'autoradio, qui ne répond qu'après plusieures minutes, est bien chiant 😕 A mon sens il revient assez, trop, souvent .

L'application est enfin ok pour nous aussi, de nombreux mail depuis juillet, et de manipulation rdv au garage; même le commercial s'est déplacé à notre domicile, et là se matin ça fonctionne sans aucune action de notre part.:/ Allez Renault encore un effort pour que la zone d'atteignabilité s'affiche sur la carte dans l'apk