Recab

Spring commandée fin mars 2022, annoncée en septembre, puis les galères partagées par tout le monde cet automne (transport, contrôle qualité, etc.), mais finalement livrée hier ! Tout s'est bien passé, sauf (parce qu'il fallait bien un problème) de drôles de marbrures blanchâtres sur les joints extérieurs en bas des 4 vitres. Réponse du technicien de la concession : "Je l'ai signalé à Dacia, vous êtes plusieurs concernés, ils me disent que ça va revenir tout seul après quelques temps..." (avec la chaleur/le froid/le vent/l'opération du Saint Esprit). Mais il avait l'air aussi peu satisfait que moi de l'explication, alors il a fait de lui-même, avec moi sur place, la demande de prise en charge en garantie. Donc la concession doit me rappeler pour changer ces joints, a priori d'ici 2 semaines environ, pour une intervention de 15-30 minutes. Après, pour l'indemnisation due au retard de livraison, c'est plus flou : la concession a fait la demande à Dacia France pour toutes les personnes dans le même cas que moi, mais ils sont eux-mêmes en attente d'info. Mais j'avoue que je n'en attends pas grand-chose... Voilà, en attendant, on peut enfin profiter la voiture !

Oui la voiture est actuellement en concession, d'après mon commercial. Pour info sur le suivi de commande Dacia, je suis toujours à l'étape "Transport : Votre véhicule est en cours de transport vers un centre logistique". Aucune autre info sur l'indemnisation.

Je confirme, même si je n'ai pas eu ce niveau de détails dans les explications, je suis dans le même cas avec mon commercial qui m'a appelé ce matin (idem, une commande en mars pour une livraison normalement en octobre). Il confirme les contrôles qualité (OTS), mais n'a pas pu (ou voulu) m'en donner la cause. Il me dit que ça "devrait" se débloquer courant novembre. Il m'indique aussi (sans que je l'ai demandé) que la concession a ouvert une réclamation auprès de Dacia, et que je devrait être indemnisé en fonction du delta entre la date de livraison réelle et la date de livraison théorique (mais pas de garantie sur l'issue ou le montant de cette réclamation). Il doit reprendre contact avec moi début novembre pour faire le point...

Euh, OK... Sur le suivi de commande, c'est annoncé courant octobre, confirmé la semaine dernière par le commercial, m'indiquant que la voiture était au Havre. J'espère que ce sera plutôt 3 semaines que 3 mois 😅

Petite question : je viens de recevoir ma carte grise par la Poste, à cette étape il vous a fallu combien de temps à peu près pour que vous soyez livrés ?

Merci pour vos retours ! J'imagine que tout dépend aussi des garanties et services associés. Je vais bien sûr faire faire d'autres devis, on verra. Pour les remises, c'est bien précisé qu'elles sont valables tant que l'on détient le véhicule "propre" en question, et que l'on continue les autres contrats d'assurance. Pour les catastrophes naturelles, c'est indiqué "Franchise légale". Pour les autres, par exemple : 70 € pour les bris de glace, 280 € pour les événements naturels, les attentats, vols, tentatives de vol, incendies, tempêtes, vandalisme, etc.

Bonjour, Je devrais (normalement...) recevoir ma Spring courant octobre, je commence donc à démarcher les assurances. Pour l'instant un seul devis, celui de ma banque (Caisse d'Epargne), qui me propose un tous risques à 424.22 € TTC par an (soit 35.35 € par mois), incluant une remise parce que je suis déjà assuré chez eux pour ma maison et mon premier véhicule + une remise "véhicule propre" + mon bonus bien sûr. Qu'en pensez-vous, et avez-vous des bons plans pour l'assurance de votre Spring ? Merci d'avance !

Appel à mon commercial aujourd'hui, car en août il m'avait confirmé une livraison pour septembre (comme prévu lors de la commande en mars), et m'avait fourni le VIN. Il se trouve qu'après vérifications sur My Dacia, ça annonçait alors "Estimation de la livraison entre le 15 octobre et le 8 novembre". Depuis ça a bougé 2-3 fois, dans les deux sens (plus tôt, plus tard), et là on est sur "Estimation de la livraison entre le 9 octobre et le 19 octobre". En sachant que le commercial m'a confirmé aujourd'hui qu'elle était arrivée au Havre depuis le 14 septembre, avec un peu de chance on devrait être dans ces eaux-là (s'ils trouvent un camion et un chauffeur pour l'amener en concession...).

Petit retour perso : Spring noire commandée fin mars, annoncée initialement "courant septembre" (délai connu, donc OK). Pas de nouvelle jusqu'à la semaine dernière, à part que j'avais vu sur le suivi de commande My Dacia qu'elle avait été fabriquée dernièrement, mais pas encore expédiée. Donc je me disais que ça ne sentait pas bon pour le respect du délai, mais la semaine dernière appel de mon commercial qui m'annonce qu'elle est sur le bateau, donc cool ! En effet, le lendemain de son appel, My Dacia était mis à jour et le statut était passé à "En transport". Par contre il m'avait dit que ça ne changerait rien à la date de livraison, et ne le croyant pas trop, je vérifie et en effet My Dacia annonce maintenant "Estimation de la livraison entre le 15 octobre et le 8 novembre". Pas scandaleux, mais je pense qu'il n'a pas osé me le dire par téléphone. Et par contre, rentré de vacances, j'essaie le suivi de bateau sur https://www.hoeghautoliners.com/my-cargo comme indiqué sur la vidéo citée plus haut, et j'obtiens le message suivant : Sorry, we are unable to locate your shipment. Please check the numbers and try again, or contact your local Höegh Autoliners' office. Evidemment j'ai vérifié plusieurs fois mon VIN, mais je n'ai pas fait d'erreur. Quelqu'un a-t-il déjà connu ça ? Est-ce que le suivi de cargo pourrait ne pas encore avoir été mis à jour, si la voiture n'a été chargée que la semaine dernière par exemple ? Ou bien "En transport" signifie peut-être qu'elle est sortie d'usine, mais pas forcément déjà sur le bateau ? Ou encore ont-ils changé de compagnie de cargos ? Ou alors quelqu'un a-t-il entendu parlé d'un naufrage de cargo en Asie ? 😅

Petit retour perso : Spring noire commandée fin mars, annoncée initialement "courant septembre" (délai connu, donc OK). Pas de nouvelle jusqu'à la semaine dernière, à part que j'avais vu sur le suivi de commande My Dacia qu'elle avait été fabriquée dernièrement, mais pas encore expédiée. Donc je me disais que ça ne sentait pas bon pour le respect du délai, mais la semaine dernière appel de mon commercial qui m'annonce qu'elle est sur le bateau, donc cool ! En effet, le lendemain de son appel, My Dacia était mis à jour et le statut était passé à "En transport". Par contre il m'avait dit que ça ne changerait rien à la date de livraison, et ne le croyant pas trop, je vérifie et en effet My Dacia annonce maintenant "Estimation de la livraison entre le 15 octobre et le 8 novembre". Pas scandaleux, mais je pense qu'il n'a pas osé me le dire par téléphone. Et par contre, rentré de vacances, j'essaie le suivi de bateau sur https://www.hoeghautoliners.com/my-cargo comme indiqué sur la vidéo citée plus haut, et j'obtiens le message suivant : Sorry, we are unable to locate your shipment. Please check the numbers and try again, or contact your local Höegh Autoliners' office. Evidemment j'ai vérifié plusieurs fois mon VIN, mais je n'ai pas fait d'erreur. Quelqu'un a-t-il déjà connu ça ? Est-ce que le suivi de cargo pourrait ne pas encore avoir été mis à jour, si la voiture n'a été chargée que la semaine dernière par exemple ? Ou bien "En transport" signifie peut-être qu'elle est sortie d'usine, mais pas forcément déjà sur le bateau ? Ou encore ont-ils changé de compagnie de cargos ? Ou alors quelqu'un a-t-il entendu parlé d'un naufrage de cargo en Asie ? 😅

Cool, que du bonheur quoi Merci des retours en tous cas. En attendant, mon concessionnaire va me proposer une occasion à vendre (genre Sandero), avec un engagement de reprise à tarif prénégocié, pour couvrir notre besoin d'un 2e véhicule le temps de la livraison de la Spring.

Confort Plus Noire sans prise combo CCS, en ce qui nous concerne.

@zeiks, vous avez passé commande à quelle date, pour nous donner une idée svp ? On vient de commander le week-end dernier (26/03), et le commercial nous annonce une livraison en septembre prochain. D'ailleurs j'étais un peu sceptique, car les autres concessions de la région annonçait plutôt octobre ou novembre, mais il m'a montré un document venant du constructeur, indiquant bien septembre...

Bonjour ! Nouveau membre originaire de Picardie, et pas encore propriétaire d'une Dacia Spring, commandée hier le 26/03, annoncée livrée en septembre (en tous cas on espère). Ce sera la première électrique pour nous. Jeune couple, nous avions chacun une voiture, puis il y a quelques années nous n'en avons gardé qu'une seule, parce que notre organisation nous le permettait, et par conviction écologique (et économique). Mais maintenant avec deux enfants, nous avons à nouveau besoin d'une seconde voiture pour gérer les déplacements (urbains et périurbains). J'avais déjà regardé les électriques il y a 10 ans, mais à l'époque c'était inabordable et pas très efficace notamment pour l'autonomie. Cela a bien évolué, et étant donnée le contexte actuel (besoin de diminuer les énergies fossiles, prix des carburants, autonomie énergétique), on a à nouveau tâté le terrain. Et vus nos besoins, nos usages, les qualités mais aussi les défauts de la Spring, cela nous semble le meilleur choix pour une seconde voiture pour le moment. En attendant de peut-être de passer aussi à l'électrique pour la voiture principale ?