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denisvic

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  1. denisvic

    Accessoires : Attelage (porte-skis, porte-vélos, remorque)

    Sur les véhicules « classiques », monter un attelage même sans precablage n’annule pas la garantie. En quoi le fait que ce soit une Tesla change ce principe. J’ai récemment vu une modèle S avec un attelage et un porte vélo dessus. Pour le coup l’option n’a jamais existé. De plus si un tel attelage est disponible à la vente et monté par un professionnel on est quand même sur quelque chose qui semble bien encadré. Maintenant il faut trouver un garage prêt à l’installer. En regardant la notice d’installation, les opérations sur le faisceau électrique ne sont pas très détaillées voire pas du tout.
  2. denisvic

    Accessoires : Attelage (porte-skis, porte-vélos, remorque)

    C’est tout le problème... on attend tous que quelqu’un se lance
  3. Un peu floue cette offre... Le plus avantageux pour nous est encore l'offre total spring à 50% en HC réservé aux véhicules électriques.
  4. denisvic

    Accessoires : Attelage (porte-skis, porte-vélos, remorque)

    Quelqu'un tente l'expérience ??
  5. denisvic

    Grosse panne sur ma model 3

    Il claque en braquant à droite
  6. denisvic

    Grosse panne sur ma model 3

    Dans mon cas, problème de train avant déclaré début août pour un rendez-vous fin septembre. 300 kms pour aller au SC, problème normalement résolu mais qui est en fait toujours présent > rdv le 28 octobre. On ne peut pas parler d'un service fulgurant. En plus c'est pas pour un joint qui baille, juste mon train avant qui claque... Je ne parle même pas de la difficulté pour savoir si on va avoir un véhicule de prêt, combien de temps va durer l'intervention, etc... Bref ce qui semble être la base d'une relation client "normale".
  7. denisvic

    Grosse panne sur ma model 3

    Tu as une astuce pour appeler le Service Center parce que ça fait des mois qu'ils ont coupé les accès téléphoniques et email ? Il ne reste que l'appli qui te propose des rendez-vous à 8 ou 10 semaines... On est bien d'accord qu'il s'agit de relations normales mais chez Tesla on est bien dans le domaine de l'extraordinaire, y compris pour le process de SAV.
  8. denisvic

    Grosse panne sur ma model 3

    Le problème c'est bien qu'on ne peut plus joindre un SC en direct (mail ou téléphone). Il reste le rendez-vous par l'appli (plusieurs semaines pour un créneau) et l'assistance en anglais dans un call center.
  9. denisvic

    Petit bruit en tournant (à droite!)

    C'est clair tu as eu beaucoup de chance. J'en suis à mon deuxième rdv en SC pour résoudre le problème (en plus du passage du ranger). Pour le prêt d'une bagnole c'est la roulette et l'absence de communication avec les SC complique encore plus les choses.
  10. denisvic

    Petit bruit en tournant (à droite!)

    Tiens nous au courant, en ce qui me concerne le ranger est passé deux fois. Il pensait au début que c'était le roulement mais finalement non. J'ai eu droit à une très productive intervention en SC qui n'a rien résolu du tout. Je dois donc maintenant y retourner (2 x 300km pour le fun).
  11. denisvic

    Petit bruit en tournant (à droite!)

    Petit retour de mon passage en SC. Ils ont soi disant résolu le problème (assez connu visiblement) en resserrant le train avant. Manque de bol le bruit est toujours là et je me suis tapé 300 bornes et une journée de congés pour rien...
  12. denisvic

    SAV d'Aix-en-Provence pour Model 3

    On change pas une équipe qui gagne. Troisième passage SAV à Aix pour des problèmes différents mais une constante c’est que les problèmes ne sont pas réglés.
  13. denisvic

    SAV d'Aix-en-Provence pour Model 3

    Je retourne mercredi pour mon troisième passage en Service Center, l’occasion de voir si les choses s’améliorent côté SAV...
  14. denisvic

    Retours d'expérience après livraison Model 3

    Effectivement le bruit est vraiment en décalage avec la voiture quand les vitres sont baissées. Visiblement elles sont conçues pour être fermées vitres relevées...
  15. denisvic

    Petit bruit en tournant (à droite!)

    En ce qui me concerne le ranger est passé, il a démonté les roues mais n’a rien pu faire. C’est lui qui m’a demandé d’aller en SC.


Automobile Propre

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