Un pierre a l'édifice :
J'ai le même problème sur un Etech d'avril 2024, toit noir. La centrale Renault a refusée la demande de prise sous garantie pour motif de fiente d'oiseau.
La voiture dort dans un garage et est nettoyé régulièrement (il est rare qu'une crotte d'oiseau soit présente plus de 48h).
Je suis retourné voir Renault en leur montrant que le vernis a disparu sur d'autres zones du toit,et bizarrement pas sur le capot. Regarder scrupuleusement votre toit, les tâches peuvent se confondre avec les marques de séchage de calcaire.
J'attends la réponse de Renault, mais ils ne sont bizarrement pas très réactif ....
Sinon pensez à voir avec votre assurance si vous n'avez pas accès à une protection juridique.