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Mmmm... Je comprends ce que vous dites. Mais ce que vous dites sur la sensibilité, je ne sais pas comment la configurer avec la première option ? Le moteur ? Héhé, je viens d'Espagne. Je vous salue depuis Granada

Bonjour, Savez-vous à quoi sert cette option ? Je ne la comprends pas, même en lisant le manuel. Et pourquoi cette option n'est-elle désactivée qu'en mode éco ? Comment cette option affecte-t-elle l'autonomie du véhicule ? je vous remercie

Quelqu'un a-t-il des nouvelles à ce sujet ? Cela fait 48 heures que j'ai ouvert un incident en Espagne et la seule chose que j'ai entendue jusqu'à présent est ceci : Le informo que *** relación al estado de esta incidencia, los técnicos continúan analizando esta situación, empleando todos los medios disponibles para ofrecerle una solución. Le aseguro que seguimos muy de cerca este caso invirtiendo todos los recursos al alcance, nuestro mayor interés es llegar a una resolución. Je voudrais vous informer qu'en ce qui concerne l'état de cet incident, les techniciens continuent d'analyser la situation, en utilisant tous les moyens disponibles pour vous offrir une solution. Je vous assure que nous suivons cette affaire de très près, en investissant toutes les ressources dont nous disposons, car notre principal intérêt est de parvenir à une résolution. Quoi qu'il en soit... Je commence à m'inquiéter un peu... D'un autre côté, en me basant sur des tests, j'ai découvert que si la voiture est en charge, si elle met à jour toutes les quelques minutes le statut de l'application, et si elle fait fonctionner toutes les options, la climatisation, le klaxon, les lumières, etc. C'est dès que je la ferme, après quelques secondes (et avec le chargeur retiré) qu'elle ne répond plus.

La télécommande de climatisation fonctionne-t-elle correctement ?

Oui, peut-être, désolé. Deux questions alors, puisque vous dites que tout fonctionne pour vous. Regardez les images ci-dessus : Avez-vous activé le "Services pack remote" ? Voyez-vous toujours la notification "Ma connexion REnault en cours" sur l'écran de la voiture ? Merci de votre compréhension. C'est juste pour clarifier où nous en sommes.

Sait-on quand l'historique du compteur kilométrique sera ajouté ?

Mais alors, comment fonctionne la réinitialisation de la consommation dans la voiture ? Et lorsque la voiture s'arrête et affiche l'application MyScoring...., que montre-t-elle ? Je n'arrive pas à comprendre comment cela fonctionne. D'autre part, Où ont-ils dit ou quelles sont les nouvelles qui indiquent que l'application MyRenault disposera de l'historique de la consommation ?

Je ne comprends pas. Qu'est-ce qui ne vous intéresse pas ? Si vous ne pouvez pas utiliser plusieurs des utilitaires de l'application. Je trouve très intéressant de pouvoir activer la climatisation de la voiture à distance... Et plus encore en été... J'espère qu'ils résoudront le problème rapidement.

Eh bien, comme moi alors, oui. Mais alors... est-ce que cela arrive à tout le monde dans la nouvelle scénographie ? ou y a-t-il quelqu'un qui travaille ? J'ai contacté Renault Espagne, et ils ont "escaladé" le problème... à .... Quelle poisse....

Bonjour J'ai la voiture livrée depuis vendredi et bien que l'application myrenault "fonctionne", elle ne le fait qu'à moitié. Dans la zone des contrats, il apparaît que le "Pack services à distance" est en veille. Je ne peux donc pas activer la climatisation entre autres. Quelqu'un sait-il ce qui se passe ?

J'ai un doute. Quand je mets un nouvel itinéraire sur google maps ? La consommation de la voiture sur ce trajet n'est-elle pas enregistrée ? Comment puis-je suivre la consommation lorsque je planifie un voyage avec google maps ?

Est-ce que quelqu'un sait s'il est possible de connecter le compte google Gsuite (legacy workspace) avec la voiture ? J'essaie de me connecter et on me dit que je ne peux pas me connecter avec mon compte. Je ne trouve aucune information. Merci de votre compréhension.

J'ai cru comprendre que l'ajout manuel du numéro d'identification du véhicule serait suffisant, n'est-ce pas ? Ou voulez-vous dire que tôt ou tard, ils corrigeront le problème ?

Bon, Avez-vous entendu parler du bug sur votre compte ? Je pense que c'est la même chose pour nous. Depuis que j'ai réservé la voiture en février, deux jours plus tard j'ai créé un compte sur MyRenault, et je n'ai jamais eu de suivi. Le 20 mai, j'ai envoyé deux courriels à Renault, j'ai rempli deux formulaires. Et à ce jour, je n'ai aucune nouvelle ! La voiture n'apparaît toujours pas dans l'application, pourquoi ? Je ne pourrai pas utiliser l'application mobile si la voiture est livrée cette semaine ? J'ai recontacté Renault la semaine dernière, et ils m'ont seulement dit que mon dossier était toujours ouvert après presque un mois. Je ne comprends rien.

OK, maintenant je comprends. C'est exact. c'est le même email qui est écrit dans "informations de contact" (que j'ai d'ailleurs dû ajouter moi-même, il y a plusieurs semaines) et celui que j'utilise pour me connecter au compte MyRenault.