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Alexb

You + Nissan : en panne. EV CONNECT toujours en rade.

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Bonjour,

 

Combien de temps après la livraison de la voiture faut-il attendre pour que Nissan Connect se mette à afficher des données ? Chez moi tous les compteurs affichés dans l'application sont à zéro, et la commande à distance de la clim ne fonctionne pas : la demande est bien prise en compte, mais la clim ne démarre pas. C'est normal, il faut juste attendre, ou bien y a-t-il un problème technique ?

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L'affichage de l'etat de la charge, autonomie, etc ... est rapide ca devrait s'afficher.

Verifies que tu puisses depuis la voiture te connecter aux serveurs nissan en testant un canal d'info ou en mettant a jour les bornes de recharges, etc

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Bonjour,

 

Combien de temps après la livraison de la voiture faut-il attendre pour que Nissan Connect se mette à afficher des données ? Chez moi tous les compteurs affichés dans l'application sont à zéro, et la commande à distance de la clim ne fonctionne pas : la demande est bien prise en compte, mais la clim ne démarre pas. C'est normal, il faut juste attendre, ou bien y a-t-il un problème technique ?

 

Moi, cela a fonctionné le jour ou j'ai reçu le numéro de série, soit 3/4 jours avant la livraison !!

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Moi c'est les notifications par mail qui ne fonctionnent plus depuis mon changement de Leaf, pourtant elles sont bien réglés dans la leaf et dans l'app

Vous recevez des notification par mails ? si oui comment ?

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L'affichage de l'etat de la charge, autonomie, etc ... est rapide ca devrait s'afficher.

Verifies que tu puisses depuis la voiture te connecter aux serveurs nissan en testant un canal d'info ou en mettant a jour les bornes de recharges, etc

 

Je viens de tester : je ne peux pas mette à jour les bornes de recharge où aller sur un canal d'info. Ca m'indique "pas de service". Il y a une manip à faire ou bien faut-il aller à la concession ?

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Bonjour

@vutana

il fort probable que le tuc ne soi pas activé sur ta voiture

si c'est une acenta ou teckna , la concession n'a pas fait son travail

si c'est une visia , y a t-il un tuc ????

Patrick

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Bonjour

carwings fonctionnais de la même manière

un coup je marche , 2 coups(ou plus) je marche pas!

finalement chez nissan , ils ont juste oublié de changer de programmeur

soit c'est patience, soit c'est "je m'en fou, ça ne sert à rien"

j'avais adopté la methode 2

Patrick

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Ce matin ca marchait encore chez moi.

t'as peut etre depassé ton forfait data

voici ce que ca donne avec ton api :

Mise a jour de la Leaf: 2016-05-01 11:14

Prise : Branché

Status : NORMAL_CHARGING

Capacité : 16/24kW restant:14160Wh

Autonomie (sans/avec chauffage) : 92km/91km

Temps restant : 3h 30m

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Bonjour,

je viens d'obtenir ma LEAF et je me suis inscrit sur YOU+NISSAN en enregistrant mon véhicule.

Dans MON GARAGE sur le site NISSAN, il y a bien ma voiture référencée mais pas de lien pour activer l'activation et profiter de NISSAN CONNECT EV.

Avez vous des infos pour m'aider.

merci

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Bonjour,

je cherche à faire fonctionner mon EV CONNECT car je n'ai pas de lien pour activer la voiture dans YOU+NISSAN alors que ma voiture est bien dans mon GARAGE sur mon compte client.

merci

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Bonjour

bienvenu sur ce forum

pour obtenir un peu d'aide , il faudrait préciser le modele de ta voiture

neuve ou occasion ?

visia, acenta, ou teckna ?

si occasion , de quelle année ?

etc ...

 

Patrick

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Bonjour

bienvenu sur ce forum

pour obtenir un peu d'aide , il faudrait préciser le modele de ta voiture

neuve ou occasion ?

visia, acenta, ou teckna ?

si occasion , de quelle année ?

etc ...

 

Patrick

 

 

et d'abord te présenter dans la section adéquat.

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Pour le mail ça pourrait être celui de You+Nissan ...

Par contre ce qui m’inquiète est qu'en fin de recharge ma leaf précédente faisait une maj du status sur les serveurs Nissan ce qui n'est plus le cas maintenant. Donc on risque pas de recevoir une notification par les serveurs Nissan si ceux ci n'ont pas de remonté d'infos.

 

Quel type de notifications tu reçois sur l'appli Cedric ?

Moi il n'y a que celle de début de clim que je reçois sur l'appli.

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Moi aussi (celle du site you+nissan) mais c'est pas de ces notif dont on parle.

 

Mais de viens de recevoir 2 nouvelles notif sur l'appli .

- Celle de fin de charge avec l'indication de l'etat de la batterie, ca c'est cool !

- Celle pour me rappeler de charger la Leaf (Le tcu ayant reconnu que j’étais arrivé a l'emplacement prédéfini pour ma charge...)

 

Ca progresse, il manque plus que les notifs par mail et ca sera parfait !

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ah ben voila mais nous c'est une visia donc les notifications c'est celle de you + nissan

 

toi tu dois tout avoir si tu suis la procédure :

- bouton setup

- bouton info

- renseigner ton id et mdp nissan connect

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non,

pas de bouton setup ni info sur une acenta

et pas besoin de s'identifier dans un quelconque menu de la Leaf sur les versions 2016

Tout se fait avec son compte you+nissan et son VIN

Et donc la procédure est sans doute la même sur Visia, Acenta, Tekna pour l'utilisateur à condition que le TCU soit bien activé par le concessionnaire (ce qui doit poser problèmes sur les Visia...) .

Pour mon Acenta, mon commercial m'a rapidement expliqué (si j'ai bien compris) qu'ils s’étaient trompé de VIN au moment de l'activation du TCU (a priori par l’écran de l'acenta) et que pour corriger l'erreur ils étaient passé par la prise ODB2 (beaucoup moins convivial).

C'est peut être la façon de faire pour activer le TCU sur les Visia qui n'ont pas d’écran. Dans l’hypothèse qu'elles aient bien un TCU...

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