Bonjour,

 

Je n'ai pas de vibrations, en tout cas telles qu'elles ont été décrites par beaucoup de possesseurs de MG4 Xpower.

Je constate parfois un vrombissement et quelques vibrations mais tout à fait acceptable à mon niveau.

Personellement ce qui me désole c'est le niveau de je m'en foutisme général de mon garage dont j'enregistre tout les appels téléphoniques et la manière dont il traite le sujet. Je travaille en clientèle et si un jour je me comporte de la sorte franchement je change de métier !

 

Ils sont d'un fatalisme affligeant et ne cherche en aucun cas à aider le client. De toute façon, ils n'ont rien à y gagner puisque le véhicule est sous garantie enfin, si on peut appeler ca une garantie dans le cas d'une "marque" comme MG...

Le 08/10/2024 à 18:39, jslostsoul a dit :

Bonjour,

 

Je n'ai pas de vibrations, en tout cas telles qu'elles ont été décrites par beaucoup de possesseurs de MG4 Xpower.

Je constate parfois un vrombissement et quelques vibrations mais tout à fait acceptable à mon niveau.

Personellement ce qui me désole c'est le niveau de je m'en foutisme général de mon garage dont j'enregistre tout les appels téléphoniques et la manière dont il traite le sujet. Je travaille en clientèle et si un jour je me comporte de la sorte franchement je change de métier !

 

Ils sont d'un fatalisme affligeant et ne cherche en aucun cas à aider le client. De toute façon, ils n'ont rien à y gagner puisque le véhicule est sous garantie enfin, si on peut appeler ca une garantie dans le cas d'une "marque" comme MG...

Des news ? Ton véhicule est tjs chez MG?

Bonjour,

 

Véhicule toujours immobilisé chez MG Belfort. Après avoir désossé la voiture et vérifié les connecteurs 1 à 1, pas de panne de ceux ci. 

 

MG France a demandé de tester le circuit sans moteur AV et la miracle, plus de voyant et charge possible.

Ainsi le diagnostic est: moteur AV HS suite court-circuit... il faut le changer.

 

Commandé semaine 43 directement en chine, il devrait arriver semaine prochaine et livraison du véhicule réparé peut être semaine suivante 🤷‍♂️.

 

Après intervention de ma protection juridique ils se sont bougé (mg4 luxury v1 en prêt depuis cette semaine au lieu de Sz thermique)

Mais cela m'a coûté plus de 700 euros de carburant! J'ai demandé s'il pouvait faire un geste genre des pneus hiver (je dois en acheter). Le directeur de la concession s'en fiche complètement il m'a simplement repondu: "je suis au regret de ne pas accéder à votre demande"

 

Bref, si vous avez un soucis, MG France fait chercher du plus petit au plus grand avec une procédure lente et laborieuse (avec un nombre de technicien très limité)

 

Et encore la dans le cadre de la garantie légale de conformité tu peux les "bousculer" mais je ne me fait aucune illusion quand au fait que cette garantie 7ans est une belle supercherie 🤣

Bon, au moins, tu auras un moteur neuf.

Une idée sur ce qui a pu provoquer le court circuit?

Le 09/11/2024 à 13:55, jslostsoul a dit :

Bonjour,

 

Véhicule toujours immobilisé chez MG Belfort. Après avoir désossé la voiture et vérifié les connecteurs 1 à 1, pas de panne de ceux ci. 

 

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MG France a demandé de tester le circuit sans moteur AV et la miracle, plus de voyant et charge possible.

Ainsi le diagnostic est: moteur AV HS suite court-circuit... il faut le changer.

 

Commandé semaine 43 directement en chine, il devrait arriver semaine prochaine et livraison du véhicule réparé peut être semaine suivante 🤷‍♂️.

 

Après intervention de ma protection juridique ils se sont bougé (mg4 luxury v1 en prêt depuis cette semaine au lieu de Sz thermique)

Mais cela m'a coûté plus de 700 euros de carburant! J'ai demandé s'il pouvait faire un geste genre des pneus hiver (je dois en acheter). Le directeur de la concession s'en fiche complètement il m'a simplement repondu: "je suis au regret de ne pas accéder à votre demande"

 

Bref, si vous avez un soucis, MG France fait chercher du plus petit au plus grand avec une procédure lente et laborieuse (avec un nombre de technicien très limité)

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Et encore la dans le cadre de la garantie légale de conformité tu peux les "bousculer" mais je ne me fait aucune illusion quand au fait que cette garantie 7ans est une belle supercherie 🤣

Alors le moteur AV a bien eté changé? Le souci a disparu?

Oh la non 😅

Ils ont effectivement commander le moteur mais il n'est jamais arrivé (colis mal étiqueté donc code barre ok mais pas le moteur à l'intérieur)

 

Il arrivent pas a recommander le moteur au dernière nouvelles... "on arrive pas a joindre MG"

 

Ma protection juridique m'indique que le délai est pas si ouf compte tenu des autres dossiers qu'ils ont l'habitude de traiter. Donc j'attends qu'un jour on me contact pour récupérer ma voiture 😕. De plus dans la mesure ou le concessionnaire prête un véhicule "équivalent" en attendant, pas de raison valable pour annuler la vente.

 

La concession m'a prêté une MG4L V1. Je me suis fait rentré dedans par l'arrière (non respomsable), véhicule très solide soit dit en passant dans ce genre de situation 😉. Donc encore la poisse mais on verra bien le délai final... mais avec les fêtes de fin d'année et compte tenu de leur motivation en temps normal, j'espère une issue au printemps peut être. J'ose espérer que le problème sera solutionné.

Bonjour.

Un peu de nouvelle de mon coté.

J'avais eu un soucis fin septembre à cause de ce défaut et j'ai aussi eu un soucis de PAC qui ne faisait plus ni de chaud, ni de froid.

J'ai eu RDV le 24 octobre pour le remplacement du compresseur, le vendredi petit tour pour un essai avec le responsable d'atelier et je trouvais que le chauffage n'était pas top.

Le week-end se passe, effectivement le chauffage ne fonctionnait pas, le lundi matin je pars au boulot en ayant bien froid dans la voiture et là le voyant s'allume et reste allumé pendant les 40 km. Le soir trajet du retour, le voyant était toujours allumé, du coup j'ai appelé le CC pour lui dire que je passais pour poser la voiture et que j'en prenais une de chez eux tant que le problème n'était pas réglé.

J'ai donc laissé ma voiture en concession le 28 octobre. J'ai envoyé un mail pour avoir des nouvelles le 13 novembre et en gros ils ont du mal à avoir des nouvelles de MG et c'est compliqué il faut donc que j'attende.