une question pour un nouveau venu en ev6 avec panne de chauffage.

[jackychan]

bonjour a tous

j'ai récupérer mon kia ev6 de démo hier.

et avant de le récupérer j'avais demandé a la concession (qui est très loin de chez moi ) de faire les mises a  jour au cas ou .

ce qu'ils n'on pas fait évidement ,  et ils ne m'on même pas dis que le chauffage ne fonctionnait pas non plus..

c'est pas très grave j'avais anticipé le coup ( en suivant le forum )  bonnet  et gants pour rentrer . 510 km .

bon ca été dur malgré tout ,au final j'était gelé car les températures ont oscillé  entre 2 et 5 degré..

j'aurais donc une question pour ceux qui ont eu le  problème .

cela a t'il été résolu ? si oui comment ? 

mises  a jour ou changement d'éléments ?

merci a vous

sinon très content du véhicule malgré cela 

 

[dompas]

A ta place j'aurai refusé la livraison du véhicule et exigé un véhicule de remplacement 😟

C'est du n'importe quoi ta concession 😜

[Mickmick]

N'hésite pas à nommer ton CC, histoire de ...l'éviter !

[Flodo]

Le 23/01/2022 à 07:25, jackychan a dit :

bonjour a tous

j'ai récupérer mon kia ev6 de démo hier.

et avant de le récupérer j'avais demandé a la concession (qui est très loin de chez moi ) de faire les mises a  jour au cas ou .

ce qu'ils n'on pas fait évidement ,  et ils ne m'on même pas dis que le chauffage ne fonctionnait pas non plus..

c'est pas très grave j'avais anticipé le coup ( en suivant le forum )  bonnet  et gants pour rentrer . 510 km .

bon ca été dur malgré tout ,au final j'était gelé car les températures ont oscillé  entre 2 et 5 degré..

j'aurais donc une question pour ceux qui ont eu le  problème .

cela a t'il été résolu ? si oui comment ? 

mises  a jour ou changement d'éléments ?

merci a vous

sinon très content du véhicule malgré cela 

 

Remplacement de l’onduleur de climatisation, une note de service est disponible dans toutes les CC Kia qui leur permet de savoir a partir du numero de serie + date de fabrication si cette pièce est à changer.

 

Etrange que ta CC n’ait rien fait en les prevennant bien a l’avance, au cas où est-ce que le bouton « heat » etait bien allumé pendant ton trajet? 

[jackychan]

Le 23/01/2022 à 08:19, Mickmick a dit :

N'hésite pas à nommer ton CC, histoire de ...l'éviter !

non je ne veux pas faire de polémique sur la concession ce n'est pas mon truc . de toute facon je n'irai plus puisque maintenant ce sera la concession la plus proche de chez moi

[jackychan]

Le 23/01/2022 à 09:06, Flodo a dit :

Remplacement de l’onduleur de climatisation, une note de service est disponible dans toutes les CC Kia qui leur permet de savoir a partir du numero de serie + date de fabrication si cette pièce est à changer.

 

Etrange que ta CC n’ait rien fait en les prevennant bien a l’avance, au cas où est-ce que le bouton « heat » etait bien allumé pendant ton trajet? 

merci pour ta reponse j'appellerai la concession proche de chez moi dans la semaine.

 

oui j'ai bien essayé 50 fois allumé éteint en mode auto manuel etc...

mais hélas rien de rien.

et ce matin la voiture a dormi dehors donc pare brise gelé .. et bien niet .

cette semaine si je dois l'utiliser je la mettrai au garage ou je préchaufferai avec un mini radiateurs soufflant électrique.

 

Modifié janvier 23, 2022 par jackychan

[rxson]

C’est un scandale. Et surtout pas cool que la concession qui n’a pas vendu la voiture doive gérer. L’accueil risque d’être moyen. Dans ces conditions mon collègue qui avait le problème s’est fait prêter des VE quand ça ne marchait pas, et offrir la première révision à venir. Sur un VD chest impossible qu’il ne soient pas au courant. Moi je ferais la route pour demander une auto de prêt jusqu’à la réparation. Où je demanderais à la concession de traiter avec celle qui est plus proche afin qu’ils endossent la responsabilité. Je n’ai pas eu ce problème de chauffage mais rouler comme ça est dangereux. Ne lâche rien, ce sont des salopards.

[rickylarson]

Le 23/01/2022 à 07:25, jackychan a dit :

bonjour a tous

j'ai récupérer mon kia ev6 de démo hier.

et avant de le récupérer j'avais demandé a la concession (qui est très loin de chez moi ) de faire les mises a  jour au cas ou .

ce qu'ils n'on pas fait évidement ,  et ils ne m'on même pas dis que le chauffage ne fonctionnait pas non plus..

c'est pas très grave j'avais anticipé le coup ( en suivant le forum )  bonnet  et gants pour rentrer . 510 km .

bon ca été dur malgré tout ,au final j'était gelé car les températures ont oscillé  entre 2 et 5 degré..

j'aurais donc une question pour ceux qui ont eu le  problème .

cela a t'il été résolu ? si oui comment ? 

mises  a jour ou changement d'éléments ?

merci a vous

sinon très content du véhicule malgré cela 

 

Salut,

 

Tu avais remarqué que le chauffage était HS sur place, devant le CC ? Ou bien après ?

Si c'était devant le CC, tu lui as fait part ? Qu'a-t-il dit ?

 

Je comprends tout à fait que tu ais eu envi de repartir avec car tu habites loin mais je trouve cela quand meme pas pro du tout de la part du CC. Tu achètes une voiture presque neuve, porte étendard de la marque Kia. Ils devraient soigner les clients ou au moins rendre un service acceptable

[jackychan]

Non je n avait pas remarque devant le commercial car en partant j ai dis que pour l instant j allais utiliser les sieges et volant chauffant tant que je n ai pas froid .

Et comme j avais 500 km a faire avec des températures entre 2 et 5 degrés , a un moment donne j ai eu besoin de chauffage , et c est la que ...

Mais malgré tout pour dire j aurais su je serais parti avec quand même .car je ne voulais pas faire 2 fois le trajet

Modifié janvier 26, 2022 par jackychan

[Mickmick]

Le 26/01/2022 à 11:53, jackychan a dit :

.../...Mais malgré tout pour dire j aurais su je serais parti avec quand même .car je ne voulais pas faire 2 fois le trajet

A mon avis ton commercial a eu la même réflexion...