Retard de livraison e-golf

[julien42]

Bonjour à toutes et à tous,

 

Je devais être livré début Juin pour une e-golf et il y a du retard. Le plus embêtant dans cette histoire c'est que le concessionnaire n'est pas en mesure de m'apporter de réponse. La voiture semble être bloquée au contrôle qualité en sortie d'usine.

Je me demande si elle n'a pas un soucis. Certains d'entre vous sont ils dans le même cas de figure?

Merci

[fabala]

tu l as commandée quand ?

[julien42]

Je l'ai commandée le 11/03. Ce qui est étonnant c'est que j'ai commandé immédiatement, dès l'instant où les concessionnaires étaient en mesure de prendre les commandes.

Je vois sur ce forum que d'autres ont été livrés.

Merci

[fabala]

Je pense que les autres ont pris possession de VD

 

Commandé fin mai elle m'est annoncée fin octobre... ils doivent pas en mettre beaucoup sur les chaines de montage

[Captain50]

J'ai commandé la mienne le 28 février les commandes commençaient le 26 je l'ai eu fin mai comme prévu

[julien42]

Pas mal de coup de mito chez VW, quand j'appelle le CC, le responsable des ventes chez VW, ou tout simplement le service client (les 3 versions ne concordent pas).

Un véhicule qui reste bloqué 2 semaines au contrôle qualité, ça peut être mauvais signe selon vous ?

Merci

[marc34]

Bonjour,

E-golf commandée cette semaine et livraison prévue mi-décembre à 30 décembre... 2017 . Ce n'est pas le modèle 3

[SoulEV2016]

Le plus embêtant dans cette histoire c'est que le concessionnaire n'est pas en mesure de m'apporter de réponse.

 

Pourtant, c'est son unique job ... de donner des informations au client.

Il est payé pour ça (et par toi).

 

Donc, tu rédige une belle lettre et tu l'envois en AR en rappellant la date de livraison sur le bon de commande et qu'au bout de 7 j., tu annules la commande.

 

C'est aussi pour cette raison que je ne donne aucun acompte lors d'une commande.

Je ne vois pas pourquoi ... je vais (grassement) payer une bagnole, c'est pas pour refiler 500 euros au commercial avant !

[marc34]

Julien 42 a réussi à avoir la sienne

Info du jour de ma concession VW : les délais annoncés devraient être tenus...

Prévision de livraison annoncée fin novembre, le jour de la commande (contractuellement mi ou fin décembre). Selon le CC, livraison actuellement prévue début novembre selon les données actuellement disponibles. Avis aux amateurs d'e-golf qui attendent

[fabala]

Merci pour l'info, mon CC m'a dit que j'aurais des nouvelles fin juillet pour une date plus précise que fin octobre (le 25 sur le contrat)... C'est long