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Jeanmanu

Rappel sur système de freinage de secours

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Le 26/01/2021 à 15:22, centuri a dit :

Je viens de prendre rendez vous a Paris 75013 pour le 9 février, rien de dispo avant,  je dois leur laisser le véhicule toute la journée de 9h30 a 17h30 !

Bonjour,

C'est curieux.

 J'ai pris rendez-vous à Villepinte pour lundi 1er février. Le chef d'atelier a évoqué une bonne heure pour la mise à jour en question.

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Il y a 4 heures, Jeanmanu a dit :

Passage en concession, 1 heure pour la MAJ.

Entre le moment où je suis entré et la sortie, j'ai perdu 30 kms d'autonomie à l'affichage.

Est-ce qu'en retour on obtient une déclaration officielle que la voiture est à jour ?

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Il y a 7 heures, Jeanmanu a dit :

Passage en concession, 1 heure pour la MAJ.

Entre le moment où je suis entré et la sortie, j'ai perdu 30 kms d'autonomie à l'affichage.

Pas d'autonomie perdue pendant l'opération sur la mienne. Et pour répondre à une autre question, pas de déclaration officielle non plus.

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Il y a 1 heure, graffiti86 a dit :

Mais vous devez avoir signé un ordre de travail indiquant la ou les màj, c'est sous la forme d'un code. Rien ne précise en français à quoi correspond le code.

Peut être qu'en le demandant??🤔

Je ne me souviens plus si j'ai signé un ordre de mission pour le rappel de la batterie; ce qui est sûr c'est que je n'ai aucun papier à produire pour démontrer que l'opération a bien été faite. Je trouve cela ... inconfortable.

Fort de cette expérience j'ai réclamé un historique lors du rappel suivant; j'ai reçu par mail une facture (du garage à Hyundai) faisant état  des travaux du jour; déjà un début, mais ce n'est pas le complet historique que j'espérais.

Par ailleurs le site https://www.hyundai.de/service-zubehoer/rueckrufaktionen/#/

déclare ceci:

  • VCULDC umprogrammieren, KONA (OS EV)
    • Gültig bis: 27.06.2023
    • Kampagnencode: 00D111
  • Batterie Management (BMS) umprogrammieren, KONA (OS EV)
  • Gültig bis: 29.06.2023
  • Kampagnencode: 00D118
 
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice .
*Alle Angaben ohne Gewähr. Für eine verbindliche Auskunft wenden Sie sich bitte an Ihren Hyundai Vertragshändler.
 
Traduction:
  • Reprogrammer VCULDC, KONA (OS EV)
    • Valable jusqu'au: 27 juin 2023
    • Code campagne: 00D111
  • Reprogrammer la gestion de la batterie (BMS), KONA (OS EV)
  • Valable jusqu'au: 29 juin 2023
  • Code campagne: 00D118
 
Si vous avez des questions, veuillez contacter notre service client.
* Toutes les déclarations sans garantie. Pour obtenir des informations contraignantes, veuillez contacter votre concessionnaire Hyundai.
 
 
Modifié par Juno

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