Rappel inconnus du garage et ils galèrent, ca vous est arrivé ?

[Mordicuss]

Bonjour,

Le garage m'a appelé pour un rappel sur la e208 de 11/2018 2019(3000km), visiblement c'est une mise a jour de la voiture.

Je suis étonné de plusieurs choses:

• Le faite que ce n'est pas une mise a jour que je peux faire moi même.
• Le faite qu'ils n'y arrivent pas, le téléchargement plante a 80% après 2h...

 

Galérer a ce point ne me gène pas plus que ca car je sais bien que souvent les bugs c'est la misère mais ca fait quand même le 5eme jour d'immobilisation, 2 jours la première fois (ils ont finit par laissé tomber car "problème mondial du réseau Peugeot) et 3 jours cette semaine.

 

Ca vous est déjà arrivé un truc pareil ?

 

Modifié mai 26, 2022 par Mordicuss

[HGP]

Il existe deux types de mises à jour : 

- Les maj du système multimedia que l'on peut faire seul via clé usb en utilisant Peugeot Update

- Les maj des calculateurs de la voiture qui se font uniquement en concession

 

C'est surement une maj des calculateurs que le garage n'arrive pas à faire.

[Fender]

et oui, leur infra doit pas être super solide, car moi aussi, j'ai perdu une demi-journée supplémentaire l'an dernier le jour où ils ont fait la mise à jour de rappel car le serveur sur lequel les valises téléchargent les logiciels était down niveau national au moins

Modifié mai 26, 2022 par Fender

[ACMC]

Le 26/05/2022 à 11:00, Mordicuss a dit :

Bonjour,

Le garage m'a appelé pour un rappel sur la e208 de 11/2018 (3000km), visiblement c'est une mise a jour de la voiture.

Je suis étonné de plusieurs choses:

• Le faite que ce n'est pas une mise a jour que je peux faire moi même.
• Le faite qu'ils n'y arrivent pas, le téléchargement plante a 80% après 2h...

 

Galérer a ce point ne me gène pas plus que ca car je sais bien que souvent les bugs c'est la misère mais ca fait quand même le 5eme jour d'immobilisation, 2 jours la première fois (ils ont finit par laissé tomber car "problème mondial du réseau Peugeot) et 3 jours cette semaine.

 

Ca vous est déjà arrivé un truc pareil ?

 

Une e208 de Novembre 2018 ?

 

T'es sur de toi ?

[marcopomerol]

Ce serait pas plutôt Novembre 2019 ? Je crois que les premières sont sorties à cette époque .

[Mordicuss]

Oui oui, 2019 ha ha .

[thomas73]

Tu les laisses voir avec le "centre technique" (?), ils vont y arriver...

[Tech21]

Ca m'est arrivé, l'excuse était le serveur de mise à jour qui était en panne à cause des orages, pendant ce temps là ou elle était sur le billard la pauvre envoyait des messages de détresse à la télémaintenance qui me contactait par téléphone pour en savoir plus sur ce qu'il lui arrivait 🥴

[Mordicuss]

Toujours rien, maintenant la prochaine étape c'est changement de calculateur si jamais ca va pas.

[Tech21]

Mais lequel, il y en a un paquet et ce sera la première fois qu'ils en remplacent un.

Il faudrait connaitre la mise à jour de quel ECU pose problème ? 

J'espère qu'ils sont au courant que la batterie doit être au moins chargée à 30% pour faire les mises à jour 🙄

 

 

208 (P21E) - D6AM01T2P0 - 5 - 30_04_2021 - Procédure d’intervention _ Téléchargement véhicules électriques.pdf

Modifié mai 28, 2022 par Tech21

[Mordicuss]

Pour le coup ca m'est égal du moment que la voiture est ok, je ne suis pas technicien Peugeot ils vont bien réussir a un moment ou un autre.

Je verrais sur les documents lors de la restitution ce qu'ils ont changé.

Modifié mai 29, 2022 par Mordicuss

[Mordicuss]

La mise a jour a réussie ! 

Ils ont du remettre a zéro tous les calculateurs et la mise a jour est passée.

[bill87]

Cool

[Tech21]

Le 31/05/2022 à 22:24, Mordicuss a dit :

La mise a jour a réussie ! 

Ils ont du remettre a zéro tous les calculateurs et la mise a jour est passée.

C'est le métier qui entre, avec plus de recul ils finiront par être au point, il y a un ordre rigoureux à suivre pour mettre à jour les ECUs.