Bonjour,

 

Ayant reçu un mail ce matin "Information concernant votre réservation de Model 3" je me connecte à mon compte pour connaître "la date de livraison estimée"... et mon mot de passe n'est pas reconnu ! Bizarre, je pensais en être sûr mais un oubli est toujours possible car ma réservation date de 10 mois.

 

J'essaye de réinitialiser mon mot de passe en vain au moins 10 fois à cette adresse :

https://www.tesla.com/fr_FR/user/password

 

Toujours rien et ça me gave !

Y-a-t-il un délai avant le mail de renouvellement du mot de passe ?

Pour la 1ère fois je pense à supprimer cette réservation...

Bonjour,

 

As-tu regardé si l'e-mail n'a pas été classé comme Spam ou indésirable dans ton logiciel d'e-mail ?

 

Sinon, je te conseille de les contacter par téléphone.

 

Quant à annuler ta réservation, je peux comprendre ton impatience, mais compte tenu de ce que nous savons de la voiture à ce jour, je pense que la patience sera largement récompensée.

Je viens de regarder,mon mot de passe fonctionne toujours,la date est passée a" late 2018"

Ça n’a pas changé pou moi, toujours late 2018

Non Kratus, j'avais vérifié. Mais je viens de le recevoir

 

estimation de livraison : Fin 2018

 

donc pour info : attendre 1/2 journée pour recevoir le mail de réinitialisation du mot de passe

Çà pulse

Les serveurs de Tesla sont trop occupés à gérer les réservations et les commandes [emoji23]