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marc34

Forum • réservation modèle 3 réinitialisation mot de passe

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Bonjour,

 

Ayant reçu un mail ce matin "Information concernant votre réservation de Model 3" je me connecte à mon compte pour connaître "la date de livraison estimée"... et mon mot de passe n'est pas reconnu ! Bizarre, je pensais en être sûr mais un oubli est toujours possible car ma réservation date de 10 mois.

 

J'essaye de réinitialiser mon mot de passe en vain au moins 10 fois à cette adresse :

https://www.tesla.com/fr_FR/user/password

 

Toujours rien et ça me gave !

Y-a-t-il un délai avant le mail de renouvellement du mot de passe ?

Pour la 1ère fois je pense à supprimer cette réservation...

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Bonjour,

 

As-tu regardé si l'e-mail n'a pas été classé comme Spam ou indésirable dans ton logiciel d'e-mail ?

 

Sinon, je te conseille de les contacter par téléphone.

 

Quant à annuler ta réservation, je peux comprendre ton impatience, mais compte tenu de ce que nous savons de la voiture à ce jour, je pense que la patience sera largement récompensée.

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Je viens de regarder,mon mot de passe fonctionne toujours,la date est passée a" late 2018"

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Non Kratus, j'avais vérifié. Mais je viens de le recevoir

 

estimation de livraison : Fin 2018

 

donc pour info : attendre 1/2 journée pour recevoir le mail de réinitialisation du mot de passe

Çà pulse

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Les serveurs de Tesla sont trop occupés à gérer les réservations et les commandes

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Automobile Propre

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