PROBLEMES RENCONTRES AVEC VOS Q4

[Nicos]

t'inquiete, je ferai comme toi si ca m'arrive, si un jour j'ai mon Q4.

Et un cafe, ca ne se refuse plus :-)

[Benlecppcl]

Bon, pas de fusibles HS.

 

Demain après-midi j'irai boire un café😉

[Nicos]

ma femme passe a cote d'audi, elle va aller prendre et cafe et accessoirement, redemander s'ils ont une date de production.Ce qu'il faut pas faire pour un cafe de nos jours 😀

Blague a part, je suis curieux de connaitre la cause de ton probleme.

Modifié octobre 24, 2022 par Nicos

[Benlecppcl]

je ferai un retour😉

[stevans]

Moi perso, chaque fois que je suis allé boire un café, je ne sais pas pourquoi, mais il m'a toujours laissé un goût très amer 😅

[Benlecppcl]

Le 25/10/2022 à 04:13, stevans a dit :

Moi perso, chaque fois que je suis allé boire un café, je ne sais pas pourquoi, mais il m'a toujours laissé un goût très amer 😅

🤣

[Benlecppcl]

Bon, petit retour de la concessions, qui je le rappel ne m'a pas vendu le véhicule suite au retards,

mais qui m'a épaulé dans mon futur achat.... AILLEURS

 

Je le précise, car suite a ma visite ils m'ont orienté vers audi france, plus précisément section connection,

tout en me demandant de les tenir au courant, voir de revenir en rdv garage si besoin.

 

J'ai eu la section "audi connection" qui m'a orienté vers une confidentialité activé.

Je me dis "cool, en plus j'ai joué avec il y a peu, donc c'est ça"

 

Et bien non, c'est pas activé... mais je reste attentif, car l'acitivation m'avais semblée étrangement longue et fractionnée.

 

Entre temps, réinitialisation du soft via la touche veille, mais RAS, toujours pas de LTE

 

Le technicien me renvoie donc vers la case concession... déconnection d'un cable probable,

et vu les température cette été, avec la semaine de canicule passée a Fréjus 🥵

 

Donc prise de rdv oblige, affaire a suivre

[Benlecppcl]

Salut à tous

 

Suite à la relance du soft je suppose...

J'ai eu l'agréable surprise de retrouver la connexion de donnée LTE ce matin au démarrage.

L'appli Audi qui merdouillait va parfaitement bien même si c'est pas super rapide.

 

Pour faire référence à un autre sujet, aucune option disponibles.

 

Bonne fin de journée à tous

[BG25]

Le 26/10/2022 à 20:31, Benlecppcl a dit :

Salut à tous

 

Suite à la relance du soft je suppose...

J'ai eu l'agréable surprise de retrouver la connexion de donnée LTE ce matin au démarrage.

L'appli Audi qui merdouillait va parfaitement bien même si c'est pas super rapide.

 

Pour faire référence à un autre sujet, aucune option disponibles.

 

Bonne fin de journée à tous

Salut, pour info j’ai eu 2 fois une perte de connexion LTE, et c’est revenu tout seul au bout de qq jours !

[Benlecppcl]

Merci pour l'info,

là je suppose que c'est ce qu'il c'est passé, même si on avait joué avec la désactivation

 

[Plouf Plouf]

Salut,

J'ai reçu la voiture fin octobre et nous avons décidé d'aller faire un tour en France (je suis Belge).  Première utilisation du GPS.  Pas de problème pour aller de Belgique vers la France, tout était OK.  Mais pour le retour, pas possible d'utiliser le GPS pour le retour de France vers la Belgique.  Il était affiché "Hors connexion", plus de radio aussi.  De retour en Belgique, tout refonctionne. ???

[Benlecppcl]

Bon bah maintenant on sait que les q4 préfèrent la France! Lol.

Étrange, probablement un problème de bascule du réseau LTe.

 

Si j'ai un week-end cool je passerai la frontière, voir ce que ça dit... Et en profiter pour aller boire une bonne bière 🥰

 

[SamR]

Pas un problème, mais une question :

- en limiteur de vitesse, le réglage de la vitesse se fait par pas de 1km/h (ou 10km/h je crois si on laisse le levier vers le haut ou bas)

- en régulateur de vitesse, le réglage de vitesse se fait par pas de 10km/h et je n'ai pas trouvé de moyen de régler autrement (par exemple 115 km/h) sauf à se mettre à 115km et appuyer sur "set"

Avez vous trouvé un autre moyen ?

Modifié août 21, 2023 par SamR

[Benlecppcl]

Je procédé de cette manière aussi.

 

Après il y a un réglage dans le mmi pour régler les limitations de vitesse avec plus ou ou moins de km/h.

 

Mais c'est un risque car par moment tu rappuies pour doubler, et si tu as déjà 10km/h de plus dès le départ...😕

[Nicos]

pareil, obligé de jouer avec le bouton set sans arret pour avoir la vitesse que je veux.C'est assez enervant ,il pourrait nous mettre des pas de 1 ou 2 mais pas de 10 en 10.

[SamR]

Hello. J'ai l'impression que le réglage du rétroviseur ext droit se remet systématiquement dans une position qui n'est pas celui que je règle.

Naivement, j'imagine que la voiture détecte MA clé, et remet tous les réglages comme il faut. Y'a-t-il des opérations particulières à faire ? 

[Benlecppcl]

Le 12/09/2023 à 11:16, SamR a dit :

Hello. J'ai l'impression que le réglage du rétroviseur ext droit se remet systématiquement dans une position qui n'est pas celui que je règle.

Naivement, j'imagine que la voiture détecte MA clé, et remet tous les réglages comme il faut. Y'a-t-il des opérations particulières à faire ? 

écoute je ne saurais te dire car je n'ai pas le soucis...

[SamR]

On est d'accord que c'est super relou l'alerte "veuillez reprendre le volant" alors qu'on le tient ???

[cacahuette]

  

  

Le 23/10/2023 à 10:17, SamR a dit :

On est d'accord que c'est super relou l'alerte "veuillez reprendre le volant" alors qu'on le tient ???

Grave, ma femme me regarde d'un air suspicieux sur autoroute quand cette alarme retentie, elle doit croire que ça sonne parce que je dépasse les limites de vitesse.

 

Je profite de mon message pour donner mon avis. J'ai une Q4 45 commandée en novembre 2021 et reçue en mars... 2023 !!!

Première AUDI, première électrique et surement dernière AUDI.

Je vais de déception en déception.

1er jour de réception, portières rayées à cause des rouleaux de lavage du concessionnaire, retour atelier avec polissage (mais il se voit encore comme un effet 3D sur la peinture). Enfin bref c'est pas de la faute d'AUDI.

 

"Chez AUDI, c'est peut-être cher mais il y a un service premium". Qu'est ce que j'ai pu le lire ou l'entendre cette phrase. Et ben j'ai pas l'impression d'être logé à la même enseigne du premium.

pour résumé : 1 jour à Nice, je n'arrive pas à enlever le câble de recharge de mon AUDI. J'appelle AUDI qui me répond, "on a un problème serveur, rappelez mardi". on était samedi... J'appelle mon concessionnaire, qui me dit que pour débloquer il faut ouvrir avec le bouton sur la clé et non pas en passant la main dans la poignée pour débloquer. (fallait y penser...)

Autre fois à un hotel, impossible de lancer la recharge de la borne. Service AUDI, "essayez de lancer la recharge voiture ouverte et si ça marche pas, essayez voiture fermée". Effectivement ça a marché, soit l'inverse de ce que je fais habituellement. (fallait y penser...)

Une autre fois, un dimanche, alerte pression de pneu. Je tente le bouton rouge au dessus de ma tête pour signaler une panne. Réponse AUDI : "Vous trouverez personne un dimanche pour vous dépanner, rappelez lundi" (c'est ma faute, j'aurai du crever un lundi).

Enfin bref rien de premium dans tout ça... je dirai même que c'est inAUDIble.

 

Sur la voiture j'aime bien la forme (sauf la calandre plastique gris qu'il m'ont mis, alors que ma voiture est noire) et l'intérieur aussi.

Par contre, ce vide poche central (celui ou il y a les ports USB) où l'on doit se casser le poignet et rechercher à l'aveugle c'est un peu nul je trouve. Par contre ils auraient pu mettre dans chaque portière en plus du vide poche bas et du porte bouteille, un petit vide poche fermé au lieu d'un grand trou.

 

Bon c'est déjà un peu long donc je déroule tous les défauts trouvé en presque 2 ans d'utilisation :

- coffre qui ne se ferme pas quand on s'éloigne automatiquement, par contre qui se ferme quand on à la tête dans le coffre parce qu'on a notre pied qui a bougé sous la voiture ou qu'on range son câble de recharge et que celui-ci passe sous la voiture, alors qu'on galère à ouvrir ou fermer le coffre avec notre pied quand on veut le faire vraiment.

- climatisation bi-zone payante à 2 euros par mois... puis 8 euros par mois (dans mon ancien tiguan c'était tri-zone pour voiture moins chère)

- favori radio qui s'effacent aléatoirement, soit 10 fois dans la semaine puis 1 fois tous les 4 mois, du coup je ne mets pas plus de 4 favoris car je sais qu'il vont s'effacer un jour.

- reconnaissance vocale pour GPS ou "ok AUDI" à revoir complètement (c'est un défaut du groupe volkswagen car idem sur mon ancien tiguan), je fais tout avec android auto, bien plus efficace et rapide.

- connection bluetooth avec mon galaxy S21 aléatoire. Des fois c'est direct fonctionnel, des fois je dois aller sur mon smartphone pour déconnecter mmi et le reconnecter, et des fois ça me connecte, je ressors de la voiture 10 secondes je me rassois et plus de connection andoid auto mais mon téléphone fonctionne pour les appels.... bref c'est pénible

- essuie glace droit qui se relève de 5 centimètres dès que je coupe le moteur en parking

- caméra de recul qui ne s'enclenche pas (ça m'est arrivé 3 fois)

- banquette arrière qui ne coulisse pas (pour mettre 1 grosse poussette et 2 valises -> grosses déception aux premières vacances). J'i du acheter une plus petite valise....

- dès qu'il fait froid, capteur indiquant ne plus pouvoir gérer le front assist, ni les feux automatiques plein feux, ni la detection des panneaux de vitesse... et pour mettre un peu plus de suspense la voiture ne te dit pas quand c'est revenu, ni quoi.

Le comble (2 fois la même alerte sur 2 jours puis disparue depuis) : "alerte de bouton SOS non fonctionnel, veuillez prendre rendez vous chez votre concessionnaire rapidement"

- il y a des rappels d'audi Q4 pour un problème de frein, ma voiture fait parti de ces modèles, mais tant que je n'ai pas reçu le courrier d'AUDI, je ne dois pas ramener mon véhicule. Je n'ai plus trop confiance du coup.

pour info : https://rappel.conso.gouv.fr/categorie/0/1/audi q4

 

- application audi sur smartphone déplorable : problème dès le départ pour associer mon compte à la voiture. Obligé de tout effacer et tout refaire. Je me demande comment il font les vieux pour utiliser correctement une voiture ou tout est connecté. Toujours un problème de certificat pour le plug and play, et quand je veux créer un certificat j'ai une autre erreur. La clim commandée par l'application se lance quand elle veut et j'en passe.

 

J'ai essayé de contacter audi pour ces problèmes, je les ai démonté sur leur questionnaire de satisfaction. Soit pas de réponse, soit des réponses du type "Quand vous perdez vos favoris radio, est ce que vos itinéraires GPS fonctionnent toujours ?"

 

"Chez Audi c'est PRE-MI-UM" m'a-t-on rabâché. Comme c'est une LLD de 3 ans, je ne m'embête plus avec tout ça, parce que pour moi , chez Audi c'est TER-MI-Né

 

[fredou]

Merci pour votre retour.

 

De mon côté, je n'ai pas trop de défauts. 

Techniquement c'est pas ouf, mais je le sa vais lors de la commande. Ce que je trouve vraiment galère, c'est la gestion de la charge par l'application. C'est long, très long... quand la voiture répond.

 

C'est pour clairement le point noir.

Sinon pour info, c'est une VW rebadgée Audi, donc à savoir avant l'achat et à accepter

 

Si on regarde le Q6, c'est sur une plateforme Audi, avec du 800 volts et des finitions AUDI

Par contre ce n'est pas le même prix