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Endaddy

Probleme MG Ismart

Messages recommandés

Bonjour, 

 

J'ai remarqué qqe chose d'étrange sur mon Marvel : sur la tablette, j'ai le message que le véhicule n'est pas connecté à mon compte. Mais via l'application ismart j'ai accès à toutes les infos du véhicule ou fonctionnalités

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Bonjour ,

 

Je suis très embêté aussi par cette application et cherche vraiment une aide précieuse. En effet j'ai reçu mon Marvel samedi, le vendeur a mit en place l'application ismart pour pouvoir gérer la voiture, impeccable. Arrivée chez moi, j’éteins la voiture et lance l'appli depuis mon canapé et elle est déconnectée... Impossible d'avoir les informations de la voiture... Quand j'essaye de me connecter depuis mon adresse mail sur l'appli, cela met : the service not available, please retry later... depuis 2/3 jours... Pourtant sur la voiture j'ai bien mon compte de renseigner et cela fonctionne quand je fais : connexion au compte...

 

Crée un autre compte avec le scan ne fonctionne pas car je pense que ma voiture est déjà lié a mon adresse e-mail...

Avez vous une solution ? J’espère être clair dans mes explications.

 

Merci

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Le 28/11/2023 à 16:43, w4rren a dit :

Tu as supprimer ton compte sur la voiture et remis en mode usine la voiture ?

 

Car moi je n’accède pas à mon compte via l'application... Merci de ta réponse.

As-tu supprimer ton compte puis desinstaller l'app de ton tel?

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Je regarderai mais un peu plus tard quand j'aurais le Marvel en main : la voiture est en entretien pour ses 24000 kms et je voudrais pas mettre le bordel en trafiquant l'appli alors qu'une MAJ se fait dans la voiture à l'atelier

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Leurs serveurs saturent, l'appli ne prend pas les caractères spéciaux pour les mots de passe existants, 3 fois que j'essaie de le changer avec code SMS mais ça finit toujours sur une erreur ...

Kuddos au crétin qui a libéré cette appli ce matin sur les 2 stores ....

Après demande de changement de mot de passe par SMS j'ai retrouvé l'appli, tout est OK.

Pour la programmation de la charge, accessible par les l'icone de paramétrage en haut à droite, ça a retrouvé ce qui était paramétré avant, mais plus de stats pour le moment ça dit service non disponible ....

Modifié par Thierry-Aix

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Bonjour

sur Android, demande du mot de passe toutes les 3 utilisations (jeton expiré) ....

L'option de préchauffe de la batterie a disparu, toujours pas de statistiques batterie (service indisponible).....

Je ne sais pas si ça a un rapport mais hier soir la charge a coupé au bout d'une heure 30, laissant le véhicule à 47%.

Heureusement que je suis un lève-tôt et que je suis en tempo (blanc aujourd'hui), ce qui me permettra de remonter à 60 avant de partir...

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La version  2.0.1 vient de sortir et il faut tout retaper, c'est-à-dire votre mail et mot de passe sur la nouvelle page de connexion qui est présentée.

A part l'ergonomie… je ne vois pas de news à part la couleur de mon véhicule peut-être ou alors c'est plus beau.😙

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