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Bouda

Forum • Problème charge smart ÉD.

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Bonjour,

J'acheté une smart ÉD. Début Juillet. Comme recommandé j'ai installé une prise reliée directement à mon compteur électrique et à la terre. Recharge impossible, le chargeur se mettant en sécurité. Je fais intervenir mon électricien qui teste l'installation et notamment LES terres (il y en a 2) qui sont parfaites à 12 Ohms. Après 10h (et 500 euros...) ce dernier me dit être impuissant... Smart me dit que c'est mon installation qui est défectueuse (allez vous faire voir en gros...) puisqu'effectivement la voiture charge ailleurs (bornes Auchan par ex).

Que faire ? Un procès à Smart mais avec quelles chances qu'ils reprennent la voiture ? Moi j'aimerai mieux que la voiture se recharge chez moi mais si mon installation est aux normes cela veut dire que le pb peut venir d'EDF et alors là je ne suis pas sorti d'affaire (j'ai contacté EDF et pour eux aucun pb dans ma rue ce qui veut dire que tte intervention serait à ma charge s'ils veulent bien se déplacer) !!!

Quelqu'un a t'il connaissance de ce pb et comment s'en sortir ?

Merci pour vos conseils.

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Bonjour le problème est connu, j'ai eu le même problème, c'est le chargeur qui est trop sensible, les régimes de neutre ne sont pas les mêmes entre un Auchan et votre maison, plusieurs solutions existent pour en sortir.

Cordialement

CT

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Pour une recharge quotidienne à domicile, l'installation d'une Wallbox résout tous les problèmes de câble de charge occasionnelle trop sensible.

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OK Tolosa mais quelles solution simples connaissez vous ?

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