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Benji883

Problème boutique + ID Light non fonctionnel

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Bonjour,

 

J'ai pris possession de mon ID.7 Tourer il y a une semaine et j'ai des petits soucis avec...

 

Premier problème: impossible de faire fonctionner la boutique. Ca me dit "Activation en cours" puis ensuite que c'est impossible de se connecter. Le véhicule est bien connecté au net, j'ai essayé avec la 4G intégrée, le WiFi de la maison et le partage de connexion mobile, rien y fait.

J'ai activé les apps comme Spotify via le site de VW, j'ai bien la notification sur mon véhicule me disant de cliquer dessus pour installer l'app, mais ça ramène sur la boutique avec son erreur.

 

Second problème, l'ID Light (la bande LED qui parcours tout le dessous du parebrise) ne fonctionne que pour signaler le verrouillage/déverrouillage de la voiture, rien d'autre. Elle devrait à priori faire des animations quand il faut tourner (via le GPS), lors de la réception d'un appel, de l'invocation d'IDA, etc, mais moi rien ne fonctionne. Tout est bien coché mais même le mode démo ou le réglage de luminosité ne l'éclaire pas.

 

En atelier VW, ils ont checké pendant 1h30 mais rien trouvé, je dois venir déposer la voiture en juin...

 

Quelqu'un d'autres à eu ce genre de problème ? C'est un peu décevant sur un véhicule neuf à ce tarif, même si ce ne sont pas des fonctions indispensables elles font partie du prix de la voiture...

 

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Le 10/05/2025 à 13:22, Benji883 a dit :

Bonjour,

 

J'ai pris possession de mon ID.7 Tourer il y a une semaine et j'ai des petits soucis avec...

 

Premier problème: impossible de faire fonctionner la boutique. Ca me dit "Activation en cours" puis ensuite que c'est impossible de se connecter. Le véhicule est bien connecté au net, j'ai essayé avec la 4G intégrée, le WiFi de la maison et le partage de connexion mobile, rien y fait.

J'ai activé les apps comme Spotify via le site de VW, j'ai bien la notification sur mon véhicule me disant de cliquer dessus pour installer l'app, mais ça ramène sur la boutique avec son erreur.

 

Second problème, l'ID Light (la bande LED qui parcours tout le dessous du parebrise) ne fonctionne que pour signaler le verrouillage/déverrouillage de la voiture, rien d'autre. Elle devrait à priori faire des animations quand il faut tourner (via le GPS), lors de la réception d'un appel, de l'invocation d'IDA, etc, mais moi rien ne fonctionne. Tout est bien coché mais même le mode démo ou le réglage de luminosité ne l'éclaire pas.

 

En atelier VW, ils ont checké pendant 1h30 mais rien trouvé, je dois venir déposer la voiture en juin...

 

Quelqu'un d'autres à eu ce genre de problème ? C'est un peu décevant sur un véhicule neuf à ce tarif, même si ce ne sont pas des fonctions indispensables elles font partie du prix de la voiture...

 

Salut,

 

J'ai récupéré mon id7 semaine dernière aussi.

Idem pour la boutique...

 

Pour la barre Id Light ça fonctionne chez moi. Léger éclairage lors des directions sur le GPS (trop léger je trouve) mais sur un freinage d'urgence ça s'allume bien en rouge ^^.

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Le 10/05/2025 à 20:05, GregS27 a dit :

Salut,

 

J'ai récupéré mon id7 semaine dernière aussi.

Idem pour la boutique...

 

Pour la barre Id Light ça fonctionne chez moi. Léger éclairage lors des directions sur le GPS (trop léger je trouve) mais sur un freinage d'urgence ça s'allume bien en rouge ^^.

Salut, merci pour l'info. Alors pour le coup je t'invite à retourner dans ta voiture et vérifier les mises à jour logicielles, j'ai eu une mise à jour de la boutique hier (la troisième depuis que j'ai la voiture) et la boutique fonctionne enfin !

 

Par contre toujours rien pour les ID Light, je pourrais foncer dans l'arrière d'une voiture qu'elle ne broncherait pas...

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@GregS27

 

Pour la boutique je suis en version 4.1.15 du 10.05.2025.
Tu peux donc t'attendre à recevoir la mise à jour sous peu et espérer que ça fonctionne !

 

Pour l'ID Light, on est d'accord que quand tu changes la luminosité de celle-ci tu elle s'allume en blanc afin que tu puisse choisir la bonne luminosité ? Car moi rien du tout, ça reste éteint même quand je met luminosité à 100%...

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