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samsamir

Forum • Prise de RDV 1er entretien

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Bonjour à tous, je viens de prendre RDV pour mon premier entretien.

 

Je me suis rendu sur le site mykia pour prendre les coordonées du garage à proximité de mon lieu de travail sur le site il ne peut visiblement pas assurer l'entretien (sans explication) mais celui a coté de mon domicile oui.

 

Je téléphone pour avoir plus d'info et là c'est juste hallucinant... :

 

"Bonjour, je souhaite un rendez vous et connaitre le tarif pour le premier entretien de mon Kia Soul électique.

 

Oui bien sur monsieur, vous me dites c'est un Kia quoi ?

 

Soul électrique.

 

ok merci, essence ou diesel ?

 

Electrique...."

 

Bref, je vous passe les détails, et je demande à quelle heure je peux le déposer et le recupérer ?

 

Et la surprise, vous déposez le véhicule à 8h et vous le récupérer à 17h30, mais ne vous en faite pas, pour 25€ je vous loue une voiture.

 

Je lui dit que c'est un peu long pour un simple tour du véhicule, il n'y pas de vidange mais un simple controle... et j'aimerais savoir si on ne peut pas faire autrement.

 

Elle me dit oui, 8h 10h30 mais vous restez sur place. Je lui explique que je dois traverser tout Bordeaux et à 8h c'est pas possible, mais que vers 10h c'est bon pour moi.

 

Elle me dit ok mais on gardera la voiture jusqu'a 17h30.

 

Je laisse tomber et j'appel le garage a coté de Libourne qui lui me dit carrement qu'il n'a plus le personnel qualifié...

 

Je dois finalement me rabattre sur Bordeaux, je les rappel pour obtenir le RDV et avoir le tarif, on me dit que j'aurais tout ça par mail.

 

3h après toujours pas de mail, je rappel, j'ai eu une confirmation verbale et a force d'incister j'ai eu une idée du prix de la révision : 70€.

 

J'attend toujours le mail de confirmation du rendez vous et du tarif depuis ce matin...

 

J'ai prix rendez vous pour le gros entretien de la Yaris hybrid.

Un appel, rendez vous et tarif obtenu en 5 minutes

RDV à 10h fin des travaux prévu à 12h voir 14h car il y a un rappel sur le véhicule pour vérifier l'air bag.

 

Merci KIA Bordeaux... y a encore du boulot...

 

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70€ c'est généralement le bon tarif pour les entretiens impaires, les entretiens paires sont plus chers, vers 125€

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Posté(e) (modifié)

c'est curieux... il y a kia (groupe pigeon) à bruge ou villenave (puisque t'es sur bordeaux) et c'est justement là que je vais (à villenave d'ornon) et je suis super satisfait. 45€ la révision impair et en mois d'une heure (y compris lavage / aspirateur) avec prêt gratuit d'un VT (faut juste le rendre avec le même niveau d'essence)

seul souci actuellement ils sont injoingnable (débordé) et il faut passer par leur site pour se faire rappeler (c'est très rapide)

 

j'y vais justement jeudi prochain pour l'entretien des 60 000 km de mon soul 27

Modifié par Teirhy

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Et bien à Pigeon Bruges, 25 euros le pret de véhicule 10h 17h30 pour revision impair et devis à 83€ !

 

Pour le coup, j'ai l'impression qu'ils me prennent pour un pigeon !

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Anecdote au sujet de Pigeon Bruges. Je souhaitais tester le Kia Soul qui était a vendre chez eux. Arrivé à 9h pour voir le véhicule, je rentre dans le hall d'entrée chez Kia, une dame les pieds sur la table de réception client en train de boire son café. Je fais le tour des véhicules dans le hall comme ferai n'importe quel client. Personne ne bouge. 1/4h après, et ayant fini son café, la dame s'avère être une assistante d'un vendeur. Je lui demande si on peut essayer le Kia Soul qui est a vendre. Ah non,c'est pas possible, le vendeur n'est pas encore arrivé. Merci au revoir. Recherche sur le téléphone où il y a un autre Kia Soul à vendre. Marmande. Appel, réservation de l'essai en ligne avec le vendeur. 10h30, le vendeur nous passe les clés pour test en solo avec ma femme. 11h30, je signais avec eux. Garage Lestang, merci pour leur accueil et leur sympathie. Pigeon Bruges, a oublier. Pigeon Villenave, nickel pour les révisions.

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