Bonjour,

Je suis vendeur Renault et je lis ce site depuis longtemps .

J ai décidé de participer car je lis des fois des aberrations ou idées fausses et peut apporter les connaissances de celui qui vend des Zoé

Bien entendu je m engagé à indiqué la réalité sur les modes de financement en ayant pour unique but de renseigner et de répondre aux interrogations sur une voiture que j adore conduire et dont je suis fier à chaque vente d en avoir mis une de plus sur la route près de chez moi en Paca

Bonjour

bienvenu sur ce forum

tant que tu ne postera pas de pub , tu pourra t'exprimer librement

bonne route en électrique

Patrick

Bonjour vendeurrenault (au moins on connait ta profession), tu nous seras utile sur notre site :

http://renault-zoe.forumpro

A bientôt

Bienvenue sur le forum.

 

Le vendeur de VE compétent semble être une denrée rare. Ta démarche mérite donc d'être saluée.

Le vendeur de voitures competent est une denree rare en general puisque les vendeurs sont plus specialisés en vente qu'en technique...vous serez aussi surpris si vous posez des questions techniques sur un vehicule thermique la difference c'est que les clients connaissent plus les vt que les ve tout simplement...

 

mais pour un patron on peut douter qu'il considere son vendeur comme competent si il est capable de repondre a toutes les questions precises des clients...

 

pour avoir dirigé des vendeurs techniques mon seul critere pour juger leur competence etait leur performance chiffrée...

Oui, et c'est bien ça le drame, perso un commercial qui ne connait pas son produit perd un client définitivement, sauf, et c'est ce qui s'est passé dans les débuts de vente de ZOE où le client "était obligé" de passer par un commercial pour acquérir ou louer cette auto. Malheureusement, ne le prends pas mal vs, mais il faut effectivement le constater : actuellement le client n'est plus roi mais est devenu une réserve à fric ! Faut faire un chiffre et ça se voit avec les SAV de mauvaises qualités .Pas partout heureusement, il y a encore des patrons qui exigent de leurs commerciaux d'être des intermédiaires efficaces et honnêtes avant d'accrocher leurs futurs clients et .........qui les suivent après!

Les clients ont aussi les vendeurs qu'ils meritent...il ne faut pas s'etonner qu'un vendeur passe aujourd'hui moins de temps avec son client quand il sait que pour certains le commerce direct ne leur sert plus qu'a permettre le choix d'un produit qu'ils achetent ensuite sur le net (meme pour les voitures d'ailleurs) et le client fidelisé qui fait confiance a son vendeur est une race en voie de disparition...

Bienvenue par ici