Je me suis retrouvé avec une facture 4€ plutôt que 2€ en juin.

Après un mail on m'annonce que c'est un 'bug informatique' qui sera rattrapé en juillet .

ET ce mois ci Il semble que cela recommence en juillet selon le message de facturation ce jour avec retrait envrions le 6 du mois !

 

Cela vous arrive a vous aussi ?

access est sans abonnement je crois

change de formule

C'est pas vraiment une réponse, ça… S'il a choisi cette formule, il y a une raison.

C'est pas vraiment une réponse, ça… S'il a choisi cette formule, il y a une raison.

En effet j'ai la formule d'accès a 2 € qui ne se fait plus.

Ce pour pouvoir charger au prix d'un abonné qui est moins cher qu'un occasionnel.

 

Et de nouveau la facture de juillet est a plus de 4€ au lieu de 0€ car ils m'avait annonce défalquer l'erreur de juin sur celle de juillet.

Je vais me plaindre de nouveau par mail.

Le mois prochain si cela recommence je contacte mon assistance juridique.

 

J'ai l'impression que c'est fait exprès pour que je laisse tomber cet abonnement.

C'est pas vraiment une réponse, ça….

 

ben si et d'ailleurs c'est la seule..désolé si elle sert à rien...

C'est pas vraiment une réponse, ça… S'il a choisi cette formule, il y a une raison.

En effet j'ai la formule d'accès a 2 € qui ne se fait plus.

Ce pour pouvoir charger au prix d'un abonné qui est moins cher qu'un occasionnel.

 

Et de nouveau la facture de juillet est a plus de 4€ au lieu de 0€ car ils m'avait annonce défalquer l'erreur de juin sur celle de juillet.

Je vais me plaindre de nouveau par mail.

Le mois prochain si cela recommence je contacte mon assistance juridique.

 

J'ai l'impression que c'est fait exprès pour que je laisse tomber cet abonnement.

Je ne dis pas que tu as tord mais tu ne va pas faire appel à l'assistance juridique pour 2e d'abonnement par mois oui le prix à doublé.

Demande à Sodetrel si c'est les nouvelles conditions et change d'abonnement si cela ne te convient plus.

Dernière nouvelle : Facture doublée aussi en Juillet sous prétexte de non retrait en Mai !

Ce qui est faux selon mon compte en Banque.

 

Ou leur informatique par en sucette où il sont vraiment de mauvaise fois.

 

J'ai donc résilié en ligne l'abonnement 'Zen' a 2€ ( actuellement a 3€) et demandé si pour passer en 'Access' a 0€/mois je devais repayer ma carte .