pieces de rechanges

[argouges]

bonjour  je suis allé  chez mon cc car j ai  un probleme  avec la charge de la mg  je branche le cordon de la marque  et au bout  de 10minutes environ  elle s arrete . donc on a diagnostiqué  une piece electronique  défaillante  dans le véhicule .ily a un délai  prévu  d 1 mois  pour qu il recoive la piece  .est ce normal comme temps d attente ? j en ai profité  pour faire le révision  de la 1année modele luxury v1

merci a vous pour la réponse

[Aquadrox]

De ce que je lit a droit et a gauche tu fais parti des chanceux avec « seulement » un mois 

[roro_50]

oui, mais les textes réglementaires.gouv donnent un délai de 30 jours maxi pour toutes réparations ! ! !

 

=> regarde le sujet : MG4 en attente de reparation

Modifié mai 7, 2024 par roro_50

[Aquadrox]

Le 07/05/2024 à 20:19, roro_50 a dit :

oui, mais les textes réglementaires.gouv donnent un délai de 30 jours maxi pour toutes réparations ! ! !

 

=> regarde le sujet : MG4 en attente de reparation

Oui oui tu as raison, mais malheureusement ça n’a pas l’air respecté, et pareil pour les autres constructeurs au final.

 

Et je ne sais pas si tu as déjà fait appel à la justice, moi oui, malheureusement, et quand tu vois la lenteur de la chose et le théâtre que c’est tu comprend pourquoi les groupes en ont globalement rien à faire .

[roro_50]

Je dirais que tu as également raison @Aquadrox !, mais le seul moyen pour faire changer les choses, c'est pour moi, justement de leur mettre des bâtons dans les roues ! Si cela peut leur couter suffisamment cher à prendre des avocats, d'amendes, de mauvaises pubs et je ne sais quoi, ils finiront par respecter leurs clients. L'automobile est N°1 dans le secteur des retards, exemple : vous achetez la dernière machine à laver de telle marque, elle tombe en panne, vous n'attendez pas 6 mois les pièces ! Si les fabricants d'électroménager peuvent le faire, alors pourquoi pas l'automobile ? Je regrette, mais il ne faut pas baisser les bras, ils n'attendent que ça !

 

Et je ne sais pas si tu as déjà fait appel à la justice => Oui, 1 fois contre une banque qui voulait me facturer des frais injustifiés, j'ai lancé une procédure, environ 1 an. J'ai eu gain de cause ! et pour la banque cela leur a couté au moins 5 fois le montant initiale s'il m'avait écouté. Mais il est vrai, que cela demande beaucoup d'énergie, et des nuits sans sommeil.

[Aquadrox]

Le 08/05/2024 à 07:26, roro_50 a dit :

Je dirais que tu as également raison @Aquadrox !, mais le seul moyen pour faire changer les choses, c'est pour moi, justement de leur mettre des bâtons dans les roues ! Si cela peut leur couter suffisamment cher à prendre des avocats, d'amendes, de mauvaises pubs et je ne sais quoi, ils finiront par respecter leurs clients. L'automobile est N°1 dans le secteur des retards, exemple : vous achetez la dernière machine à laver de telle marque, elle tombe en panne, vous n'attendez pas 6 mois les pièces ! Si les fabricants d'électroménager peuvent le faire, alors pourquoi pas l'automobile ? Je regrette, mais il ne faut pas baisser les bras, ils n'attendent que ça !

 

Et je ne sais pas si tu as déjà fait appel à la justice => Oui, 1 fois contre une banque qui voulait me facturer des frais injustifiés, j'ai lancé une procédure, environ 1 an. J'ai eu gain de cause ! et pour la banque cela leur a couté au moins 5 fois le montant initiale s'il m'avait écouté. Mais il est vrai, que cela demande beaucoup d'énergie, et des nuits sans sommeil.

D’autant plus qu’une voiture peu vraiment être un élément vitale pour la vie de tous les jours.

je pense aussi que l’autre problème est que la justice en France n’est pas dissuasive, je compare forcément aux USA la, peut être qu’ils vont de leur côté un peu trop loin, mais en attendant les entreprises ont peur du coup, et ça change les comportements.

 

Donc je vois que tu y as eu affaire aussi, tu vois tu es sur un delais de 1 an, perso j’y ai fait appel 3 fois, la première fois ça pris 2 ans malgré un dossier en référé, puis les autres fois de 2 à 3 ans, et en plus il y a eus des trucs louche qui se sont passés. Mais du coup la ou je veux en venir, comment faire appliquer un delais de 30 jours si ton recours en prend plus de 365?! C’est de la folie, donc oui il faudrait leur faire peur, pour cela je pense qu’il faudrait que le gouvernement se sesisse du sujet et tape du point sur le table, du style en cas de retard des pénalité énorme tous les jours de retard au délais de 30 jours.

 

tous ces mots pour dire que je suis tout à fait d’accord avec toi 🤣