Bon je ne suis peut être pas le seul.

Mon ID3 ma lâché au moment de.la recharge un matin.

Erreur de système de charge, emmener le véhicule au concessionnaire.

Ils sont venus l récupérer, soit disant pb avec la carte qui gère la charge de la batterie et depuis plus de nouvelles... 

Véhicule de loc en essence a la place.

Quel recours possible, il me reste presque un an de lld?

Le 10/08/2023 à 12:48, Marc38 a dit :

Bon je ne suis peut être pas le seul.

Mon ID3 ma lâché au moment de.la recharge un matin.

Erreur de système de charge, emmener le véhicule au concessionnaire.

Ils sont venus l récupérer, soit disant pb avec la carte qui gère la charge de la batterie et depuis plus de nouvelles... 

Véhicule de loc en essence a la place.

Quel recours possible, il me reste presque un an de lld?

garde tes tickets d'essence, pour remboursement des frais. Tu peux aussi demander le remboursement de tes loyers ou tu n'as pas eu la voiture.

Bon,

Récupérer ma voiture au bout de 4 mois.

Changement de cellule batterie, depuis je ne charge pas plus vite que 45kw sur les bornes de charge.

Ça va que je ne le fais pas souvent....🙄

Il me reste quelques mois de LLD et ciao VW, la qualité est presque la, mais le tarif et le service après vente pas du tout....

 

Petit retour quelques mois plus tard.

Finalement Volkswagen m'a remboursé en tout 6 mois de location en plus des tickets de carburant.

Bref, j'ai quand même du passer du temps en téléphone et mail....

Du coup, je viens de finir la LLD et je passe sur une ID4.

Le 18/10/2024 à 15:47, Marc38 a dit :

Petit retour quelques mois plus tard.

Finalement Volkswagen m'a remboursé en tout 6 mois de location en plus des tickets de carburant.

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Bref, j'ai quand même du passer du temps en téléphone et mail....

Du coup, je viens de finir la LLD et je passe sur une ID4.

Ah, pourtant vous aviez écrit plus haut ciao à VW à la fin de la LDD. Je comprends donc que vous pensez ne pas rencontrer des déboires équivalents sur une id.4.

Vous savez ce que l'on dit sur le changement d'avis.... 😁

Plus sérieusement, je pense que je peux avoir le même souci sur l'ID4, comme je pourrais l'avoir sur un autre véhicule même thermique.

Ce que je n'ai pas apprécié, c'est le service après vente.

Mais après avoir du batailler ( de très nombreux appels) la réaction ou plutôt le retour financier est correct en rapport a des déboires dans le passé avec d'autres marques....