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dmc12

Occasions et Garantie Tesla

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La grande bonté de Tesla a encore frappée.

 

Pour faire court, les véhicules d'occasions Tesla Model S/X ont désormais 1 an de garantie / 20000km.

Auparavant, selon les véhicules c'était de 2 à 4 ans , avec un essai de 7 jours si le véhicule ne convenait pas. 

 

On comprends bien sûr la raison économique et que la marque souhaitent devenir de plus en plus facile d'accès à coût maitrisé. 

C'est dommage que cela soit cette direction là qui soit prise. 

 

Après on aime toujours nos Tesla, mais attention au retour de bâton... 

 

Référence: 

https://electrek.co/2020/10/19/tesla-slashes-used-car-warranty/

 

 

 

 

Modifié par dmc12

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il y a 17 minutes, dmc12 a dit :

Pour faire court, les véhicules d'occasions Tesla Model S/X ont désormais 1 an de garantie / 20000km.

 

En plus de la garantie classique.

 

Exemple là : https://www.tesla.com/fr_FR/used/5YJSA7E49KF313093

 

Citation
Garantie limitée standard
juin 2023 / 80 000 kilomètres au total
 
Garantie limitée sur véhicule d'occasion
1 années / 20 000 kilomètres supplémentaires
Commence une fois la garantie limitée standard expirée
 
Garantie limitée Batterie et groupe motopropulseur
juin 2027 / kilométrage illimité

 

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oui ou plus précisément de la garantie initiale restante

 

Mais dans la pratique pour les véhicules d'occasion à prix plus attractifs (pour ceux dont le budget est plus restreint), tous seront quasiment en dehors de la garantie classique.

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Petit déterrage...

 

J'ai acheté ma voiture d'occasion via Tesla à une époque ou la garantie occasion était de 4 ans / 80 000 km à l'expiration de la garantie initiale.

Vue mon utilisation du véhicule, ça signifie que la garantie expirera au 8 ans de la voiture (mieux qu'une coréenne !).

Mais impossible de mettre la main sur le document des conditions de garantie qui s'appliquent à ma voiture. Sur le site, on ne trouve que celui des nouvelles garanties (+1 an / + 20 000 km).

J'ai appelé le service client qui m'a indiqué que je pouvais les retrouver sur mon compte Tesla, dans la boîte à gants.

Mais je n'ai que : le manuel du propriétaire, le contrat de commande, la facture et le certificat d'immatriculation...

A ceux qui ont acheté une occasion sur le site Tesla : avez vous ce document dans votre boîte à gant (du compte TESLA bien sûr...) ?

 

 

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Non, pas de document, mais c'est dans les caractéristiques de la voiture :

 

Par exemple : 2016 Tesla MX 75D in France listed at € 58,485 (tesla-info.com)

 

Si tu remplaces par ton VIN dans l'url, tu le verras. Pour ma TMX par exemple :

 

 

First registered 28-Nov-2017
Battery Warranty Years 8
CPO Warranty extension from 28-Nov-2021 / 50k miles
CPO warranty miles 20000
Used Warranty time extension 1

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Posté(é) (modifié)

Sauf à ce que avant ce n'est pas été comme ca, tu devrais avoir un "CPO" quelque chose (car previously owned). Ou alors ils ont setup les dates directement (je dis ca par rapport au battery warranty years 6). 

Modifié par ddrunner

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Pas de "CPO quelque chose" dans le biniou.

Je mise donc sur ton alternative : ils ont entré les dates manuellement. Reste à voir quelle(s) date(s) ils ont pris comme référence… la date de mon achat du véhicule ? Ca expliquerait effectivement les 6 ans de garanties de la batterie, puisque j'ai acheté la voiture peu après son deuxième anniversaire. La date de fin de la garantie initiale ? J'ai passé les 80 000 km il y a peu de temps...

Bref, difficile de s'appuyer sur ce rapport, et il va falloir que je recontacte TESLA pour tirer ça au clair.

Mais avant j'aimerais avoir des billes, d'où mon souhait de trouver ce fameux document "GARANTIE LIMITÉE SUR VÉHICULE D'OCCASION". En gros ce document, mais en version précédente...

A votre bon cœur !

 

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