Nouvelle autonomie CUPRA BORN

[bouddha41]

Bonjour,

L'Application My Cupra ne fonctionnait plus depuis une semaine, indication "problème de WIFI" et je ne comprenais pas du tout. En faisant nos course à Carrefour, j'en profite à chaque fois pour recharger 11KW. Sauf que cette fois, la Born n'a accepté que 4%, d'habitude c'est 13%.

Au domicile, je profite du soleil (panneaux photovoltaïques) pour recharger 3, voire 4H. Surprise, la charge s'est arrêtée toute seule, à 70%.

Hier matin,  l'Application refonctionne, quelques modifications, je ne vais pas plus loin.

Temps magnifique l'après-midi, je mets en charge sur la prise sécurisée. Surprise de nouveau, la charge s'arrête.. Essais sur prise normale, sur la Walbox, même résultat..

J'appelle la Concession, on me pose des questions, me dirige pour un RDV, coupé, impossible de joindre ensuite.

Le soir je retourne sur l'Application et je découvre que la charge maximum est programmée à 70%.

Ce matin tente de comprendre, chercher et en haut je vais sur la roue dentelée et là comprends enfin.

J'essaie d'augmenter de 70% à 100%: impossible, maxi 90%, mais la validation ne passe pas, j'insiste, erreurs, erreurs et en finalité la validation se fait.

Désolé pour le roman, mais nous sommes des pantins, CUPRA, VW et autres font ce qu'ils veulent. 

On ne nous prévient pas, la Concession n'est même pas informée.

En fait maintenant il est impossible de dire que l'autonomie est de 550 kms dans notre cas mais de 490kms maximum donc publicité mensongère.

Je suppose qu'il va en être de même pour toutes les marques du Groupe

[ACMC]

Boudda

 

ma compréhension est que la valeur limite dans l'appli doit être la même que celle dans la voiture quand tu vas dans le memu Recharge (le petit icone avec la batterie)

 

Si CUPRA a forcé dans ton cas lors d'une maj la valeur à 70% dans l'appli et que l'appli pose pb et que tu n'arrives pas à changer le max dans l'apppli, tu dois pouvoir le faire directement dans la voiture

 

Moi je suis par défaut à 80% et dans la voiture je change la valeur au moment de charger quand je veux charger plus

 

 

 

 

[marcs]

Bonjour,

 

Je sais qu'il y a eu une mise à jour récente de l'application (version 2.9.0 du 15 septembre 25)

 

Cela affiche les kWh reçus, mais seulement tant que la charge est en cours (cette info disparait à la fin de la charge)

 

 

J'ai testé le réglage 100% qui semble fonctionner chez moi, mais je n'ai pas lancé réellement la charge.

 

[bouddha41]

Merci pour vos retour, j'irai dans la voiture essayer de modifier la valeur.

Comme toi marcs, j'ai voulu mettre au maximum , je passe de 70% à 90% après j'ai 1...( 3 petits points, pas 2) et impossible de mettre 100.

L'application fonctionnait bien le soir, le lendemain matin " problème de wifi" et ailleurs tout allait bien.

Cela a duré 6 jours avec les mêmes messages, aucune indication de mise à jour. Subitement hier matin tout fonctionne et obligation de m'identifier 2 fois .

Vous avez une indication quelconque lorsqu'il y a une mise à jour de l'Applcation?

[marcs]

Le 03/10/2025 à 13:21, bouddha41 a dit :

Vous avez une indication quelconque lorsqu'il y a une mise à jour de l'Applcation?

Non, j'avais vérifié le n° de version en découvrant l'affichage de l'énergie rechargée.

Il faut soit, maintenir le doigt sur l'icone et cliquer sur le i cerclé (information) pour afficher les infos de l'application, soit dans l'application, cliquer sur le "profil" et vérifier en bas de page.

 

[ACMC]

La version de l'App sur Android est 2.0.0 (20250915)

 

Moi je peux dans l'App passer la valeur à 100%

[bouddha41]

J'ai bien la bonne application, toujours impossible de passer à 100% dessus. Demain je verrai sur l'écran en faisant une tentative de charge

[marcs]

Le 03/10/2025 à 17:35, ACMC a dit :

La version de l'App sur Android est 2.0.0 (20250915)

 

Salut,

 

2.0.0 ou 2.9.0 ?

Je suis bien sur Android aussi mais avec la 2.9.0 (aussi 20250915)

J'ai Android 15, à voir si sur un gsm plus ancien cette mise à jour vers la 2.9.0 se fait ou pas (EDIT : j'avais dû remplacer mon ancien smartphone qui ne supportait pas du tout mycupra)

 

 

Modifié il y a 4 heures par marcs