Mon VIN n'est pas reconnu par MyDacia

[Doomrider]

Bonjour à toutes et à tous.

J'essaye de saisir mon VIN dans MyDacia, mais j'ai le message suivant :

Oups ! une erreur est survenue, merci d'essayer à nouveau.

Ce que j'ai fait bien sur, mais rien n'y change.

Est-ce que Dacia doit faire une manipulation avant ?

J'ai lu que certains on eu le même problème et qu'ils sont passés par MyRenault et que cela fonctionnait. Mais est-ce que l'on a tout le suivi comme dans MyDacia ?

Merci à vous.

 

Modifié novembre 9, 2022 par Doomrider

[ZeroCardinal]

Ça a marché sur myrenault avant mydacia pour moi et j'avais les même infos sur les deux ensuite, puis plus rien depuis des mois. 😬

[mickael92]

Le 09/11/2022 à 14:29, ZeroCardinal a dit :

Ça a marché sur myrenault avant mydacia pour moi et j'avais les même infos sur les deux ensuite, puis plus rien depuis des mois. 😬

Exactement pareil dans mon cas... maintenant j'ai l'image de la Spring commandé et le numéro de VIN, mais plus de suivi qui a complètement disparut de myRenault ou myDacia.

 

Donc j'ai une belle image :

SPRING

UU1DBG000NU068xxx

[alex42]

Le 09/11/2022 à 14:14, Doomrider a dit :

Bonjour à toutes et à tous.

J'essaye de saisir mon VIN dans MyDacia, mais j'ai le message suivant :

Oups ! une erreur est survenue, merci d'essayer à nouveau.

Ce que j'ai fait bien sur, mais rien n'y change.

Est-ce que Dacia doit faire une manipulation avant ?

J'ai lu que certains on eu le même problème et qu'ils sont passés par MyRenault et que cela fonctionnait. Mais est-ce que l'on a tout le suivi comme dans MyDacia ?

Merci à vous.

 

Comme toi, j'ai pu ajouter le véhicule dans MyRenault, mais aucune info. Sur MyDacia, j'ai la même erreur. Quand on regarde la réponse du call API en mode débug, on voit que l'erreur remonté par le serveur web est que le VIN n'est pas un VIN Dacia reconnu...

 

[mickael92]

Le 09/11/2022 à 15:25, alex42 a dit :

on voit que l'erreur remonté par le serveur web est que le VIN n'est pas un VIN Dacia reconnu...

Les serveurs de myRenault et myDacia ne doivent pas communiquer ensemble, il semblerai de myDacia à toujours un train de retard.

[alex42]

Dans le détail, ca remonte l'erreur:

 

Citation

{"type":"FUNCTIONAL","messages":[{"code":"err.func.wired.no.matching.brand","message":"The brand is not matching"}],"errors":[{"errorCode":"err.func.wired.no.matching.brand","errorMessage":"The brand is not matching"}],"error_reference":"FUNCTIONAL"}

 

En gros, le VIN du véhicule n'est pas reconnu comme une Dacia.

[mickael92]

Le 09/11/2022 à 15:27, alex42 a dit :

En gros, le VIN du véhicule n'est pas reconnu comme une Dacia.

Oui la base de donnée ne reconnait pas le numéro de VIN !

[Doomrider]

Merci pour vos réponses. Vous faites comment alors ?

[mickael92]

On patiente, il n'y a rien a faire... Sauf appeler ton commercial pour avoir des infos du suivi.

[Doomrider]

D'accord, normalement, je suis patient, mais... in fine ça fonctionne quand même, rassurez moi ?

[mickael92]

Vu la drôle de période que l'on vie... patience @Doomrider tu sais j'attends depuis ma date commande au 17 février 2022... C'est très long, mais je ne désespère pas !

[ZeroCardinal]

On envoie des mails au commercial de notre côté, aux dernières nouvelles la voiture était transportée dans une ville voisine, c'était il y a un mois 🥲. 

Modifié novembre 12, 2022 par ZeroCardinal

[Doomrider]

@mickael92 Tu l'as commandé le 17 février 2022 et tu ne l'as pas encore ? Tout à coup le doute m'envahi... Je l'ai commandé le 31 octobre et la commerciale à dit : livraison janvier 2023.

En fait, elle a dit en janvier... mais je ne me souviens pas qu'elle ai dit l'année...🙄

Modifié novembre 12, 2022 par Doomrider

[ZeroCardinal]

Nous on a commandé fin février pour une livraison en juin à l'oral et septembre sur le bon de commande 😅. 

[mickael92]

Le 12/11/2022 à 23:22, ZeroCardinal a dit :

Nous on a commandé fin février pour une livraison en juin à l'oral et septembre sur le bon de commande 😅. 

Et depuis ?

 

Le 12/11/2022 à 23:14, ZeroCardinal a dit :

On envoie des mails au commercial de notre côté, aux dernières nouvelles la voiture était transportée dans une ville voisine, c'était il y a un mois 🥲. 

Cela ne veux rien dire.... "Ville voisine" c'est quoi ?   La Spring est où ? France, en transport,... ou sur Mars !!!

[mickael92]

Le 12/11/2022 à 23:19, Doomrider a dit :

Tu l'as commandé le 17 février 2022 et tu ne l'as pas encore ?

Bah non, je n'ai plus de délai de livraison.... au dernière nouvelle, elle est toujours en Chine à l'usine depuis août 2022 !

[Doomrider]

Le 12/11/2022 à 23:54, mickael92 a dit :

Bah non, je n'ai plus de délai de livraison.... au dernière nouvelle, elle est toujours en Chine à l'usine depuis août 2022 !

Ben, çà fait 9 mois. Ils accouchent ou quoi ? (humour nul). Désolé. Je crains le pire. J'ai regardé une vidéo hier, le gars l'a eu en deux jours.

[mickael92]

Le 13/11/2022 à 11:21, Doomrider a dit :

Ben, çà fait 9 mois. Ils accouchent ou quoi ? (humour nul). Désolé. Je crains le pire. J'ai regardé une vidéo hier, le gars l'a eu en deux jours.

Il y a quelques voiture en stock mais en général c'est pour du LLD, ma concession me l'a aussi proposé mais je n'ai pas la culture de louer un véhicule  à fond perdu... Je préfère acheter.

[Doomrider]

Le 13/11/2022 à 12:18, mickael92 a dit :

Il y a quelques voiture en stock mais en général c'est pour du LLD, ma concession me l'a aussi proposé mais je n'ai pas la culture de louer un véhicule  à fond perdu... Je préfère acheter.

Oui, je suis comme toi, j'ai fais un achat intégral.

[Doomrider]

Bonjour à toutes et à tous.

Mon VIN est enfin reconnu par MyRenault.

Par contre, je n'ai pas trouvé l'endroit ou l'on peut suivre la fabrication/embarquement/livraison de la voiture.

Merci à vous.

[mickael92]

Tu le vois de suite... si tu ne vois rien, tu es dans le même cas que moi... Pas de suivi.

 

[alex42]

Doomrider, je sais que la date prévu de livraison est fin Janvier comme pour moi, c'est pour quand toi @mickael92 (tu as peut etre déjà donné l'info que j'ai raté)?

Je suis dans le même cas, VIN ok dans my renault, sans aucune info, et non reconnu dans my dacia.

[mickael92]

Je devais être livré le 25 juillet 2022,  la commande est du 17 février 2022...

 

Ils sont un petit peu en retard !

Modifié novembre 17, 2022 par mickael92

[alex42]

Le 17/11/2022 à 14:22, mickael92 a dit :

Je devais être livré le 25 juillet 2022,  la commande est du 17 février 2022...

 

Ils sont un petit peu en retard !

Ah merde… perso, la spring correspond exactement à ce que je recherche. Mais si fin janvier on m’annonce des délais supplémentaires de 6 mois ou s’il n’y a plus de date de livraison, c’est possible que j’annule et que je le fasse un petit caprice avec la mg4…

[Doomrider]

Le 17/11/2022 à 12:55, mickael92 a dit :

Tu le vois de suite... si tu ne vois rien, tu es dans le même cas que moi... Pas de suivi.

Ok, merci. 🙁

Le 17/11/2022 à 13:57, alex42 a dit :

Doomrider, je sais que la date prévu de livraison est fin Janvier comme pour moi, 

Oui, c'est çà. On se tient au courant. Le premier qui sait bipe l'autre. 😉