Bonjour,

J'ai commandé une TM3 le 31/03, et j'en suis à l'étape "Insurance" sur le site Tesla (ils me demandent un certificat d'assurance, que je n'ai pas encore donné car je n'ai pas encore de VIN ni de plaque).

Hier, mon TA me demande le permis de conduire du co-titulaire de la carte grise, que je lui envoie immédiatemment.

Aujourd'hui, en me connectant sur le site Tesla, je vois que l'étape "Insurance" s'est validée, avec un fichier qui s'est uploadé.

Et ce fichier c'est... le permis de conduire du co-titulaire que j'ai donné à mon TA la veille.

Manifestement il a donc uploadé le fichier ici, ce qui pour moi n'est pas normal.

Mais avant de le contacter et de potentiellement passer pour un imbécile, je me permet de vous demander si c'était le cas pour vous aussi ? Car c'est peut-être une procédure normale (bien qu'étrange).

 

Merci d'avance

 

Le mieux c'est de voir avec lui directement je pense.

Vois directement avec lui, c'est le mieux, c'est peut-être pour eux une façon de garder les fichiers, mais c'est un peu bizarre je te l'avoue. Après personnellement, je n'avais pas accès à cette partie, pour une raison qui m'échappe, je n'ai donc jamais pu regarder...

Moi mon TA m'a planté pour le Parrainage 

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il y a 7 minutes, xaviervp a dit :

Moi mon TA m'a planté pour le Parrainage 

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Dommage car en plus on ne cesse de le répéter il faut cliquer sur le lien de parrainage avant commande sinon c’est fichu

il y a 1 minute, jimbo1980 a dit :

il y a 10 minutes, xaviervp a dit :

Moi mon TA m'a planté pour le Parrainage 

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Dommage car en plus on ne cesse de le répéter il faut cliquer sur le lien de parrainage avant commande sinon c’est fichu

Oui, le TA ne peut plus accéder au dossier comme aux vieux jours.

Ils ne peuvent qu'associer ton lien sur une future vente... S'ils y pensent.

Il y a 2 heures, jpsurlaroute a dit :

Oui, le TA ne peut plus accéder au dossier comme aux vieux jours.

Ne peuvent plus ou ne veulent plus, j'ai filleul étranger qui a pu, bien après la commande, associer mon lien, donc pourquoi est-ce que Tesla UK pourrait faire quelque chose de différent que Tesla France ?

Il y a aussi une pratique d'associer comme parrain leurs clients existants à ceux qui n'ont pas de parrains, par exemple : Moi je n'avais pas de parrain, (je ne connaissais pas le forum quand j'ai passé ma commande) et du coup mon Tesla Advisor m'a rajouté un parrain arbitraire que je ne connais ni d'Eve ni d'Adam, ce n'est pas grave, ça m'arrangeais à l'époque mais si j'avais su j'aurai choisi quelqu'un de bien ici.

Modifié avril 14, 20215 a par Milhooz

Je confirme qu'ils peuvent, je me suis fait griller à 2 reprises. À minima, demande lui de te mettre le code parrainage d'un de ses amis, tu vas voir que ça marche, au moins pour toi tu auras 1500 km, pour le parrain c'est mort... Mais pour le filleul, ça se fait en rétroactif (2 fois que ça arrive à l'un de mes filleuls quand ils passent en direct avec des TA, c'est à mon sens voulu pour mettre le code d'un pote).