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domino48

Forum • Mise à jour pack navigation?

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Bonjour,

 

 

J'ai commandé ma Leaf 30 Kw en mai 2016, je l'ai reçue en juin.

J'ai trouvé une information sur le site Nissan selon laquelle on pouvait mettre à jour le pack navigation gratuitement chez le concessionnaire. Il n'est vraiment pas à jour!

Mais selon des conditions qui se sont révélées... pour les modèles vendus à partir de Juillet 2016.

 

Lors de l'entretien annuel, j'ai demandé si, à un ou deux mois près, on ne pouvait pas m'offrir une mise à jour, gratuitement. Je change de voiture en Juin 2018, je vais faire jouer un peu la concurrence... celle qui, trop rare, existe. Réponse, OK, comme avantage bon client, mais à la fin de l'entretien, le technicien m'a fait savoir que le CD qu'il avait ne permettait pas cette mise à jour sur ma Leaf, qu'il allait se renseigner et me rappeler. Depuis, rien.

 

Probable que personne à ce jour n'avait demandé cette mise à jour!

 

Mais... depuis le départ d'une personne du garage qui connaissait très bien la voiture électrique (et possédait 2 Leaf) je sens que le personnel n'est pas totalement "au top" pour les voitures électriques.

 

Quelles infos auriez-vous de votre côté? Comment se passe la mise à jour? Spéciale pour la Leaf? Différente pour les modèles vendus depuis 07 2016 (j'en doute)?

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Bonjour,

La mise à jour de la leaf 30 de mai 2016 que je loue a été faite lors de la révision des 2 ans: "MAP02 mise à jour MAPCARE N°2". Elle n'a pas donné lieu à une facturation supplémentaire (forfait révision: 129 € TTC)

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Merci pour la précision Mapcare. J'imprime et je contacte ma concession!

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Rien ne va!

 

J'ai rappelé le garage... Le technicien me dit qu'il faut faire la mise à jour moi-même par internet.

Surprise car sur le site il est dit que c'est à faire par le concessionnaire! Mais il maintient sa position.

 

Le technicien me dit qu'il m'envoie le lien.

 

Ne recevant rien, je contacte le service client, par You+Nissan, service qui se renseigne, avec mon immatriculation, la date de mise en service et le N° de série, et me dit

1-que la mise à jour se fait obligatoirement par un concessionnaire,

2-et que j'ai bien droit à une mise à jour gratuite.

Par internet se sont les mises à jour payantes...

 

Je viens de contacter un autre concessionnaire (N° de tél donné par le service clients) situé pas trop loin, mais il doit me rappeler.

 

Avec Nissan tout est simple comme dans la pub!

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Bonjour,

Il ne faut pas généraliser! Je ne porte pas spécialement nissan dans mon cœur, mais leur concession sur Poitiers est absolument parfaite. Et il y a des concessionnaires pourris dans toutes les marques....

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Bonjour,

Il ne faut pas généraliser! Je ne porte pas spécialement nissan dans mon cœur, mais leur concession sur Poitiers est absolument parfaite. Et il y a des concessionnaires pourris dans toutes les marques....

 

OK sur le fond, mais bien obligé d'apprécier ce qui est proche. Et je ne peux pas faire 140 km pour une mise à jour. De plus, un grand propriétaire de garage achète ici les concessions de bien des marques... on est toujours chez lui! 20 km à l'Ouest, 25 km à l'Est.

 

Et il faut dire que l'info Nissan n'est pas claire du tout.

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Mon concessionnaire m'a demandé de prendre rendez-vous (avec prêt de voiture) pour la "reconfiguration de la gestion des batteries". A priori rien à voir, je suppose, mais j'ai demandé, avec insistance (mais gentiment!), de mieux s'informer pour, à cette occasion, mettre à jour avec succès le pack de navigation... La suite la 2ème semaine de septembre!

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Mise à jour promise à nouveau lors du rappel de la reconfiguration batterie ... et une fois de plus non effectuée. Même réponse: "nous n'avons pas reçu le bon CD", ce que je traduis par "nous n'avons rien fait depuis la précédente visite". "Nous vous rappellerons"... , phrase déjà entendue, et rien depuis plusieurs semaines. Pourtant "La Région nous a bien confirmé de faire la mise à jour" m'a-t-on dit lors de ma dernière visite. Garage: NISSAN ANGERS.

 

Modifié par domino48

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Il faut espérer que le gouvernement de la France revienne un jour sur sa stupide décision et nous autorise les 90 km/h sur nos routes, où contrairement à la propagande faussée de la Sécurité Routière je ne constate AUCUNE baisse des accidents. Parce qu'il ne faut pas compter sur la chance que NISSAN nous sorte une mise à jour des cartes avant ma mort (qui j'espère n'est pas dans les 10 prochaines années)!!

Modifié par cw-leaf 2.0

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[PUBLI-INFORMATION 😋] La mise à jour des cartes? Pkoi? essaie plutôt:

Résultat de recherche d'images pour "waze"

Modifié par Agfa

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Post supprimé par son auteur.

Modifié par Agfa

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Il y a 4 heures, cw-leaf 2.0 a dit :

Il faut espérer que le gouvernement de la France revienne un jour sur sa stupide décision et nous autorise les 90 km/h sur nos routes, où contrairement à la propagande faussée de la Sécurité Routière je ne constate AUCUNE baisse des accidents. Parce qu'il ne faut pas compter sur la chance que NISSAN nous sorte une mise à jour des cartes avant ma mort (qui j'espère n'est pas dans les 10 prochaines années)!!

Pas du tout d'accord sur le 80 km/h! Je suis pour, et pas difficile de comprendre que hors voies séparées 90 = 80. Par contre il y a des tas de changements (carrefours, nouvelles voies ou supprimées, sens interdits, nouveaux lotissements etc.) qui rendent utile une mise à jour. Qui de plus s'accompagne parfois d'améliorations. 

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Il y a 4 heures, Agfa a dit :

Pas mal, bonne idée, mais j'aime bien l'affichage sur mon tableau de bord, je n'ai pas toujours mon smartphone sur moi, et de toute façon ce garage Nissan m'a fait à plusieurs reprises une promesse qu'ils ne se sent vraiment pas obligé de tenir! C'est déloyal, et pas commercial d'ailleurs.

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il y a 11 minutes, domino48 a dit :

Pas du tout d'accord sur le 80 km/h! Je suis pour, et pas difficile de comprendre que hors voies séparées 90 = 80.

Là n'est pas la question.

Il n'est pas normal que le GPS de la voiture ne puisse pas être mis à jour pour refléter cette modification.

On pourrait même se demander si le fait de perdre l'alerte de dépassement de la limitation de vitesse n'est pas assimilable à la perte d'un équipement de sécurité (vu que la présence de cette alerte fait partie des critères de notation Euro NCAP).

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il y a 13 minutes, Remy a dit :

Là n'est pas la question.

Il n'est pas normal que le GPS de la voiture ne puisse pas être mis à jour pour refléter cette modification.

On pourrait même se demander si le fait de perdre l'alerte de dépassement de la limitation de vitesse n'est pas assimilable à la perte d'un équipement de sécurité (vu que la présence de cette alerte fait partie des critères de notation Euro NCAP).

Avec cette façon de voir, d'accord. 

 

Modifié par domino48

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