Personnellement j'en suis à mon troisième  jours de téléchargement  juste pour le pack langage.En jonglant entre le mode divertissement et les échecs réseau.C'est une catastrophe ce réseau.

Le 01/12/2023 à 18:02, jplmarin a dit :

Personnellement j'en suis à mon troisième  jours de téléchargement  juste pour le pack langage.En jonglant entre le mode divertissement et les échecs réseau.C'est une catastrophe ce réseau.

La smart n'a pas de connexion wifi?

3éme jour et toujours bloqué à 0%..

Le 01/12/2023 à 18:08, michelleaf2.0 a dit :

La smart n'a pas de connexion wifi?

Oui pour connecter le partage du Smartphone, mais ça n'arrange pas beaucoup  le débit.Le fautif, c'est le réseau. 

Le 01/12/2023 à 18:41, Droid a dit :

3éme jour et toujours bloqué à 0%..

Le premier jour 10%... le lendemain retour à 0% et depuis trois jours toujours 0%.

Ticket ouvert au service Client... en attente lui aussi! 

bonsoir, ma voiture est bloquée en concession depuis une semaine voire deux pour un réglage de feu matrix. mais c'est peut-être un mal pour un bien, d'ici là vous aurez tous trouvé des solution pour cette fameuse mise à jour !

bon weekend et courage à vous

Tuto Smart mise à jour ÔTA 1.3.0

 

Bonjour à tous 

Heureux de androidauto, je voudrais aussi parler de la maj de la lecture des panneaux. 

Je ne vois pas trop de différence entre la 1.2.0 et la 1.3.0.

Sur vois rapide, ou autoroute, le système détecte toujours les panneaux de limitation sur les vois sortie.

Avez-vous la même chose ?

Modifié décembre 2, 20232 a par kiliss

Le 02/12/2023 à 07:36, kiliss a dit :

Bonjour à tous 

Heureux de androidauto, je voudrais aussi parler de la maj de la lecture des panneaux. 

Je ne vois pas trop de différence entre la 1.2.0 et la 1.3.0.

Sur vois rapide, ou autoroute, le système détecte toujours les panneaux de limitation sur les vois sortie.

Avez-vous la même chose ?

Aucune amélioration effectivement 

Le 01/12/2023 à 20:39, RICKY83 a dit :

Le premier jour 10%... le lendemain retour à 0% et depuis trois jours toujours 0%.

Ticket ouvert au service Client... en attente lui aussi! 

Juste après l'envoi de mon message au support, la mise à jour s'est faites (la coïncidence est trop belle 😂).

Je pense que c'était un bug d'affiche de la barre d'avancement du téléchargement car il m'a proposé d'installer la mise à jour alors que c'était toujours à 0% de téléchargement.

 

Tu as peut-être le cas aussi ?
 

Le 02/12/2023 à 11:48, Droid a dit :

Juste après l'envoi de mon message au support, la mise à jour s'est faites (la coïncidence est trop belle 😂).

Je pense que c'était un bug d'affiche de la barre d'avancement du téléchargement car il m'a proposé d'installer la mise à jour alors que c'était toujours à 0% de téléchargement.

 

Tu as peut-être le cas aussi ?
 

Pas ce matin en tout cas, je patiente avant leur retour pour rdv atelier ou pas???

Le support m'a répondu en moins d'une heure.

Tu n'as pas eu de retour de leur part ?

 

Patiente un peu et tu verras la semaine pro.

Le 02/12/2023 à 14:16, Droid a dit :

Le support m'a répondu en moins d'une heure.

Tu n'as pas eu de retour de leur part ?

 

Patiente un peu et tu verras la semaine pro.

juste le mail du ticket ouvert, le gars m'a dit qu'il transmettait au service informatique voir si ils pouvaient repousser la MAJ avec mon VIN mais il était pas sûr que je doive pas aller en concession la faire installer... proprement!. On verra en début de semaine. 

supprimé (doublon)

Modifié décembre 3, 20232 a par oward
Doublon

@Bigourdan l'avait déjà posté un peu plus haut 😉

Le 01/12/2023 à 18:02, jplmarin a dit :

Personnellement j'en suis à mon troisième  jours de téléchargement  juste pour le pack langage.En jonglant entre le mode divertissement et les échecs réseau.C'est une catastrophe ce réseau.

Aujourd'hui Samedi comme par magie j'ouvre la voiture, elle me propose une nouvelle fois de terminer le telechargement du pack Langue. Mais cette fois-ci elle repard à zéro, et me télécharge ce foutu pack en 10 minutes chrono.

Ben voilà...

Télécharge en 5 min en wifi avec iPhone en partage de connexion. Idem pour les langues.

 

apple CarPlay au top rien à signaler de ce côté là.

 

Mais depuis la mise joue l’application iPhone elle ne fonctionne plus du tout !! Mais vraiment plus rien ne fonctionne une horreur 

Le 02/12/2023 à 19:49, Ness a dit :

Télécharge en 5 min en wifi avec iPhone en partage de connexion. Idem pour les langues.

 

apple CarPlay au top rien à signaler de ce côté là.

 

Mais depuis la mise joue l’application iPhone elle ne fonctionne plus du tout !! Mais vraiment plus rien ne fonctionne une horreur 

verifier que dans vehicule/Parametre de confidentialié , l'onglet service en ligne soit bien sur ON. !! Il est sur off après la MAJ et il faut le mettre en fonction pour avoir les services de HELLO SMART  !!! si non plus rien ne marche. .. Par contre perso comme d'autres qui l'ont aussi signalé j'ai une BUG l'onglet service se remet sur OFF tout seul ... sur ma journée de travail j'ai du le remttre deja 3 fois sur On pour avoir la mise à jour de la batterie et de la position de la voiture  !! Si non quand ca marche ca marche mieux j'ai enfin recupere la geolocalisation que je n'avais plus depuis lontemps , pour la batterie sur la premiere page il faut parfois aller sur l'onglet batteirie poue qu'elle se mette à jour.. Il y a du mieux pour App Hello smart , mais ce n'est pas encore le top  ...

Le 02/12/2023 à 19:49, Ness a dit :

Télécharge en 5 min en wifi avec iPhone en partage de connexion. Idem pour les langues.

 

apple CarPlay au top rien à signaler de ce côté là.

 

Mais depuis la mise joue l’application iPhone elle ne fonctionne plus du tout !! Mais vraiment plus rien ne fonctionne une horreur 

Regarde le tuto MAJ1.3 et vérifie que tu as activé les services a distance après installation

Le 02/12/2023 à 08:44, hv33470 a dit :

Aucune amélioration effectivement 

As-tu redémarrer ton système?

Moi non, je vais tester après. 

Après, je voudrais bien plus d'informations sur cette nouvelle algorithmes de lecture de panneaux 

Le 02/12/2023 à 21:12, kiliss a dit :

As-tu redémarrer ton système?

Moi non, je vais tester après. 

Après, je voudrais bien plus d'informations sur cette nouvelle algorithmes de lecture de panneaux 

Oui sans effet et toujours les mêmes erreurs de lecture sur mes parcours habituels

Le 02/12/2023 à 20:05, Ugoone a dit :

verifier que dans vehicule/Parametre de confidentialié , l'onglet service en ligne soit bien sur ON. !! Il est sur off après la MAJ et il faut le mettre en fonction pour avoir les services de HELLO SMART  !!! si non plus rien ne marche. .. Par contre perso comme d'autres qui l'ont aussi signalé j'ai une BUG l'onglet service se remet sur OFF tout seul ... sur ma journée de travail j'ai du le remttre deja 3 fois sur On pour avoir la mise à jour de la batterie et de la position de la voiture  !! Si non quand ca marche ca marche mieux j'ai enfin recupere la geolocalisation que je n'avais plus depuis lontemps , pour la batterie sur la premiere page il faut parfois aller sur l'onglet batteirie poue qu'elle se mette à jour.. Il y a du mieux pour App Hello smart , mais ce n'est pas encore le top  ...

Ah merci beaucoup pour l’information !!

 

C’est l’horreur pour télécharger ce pack langue. Ça télécharge depuis mercredi, je suis toujours à 17%. 
Pourtant je suis en 5G avec 4 barres. 
Cette lenteur me semble provenir des serveurs Smart. 
Avec 1MO toutes les 10 min j’espère l’avoir d’ici 2024! 
J’ai essayé de redémarrer en appuyant 10s mais ça reprend toujours au même %

Le 03/12/2023 à 16:04, Brabuso a dit :

C’est l’horreur pour télécharger ce pack langue. Ça télécharge depuis mercredi, je suis toujours à 17%. 
Pourtant je suis en 5G avec 4 barres. 
Cette lenteur me semble provenir des serveurs Smart. 
Avec 1MO toutes les 10 min j’espère l’avoir d’ici 2024! 
J’ai essayé de redémarrer en appuyant 10s mais ça reprend toujours au même %

Bizarre, avec mon tel wifi en 5g cela a pris 10 mn max.Question bête ,le wifi de ta voiture ne sest pas connecté sur une autre borne ?

Le 03/12/2023 à 16:23, hv33470 a dit :

Bizarre, avec mon tel wifi en 5g cela a pris 10 mn max.Question bête ,le wifi de ta voiture ne sest pas connecté sur une autre borne ?

Non non le problème c’est vraiment côté serveur. J’ai également essayé avec la 4G native à 4 barres c’est pareil. 
Ce n’est pas un problème de débit de chez moi mais on dirait les serveurs Smart sont à la ramasse.