Bonjour à tous , je vous mes mes différents bugs sur ma TMX en vidéos si ça peu vous aider à faire valoir vos droits à votre SC, car pour ma part chez moi à Mérignac tous les commerciaux me disent que ce n'est pas si grave et qu'une prochaine MAJ va corriger tout ça !!!! en fait c'est l'écran ou l'ordinateur de bords qu'il faudrait changer mais ça ça ne les intéresse pas .

Sympa le service après vente à Mérignac.

en faite ils vendent des véhicules soit disant garantie mais la garantie pour eux c'est seulement l'arrivée d'une hypothétique MAJ or mon pb c'est une latence énorme et une impossibilité de traiter les données rapidement du calculateur 2.5 !!! Il faudrait le changer par un 3.0 ....

 

 

Aucunes réactivité de l'écran et bugs de l'affichage

 

 

 

Impossible de remettre le clignotant à zéro il est bloqué et le son arrive seulement au bout de 35 secondes !!!!

 

 

 

 

Bon là c'est l'autopilot qui pète un plomb écoutez le bruit de fond ça fait peur!!!

 

 

 

Modifié août 15, 20196 a par bats33

Bonjour,

J’ai  commandé mon Model X hier... tu ne me rassures pas du tout.

J’espère que tu auras vite une résolution de tes soucis et ne pas avoir les mêmes problématiques. 

Bonjour @bats33

 

Je n’ai pas rencontré ce genre de soucis sur mon Model X. Par contre un léger problème d’alignement de la porte falcon côté conducteur (la porte était pourtant correctement alignée à la livraison, mais je pense qu’elle s’est décalée avec le temps), puis une quinzaine de jours après avoir signalé le défaut au SAV, j’ai eu le droit au jaunissement du contour de l’écran central (signalé immédiatement au SAV).

Lors du premier signalement (pour la porte), il m’a été répondu que le service mobile prendrait contact avec moi pour un rendez-vous.

Lors du second contact avec le SAV (pour l’écran), je leur ai rappelé que le service mobile ne m’avait toujours pas appelé et pour l’écran, il m’a été répondu que TESLA ne le changeait plus mais que les ingénieurs travaillaient à trouver un moyen de le réparer et qu’il fallait être patient.

J’ai beau avoir une certaine patience, mais au bout d’un mois, j’ai craqué et donc je les ai rappelés. Il m’a été répondu qu’ils allaient faire le nécessaire pour le service mobile et que pour l’écran il serait changé s’ils y en disposaient.

Le service mobile a fini par me rappeler (3 semaines plus tard) pour me proposer un rendez-vous pour … la porte. Je leur ai donc parlé de l’écran et il m’a été répondu qu’il ne fallait pas trop compter sur un changement (là j’avoue que j’étais déçu).

Bref, le 23 juillet, sur le SC de LESQUIN, j’arrive pour mon rendez-vous avec le service mobile. Étant arrivé tôt, je vais me prendre un petit déjeuné à l’hôtel et tombe sur les techniciens de TESLA (oui, ce jour-là, ils étaient deux). Je me présente et discute un peu avec eux, histoire de leurs expliquer mes déboires et là miracle, ils me disent qu’ils me changent l’écran !

Moralité, plusieurs personnes, plusieurs discours, mais finalement si on ne les lâche pas tout fini par rentrer dans l’ordre.

Donc tiens bon ! Pour moi, depuis le premier signalement, début mai, cela à duré 3 mois.

 

Je viens de commander ma Tesla Model X P100D. Je vous dirais ce qu’il en est après réception. J’espère que tout ira bien. 

Le 15/08/2019 à 10:17, Mikarno a dit :

Bonjour,

J’ai  commandé mon Model X hier... tu ne me rassures pas du tout.

J’espère que tu auras vite une résolution de tes soucis et ne pas avoir les mêmes problématiques. 

Ne vous inquiétez pas, les Tesla même si parfois qq unes ont des soucis, ringardisent toutes les autres voitures ...