Les problèmes au quotidien, petits ou GROS

[jpxtense]

Le 06/12/2023 à 13:55, Ugoone a dit :

l'option est grisé en mode P (parking) Il faut passé en mode D ( Drive) pour pourvoir la dégriser et donc pouvoir l'activé . 

Merci à @Tro et à @Ugoone !! c'est activé maintenant .  je n'avais pas trouvé cette astuce qui est de faire la manip  le pied appuyé sur le frein  .

[Kasu64]

Le 06/12/2023 à 14:59, jpxtense a dit :

Merci à @Tro et à @Ugoone !! c'est activé maintenant .  je n'avais pas trouvé cette astuce qui est de faire la manip  le pied appuyé sur le frein  .

Sauf qu'au prochain démarrage, il faudra refaire la manipulation... 😢 

 

Ne serait-il pas plus simple de valider cette aide même en mode parking, pour qu'elle soit appliquée en ACC ou en Conduite assistée...? 

Modifié décembre 6, 2023 par Kasu64

[Rhaaskal]

Bonjour,

Du coup j'avais oublié cette fonction d'assistance au changement de voie...

Est-ce que cela fonctionne bien ?

[Tro]

Le 06/12/2023 à 15:11, Kasu64 a dit :

Sauf qu'au prochain démarrage, il faudra refaire la manipulation... 😢 

 

Je serait-il pas plus simple de valider cette aide même en mode parking, pour qu'elle soit appliquée en ACC ou en Conduite assistée...? 

Oui mieux, la mémoriser tout comme la dernière assistance et mode de conduite utlisés, prochaine MaJ ??

[RICKY83]

Le 06/12/2023 à 14:59, jpxtense a dit :

Merci à @Tro et à @Ugoone !! c'est activé maintenant .  je n'avais pas trouvé cette astuce qui est de faire la manip  le pied appuyé sur le frein  .

C'était décrit dans le tuto de la MAJ 1.3 (en anglais) un peu plus haut, mais il fallait être très attentif en fin de video... Merci le forum de reprendre les infos quand elles sont passées inapercues... @Tro  et @Ugoone

[Droid]

Le 06/12/2023 à 10:19, hv33470 a dit :

Pénible de devoir réactiver presque à chaque fois,  parfois cela reste 2 ou 3 jours et d autres fois disparaît à chaque arrêt.je n ai pas compris la logique! J ai vu sur un site allemand qu un patch correctif était prévu...à suivre

Le SAV m'a donné une procédure à faire pour peut-être réparer ce bug.

Je test ça demain si j'ai le temps et je tiens au courant.

[hv33470]

Le 06/12/2023 à 19:53, Droid a dit :

Le SAV m'a donné une procédure à faire pour peut-être réparer ce bug.

Je test ça demain si j'ai le temps et je tiens au courant.

Cool

[Bch31]

Le 06/12/2023 à 19:53, Droid a dit :

Le SAV m'a donné une procédure à faire pour peut-être réparer ce bug.

Je test ça demain si j'ai le temps et je tiens au courant.

Je l’ai reçu aussi lundi mais ça c’est déconnecté 3 fois en 2 jours après l’avoir fait. J’ai remonté l’info avec photo à l’appuie et ils m’ont dit faire remonter l’info…

Je pense qu’il va donc falloir attendre une action de leur part. C’est sûr que le fait que ça tombe en hiver c’est pas pratique. Mais je vérifie régulièrement le statut en quittant la voiture et s’il se désactive je le remet avant de partir. Comme ça j’arrive à ne pas me retrouver sans connexion. 

[Bch31]

Le 07/12/2023 à 11:21, Bch31 a dit :

Je l’ai reçu aussi lundi mais ça c’est déconnecté 3 fois en 2 jours après l’avoir fait. J’ai remonté l’info avec photo à l’appuie et ils m’ont dit faire remonter l’info…

Je pense qu’il va donc falloir attendre une action de leur part. C’est sûr que le fait que ça tombe en hiver c’est pas pratique. Mais je vérifie régulièrement le statut en quittant la voiture et s’il se désactive je le remet avant de partir. Comme ça j’arrive à ne pas me retrouver sans connexion. 

Si vous voulez essayer chez vous :

 

 

Voici une marche à suivre qui devrait résoudre le problème:

1. S'assurer que la voiture dispose d'un réseau 4G. Le status de la connexion 4G peut être vérifié sur la barre qui se trouve en haut à droite de l'écran central.
2. Se déconnecter de l'écran central, en appuyant sur l'icône du profil.
3. Se reconnecter à l'écran central.
4. Donner toutes les autorisations de confidentialité depuis la page des paramètres.
5. Cliquer sur le bouton de mémorisation dans le profil sur l'écran central (à côté du réglage du siège du conducteur).
6. Fermer le véhicule pendant au moins 15 minutes en éloignant la clé/clé numérique d'au moins 15m du véhicule.
7. Revenir dans le véhicule et vérifier si tous les paramètres se sont bien sauvegardés

[hv33470]

Le 07/12/2023 à 11:23, Bch31 a dit :

Si vous voulez essayer chez vous :

 

 

Voici une marche à suivre qui devrait résoudre le problème:

1. S'assurer que la voiture dispose d'un réseau 4G. Le status de la connexion 4G peut être vérifié sur la barre qui se trouve en haut à droite de l'écran central.
2. Se déconnecter de l'écran central, en appuyant sur l'icône du profil.
3. Se reconnecter à l'écran central.
4. Donner toutes les autorisations de confidentialité depuis la page des paramètres.
5. Cliquer sur le bouton de mémorisation dans le profil sur l'écran central (à côté du réglage du siège du conducteur).
6. Fermer le véhicule pendant au moins 15 minutes en éloignant la clé/clé numérique d'au moins 15m du véhicule.
7. Revenir dans le véhicule et vérifier si tous les paramètres se sont bien 

 

Modifié décembre 7, 2023 par hv33470

[hv33470]

Le 07/12/2023 à 14:56, hv33470 a dit :

 

J ai essayé, cela a tenu 3 démarrages et de nouveau se déprogramme..

Modifié décembre 7, 2023 par hv33470

[Bch31]

Le 07/12/2023 à 11:21, Bch31 a dit :

Je l’ai reçu aussi lundi mais ça c’est déconnecté 3 fois en 2 jours après l’avoir fait. J’ai remonté l’info avec photo à l’appuie et ils m’ont dit faire remonter l’info…

Je pense qu’il va donc falloir attendre une action de leur part. C’est sûr que le fait que ça tombe en hiver c’est pas pratique. Mais je vérifie régulièrement le statut en quittant la voiture et s’il se désactive je le remet avant de partir. Comme ça j’arrive à ne pas me retrouver sans connexion. 

Alors ils sont revenus vers moi ce soir et confirme qu’ils travaillent sur un patch. 

 

« Notre équipe technique travaille sur une mise à jour qui réglera le problème de la désactivation systématique des services en ligne. Nous vous informerons dès que la mise à jour sera disponible.

En attendant, il faudra réactiver l'option des services en ligne à chaque fois que celle-ci se désactive.

Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvenient, et faisons tout notre possible afin de résoudre ce problème au plus vite. »

 

[MaxLaRamasse]

Bonsoir tout le monde. 
Je remonte un petit problème à mon sens. Suite aux quelques pluies récentes et après avoir douché notre smart , nous avons constaté que de l’eau restait stagnante à l’intérieur des poignée de porte, plus précisément à la surface de celles ci (poignées externes). Je précise par ailleurs que notre voiture dort dans un parking couvert souterrain (température de 15 degrés je dirai donc propice à l’évaporation : l’eau de la carrosserie est évaporée en une nuit). 
Dans la mesure où, lorsque les poignées sont fermées, le système semble être bien étanche, nous avons constaté que l’eau était toujours présente après 3 jours de non utilisation du véhicule. Aucune évaporation. N’y a-t-il pas un risque de corrosion lié à cette stagnation ? Avez vous rencontré le même problème ? Un petit chiffon fera l’affaire bien entendu. Bien à vous 

[Multinet]

Bonsoir

 

Avez vous une idée pour resoudre le probleme suivant : les infos de %batterie kilométrage total etc sont figé depuios 200km dans l'app (ios)

 

le reste semble foncitonner (la clef digitale le verrouillage etc

 

je me suis delogguer relogguer, sans succes

 

j'ai l'impression sans pouvoir le certifier que ca ne fonctionne plus depuis la m.a.j 1.3

[RICKY83]

Le 07/12/2023 à 21:25, Multinet a dit :

Bonsoir

 

Avez vous une idée pour resoudre le probleme suivant : les infos de %batterie kilométrage total etc sont figé depuios 200km dans l'app (ios)

 

le reste semble foncitonner (la clef digitale le verrouillage etc

 

je me suis delogguer relogguer, sans succes

 

j'ai l'impression sans pouvoir le certifier que ca ne fonctionne plus depuis la m.a.j 1.3

Voir dans le fil sur MAJ OTA c'est le décochage intempestif des données à distance dans le menu Paramètres de Confidentialité tout en bas... Il faut cocher puis recocher puis recocher l'activation des services en ligne (la première coche en haut)...

[Multinet]

Merci Ricky, je l'avais me semble t il reactivé. Je comprends qu'il se decoche tout seul ?

[RICKY83]

Le 07/12/2023 à 21:32, Multinet a dit :

Merci Ricky, je l'avais me semble t il reactivé. Je comprends qu'il se decoche tout seul ?

Exact, ils travaillent sur un patch à venir... en attendant galère!

[Multinet]

Un petit peu pénible tout ces petits bugs ça gâche l’expérience

[Droid]

C'est gênant mais pour moi ça reste un gadget confort.

Dans le sens que ça nous empêche pas de conduire la voiture pour la vie de tout les jours et/ou que ça ne touche pas à la sécurité de la voiture ou des occupants.

[Ugoone]

Le 07/12/2023 à 22:01, Droid a dit :

C'est gênant mais pour moi ça reste un gadget confort.

Dans le sens que ça nous empêche pas de conduire la voiture pour la vie de tout les jours et/ou que ça ne touche pas à la sécurité de la voiture ou des occupants.

Entierement d'accord , mais quand même , ca fait partie des avantages d'un véhicule electrique  de pouvoir controler certaines fonctions comme le chauffage la fermeture ou l'ouverture de la voiture sa position ainsi  le niveau de charge de la batterie ou de l'avance de la charge .. c'est non indispensable mais ce sont des plus qui pour moi sont très important et qui qu'en ils fonctionnent sont vraiment interessant à avoir et irritant quand cela fonctionne aléatoirement   

Donc après Carplay , j'aimerai bien qu'il resolve leur problème de APP Hello Smart definitivement.... il me manque encore aussi comme promis le volant chauffant  .. enfin un planificateur de trajet au top serait aussi un gros plus avec pourcentage au bornes  et à l'arrivé avec egalement pouvoir choisir combien de pourcent on veut à l'arrivée au borne comme à l'arrivée  ..   j'aimerai enfin un reponse claire sur les sieges ventilé que je n'ai jamais eu, seront. il un jour disponible oui ou non .. 

[sx43]

Le 07/12/2023 à 21:20, MaxLaRamasse a dit :

Bonsoir tout le monde. 
Je remonte un petit problème à mon sens. Suite aux quelques pluies récentes et après avoir douché notre smart , nous avons constaté que de l’eau restait stagnante à l’intérieur des poignée de porte, plus précisément à la surface de celles ci (poignées externes). Je précise par ailleurs que notre voiture dort dans un parking couvert souterrain (température de 15 degrés je dirai donc propice à l’évaporation : l’eau de la carrosserie est évaporée en une nuit). 
Dans la mesure où, lorsque les poignées sont fermées, le système semble être bien étanche, nous avons constaté que l’eau était toujours présente après 3 jours de non utilisation du véhicule. Aucune évaporation. N’y a-t-il pas un risque de corrosion lié à cette stagnation ? Avez vous rencontré le même problème ? Un petit chiffon fera l’affaire bien entendu. Bien à vous 

bonsoir, dans nos contrées je serai plus inquiet par le gel ... qu'en sera-t-il quand toute cette eau va se solidifier ?

[Cyrillec]

Hello, je viens de recevoir la belle  mais j'ai l'impression qu'elle ne me sauvegarde pas ma position de siège (j'ai créer un profil de mon même prénom (ID), est ce que cela peut être ceci ?). Normal ? ou il y à qq chose que j'ai loupé ? Merci de votre aide.

Modifié décembre 8, 2023 par Cyrillec

[Ugoone]

Le 08/12/2023 à 18:38, Cyrillec a dit :

Hello, je viens de recevoir la belle  mais j'ai l'impression qu'elle ne me sauvegarde pas ma position de siège (j'ai créer un profil de mon même prénom (ID), est ce que cela peut être ceci ?). Normal ? ou il y à qq chose que j'ai loupé ? Merci de votre aide.

si le profil a bien était crée quand tu appuis sur le bouton des profils il doit apparaitre le nom de profil que tu as enregistré , ensuite un fois que vous avez regler les sieges les retros les HUB ,il faut enregistré les changements dans le profil , normalement un il y a un fenetre pop up qui s'ouvre lors d'un chargement de reglage , si non en rentrant dans le profil on peut faire aussi une sauvegarde comme un restauration   

[Cyrillec]

Le 08/12/2023 à 20:04, Ugoone a dit :

si le profil a bien était crée quand tu appuis sur le bouton des profils il doit apparaitre le nom de profil que tu as enregistré , ensuite un fois que vous avez regler les sieges les retros les HUB ,il faut enregistré les changements dans le profil , normalement un il y a un fenetre pop up qui s'ouvre lors d'un chargement de reglage , si non en rentrant dans le profil on peut faire aussi une sauvegarde comme un restauration   

 

Je fais bien cela pourtant.. Il me sauvegarde tout sauf la position des siège ou alors il faut attendre 15 secondes ? plus ? qu'est qui déclenche la position des sièges et au bout de combien de temps ? Merci beaucoup.

[Cyrillec]

ah mais faut appuyer sur le profil, ce n'est pas automatique ?

 

Ok je viens  de comprendre.. le boulet... il faut appuyer sur le profil (restore). 
Désolé (le boulet) 😕

Modifié décembre 8, 2023 par Cyrillec