L'appli My Renault n'est pas fiable.

[ctdlg]

Bonjour,

 

Je ne peux pas compter sur l'appli My Renault !

 

Parfois, pour suivre la recharge en cours, elle fonctionne, parfois, non.

 

Par exemple ce matin, 18°C ensoleillé, sur la borne habituelle,
My Renault m'informe sur début de charge au bout de 15 minutes... 24 %, 5 minutes de charge restante.

Note : sur borne de 22kW, il faut environ 1 heure de charge ... pas 5 minutes...

Avant de couper la charge, qui a duré 48 minutes,

J'ai redémarré mon smartphone pour le cas ou - très bon signal 4G...

Puis contrôle sur l'appli My Renault : 24 %, 5 minutes de charge restante.
Le niveau réel était de 95%.

 

Idem pour mettre la clim en route : des fois, cela fonctionne.

 

Avec notre Kona, sur application smartphone Bluelink, tout est précis à +-2% près.

Sur Kona, c'est toujours fiable, et c'est la même borne que pour la Twingo. Donc même puissance signal GSM.

[Kactoo]

La voiture est sur le réseau d'Orange. Tu peux voir comment elle capte dans l'interface.
Je ne rencontre pas du tout de problèmes, elle est assez fiable et je reçois les notifications en temps réel, hormis si soit la voiture capte pas ou mal, ou encore que c'est mon téléphone qui ne capte pas (Free).

[ctdlg]

J'ai un maximum de barres en réception Orange centre ville ou je recharge, donc la Twingo (Orange) a aussi un très bon signal.

Comme indiqué plus haut, parfois, cela fonctionne très bien.

 

Un seul avis positif,

Un seul avis négatif :
On ne peut rien en déduire pour le moment.

[stefaon]

Je suis allé faire un tour à Fécamp avant hier (14/07).
Je branche la voiture (Zoé) je vois qu'il me faut 1H30 pour charger 100%, donc j'estime l'heure à laquelle je devrais revenir bouger la voiture pour libérer la place.
Résultat : l'application m'indique un niveau de charge qui monte jusqu'à 65%, après ça rien ne bouge pendant prés d'une heure avant que je réalise que l'application est planté (pas de problème de réseau).

Je remonte et je retrouve ma voiture à 85%.
Je test la clim : l'application plante (et ne lance pas la clim), je la relance : je n'ai plus la partie contrôle de la voiture, plus aucune infos sur la charge etc...
J'ai récupéré le contrôle plus de trois heures après.
Donc je confirme cette application n'est pas fiable.