Bonjour,

J'ai ma EV6 depuis dix jours,
J'ai compulsé le forum KIA EV6 mais je n'ai rien trouvé au sujet de l'inscription à Kia-Charge.

 

Impossible de m'inscrire à KIA-Charge. Mes 2 cartes bancaires et mon compte Paypal n'ont aucun effet.
Toutes tentatives me ramènent systématiquement à la page  "Informations de paiement", le bouton Continuer et le lien Contrat et carte de recharge restent désespérément grisés. Et ce problème n'est toujours pas réglé depuis une semaine que ce soit par téléphone ou par message auprès du support de kiacharge ( https://kiacharge.com. )

Serais-je le seul à avoir ce problème ?

 

Bizarre, tu as tenté de vider le cache de ton navigateur ou de lancer la navigation en mode privée ?

En parlant de KIA Charge, comment fait-on pour bénéficier de la première année gratuite Ionity ?

merci

Le 22/01/2022 à 10:42, antlepilote a dit :

En parlant de KIA Charge, comment fait-on pour bénéficier de la première année gratuite Ionity ?

merci

 up . ma femme a l'air de se décider pour la EV6 , je suis tellement content et étonné ! du coup si on passe par mandataire ou CC comment fait-on? merci

Le 22/01/2022 à 10:42, antlepilote a dit :

En parlant de KIA Charge, comment fait-on pour bénéficier de la première année gratuite Ionity ?

merci

Tu t'inscris sur kia charge, ensuite tu prends l'abonnement ionity power (comme si tu allais payer) avec le vin de la voiture, tu ne seras pas facturé... 

A faire via le site Web kia charge et pas l'appli. 

Le 22/01/2022 à 09:22, Fredol a dit :

Bonjour,

J'ai ma EV6 depuis dix jours,
J'ai compulsé le forum KIA EV6 mais je n'ai rien trouvé au sujet de l'inscription à Kia-Charge.

 

Impossible de m'inscrire à KIA-Charge. Mes 2 cartes bancaires et mon compte Paypal n'ont aucun effet.
Toutes tentatives me ramènent systématiquement à la page  "Informations de paiement", le bouton Continuer et le lien Contrat et carte de recharge restent désespérément grisés. Et ce problème n'est toujours pas réglé depuis une semaine que ce soit par téléphone ou par message auprès du support de kiacharge ( https://kiacharge.com. )

Serais-je le seul à avoir ce problème ?

 

J'ai eu le meme probleme que toi ce jour avec firefox mais sur google chrome ca a marché impec

Le 22/01/2022 à 17:37, Fred508 a dit :

Tu t'inscris sur kia charge, ensuite tu prends l'abonnement ionity power (comme si tu allais payer) avec le vin de la voiture, tu ne seras pas facturé... 

A faire via le site Web kia charge et pas l'appli. 

Ah oui c’est tout simple ! Merci beaucoup !

@Fred508

Ce qui me met le doute c'est les petites lignes sur le site (j'ai commandé ma voiture en Janvier 2022 et livrée aussi en Janvier 2022) :

 

J'ai peur que cela ne fonctionne pas pour moi.

 

3. Pour tous Kia EV6 commandés avant le 31/12/2021 :
Offre valable pour tous Kia EV6 commandés avant le 31/12/2021. Date limite d'activation de l'offre promotionnelle : 31/12/2023. Prise en charge automatique de l'abonnement Kia Charge Plus et IONITY Power pendant 12 mois dès la souscription simultanée aux services Kia Charge Plus et IONITY Power. Concernant la facturation des actes de charge, les conditions tarifaires Kia Charge Plus et IONITY Power s’appliquent. L’offre promotionnelle est associée à un véhicule unique et ne peut pas être transférée à d’autres véhicules ou propriétaires. L'abonnement IONITY Power prendra fin à l'issue des 12 mois et ne sera pas reconduit automatiquement. La formule Kia Charge Plus se poursuivra et fera l'objet d'une facturation mensuelle au tarif qui sera en vigueur. La souscription à Kia Charge Plus peut être résiliée à tout moment avec un mois de préavis à partir de la fin du mois en cours. Toute résiliation à Kia Charge Plus avant la fin de la première année d'abonnement entraînera l'arrêt immédiat et définitif de l'offre promotionnelle. La perte de l'offre ne pourra, en aucun cas, être convertie en numéraire ou autre crédit de charge et ne pourra faire l'objet d'aucun dédommagement pour les mois non effectués.
Pour tous Kia EV6 réservés avant le 01/06/2021 :
Offre valable pour tous Kia EV6 réservés avant le 01/06/2021 depuis la plateforme de réservation en ligne EV6 et dont la commande effective a été enregistrée avant le 16/06/2021. Date limite d'activation de l'offre promotionnelle : 31/12/2023. Prise en charge automatique de l'abonnement Kia Charge Plus et IONITY Power pendant 12 mois dès la souscription simultanée aux services Kia Charge Plus et IONITY Power. Un crédit de charge d'un montant de 100 euros sera valable pour une durée de 12 mois à compter de la date d'activation de l'offre promotionnelle pour des charges effectuées en France métropolitaine. Concernant la facturation des actes de charge, les conditions tarifaires Kia Charge Plus et IONITY Power s’appliquent. L’offre promotionnelle est associée à un véhicule unique et ne peut pas être transférée à d’autres véhicules ou propriétaires. L'abonnement IONITY Power prendra fin à l'issue des 12 mois et ne sera pas reconduit automatiquement. La formule Kia Charge Plus se poursuivra et fera l'objet d'une facturation mensuelle au tarif qui sera en vigueur. La souscription à Kia Charge Plus peut être résiliée à tout moment avec un mois de préavis à partir de la fin du mois en cours. Toute résiliation à Kia Charge Plus avant la fin de la première année d'abonnement entraînera l'arrêt immédiat et définitif de l'offre promotionnelle. La perte de l'offre ne pourra, en aucun cas, être convertie en numéraire ou autre crédit de charge et ne pourra faire l'objet d'aucun dédommagement pour les mois non effectués.

 

Ah oui c'est vrai que c'était limité.... 

Le mieux appel kia charge, ils te renseigneront. 

Le 22/01/2022 à 23:12, Fred508 a dit :

Ah oui c'est vrai que c'était limité.... 

Le mieux appel kia charge, ils te renseigneront. 

Merci de ton aide 

Le 22/01/2022 à 10:11, GregS27 a dit :

Bizarre, tu as tenté de vider le cache de ton navigateur ou de lancer la navigation en mode privée ?

Oui, et j'ai essayé à partir de mon smartphone également. Sans plus de résultat.

Le 22/01/2022 à 10:42, antlepilote a dit :

En parlant de KIA Charge, comment fait-on pour bénéficier de la première année gratuite Ionity ?

merci

ce n'est pas  le genre de réponse que j'attendais, mais pour info, l'année gratuite est offerte à l'achat du véhicule. Pour le reste je n'en sais pas plus puisque je ne parviens pas à me connecter.

Le 22/01/2022 à 18:11, Serval34 a dit :

J'ai eu le meme probleme que toi ce jour avec firefox mais sur google chrome ca a marché impec

Yes, merci pour l'info, j'essaie ça de suite.

Super, je suis inscrit.
Le plus fort c'est que j'ai déjà eu ce problème dans d'autres cas et que j'avais pensé à utiliser Chrome.
 

Encore merci.

Modifié janvier 24, 20224 a par Fredol
complément info

On retient de ton expérience que pour s'inscrire à "Kia Charge" il faut utiliser le navigateur Chrome (pas Firefox)

Le 24/01/2022 à 10:38, antferre a dit :

On retient de ton expérience que pour s'inscrire à "Kia Charge" il faut utiliser le navigateur Chrome (pas Firefox)

C'est çà.