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geantvertelectrique

gros problème depuis la mise à jour de mardi dernier

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bonjour

 

la voiture (qui roulait parfaitement) a fait une mise à jour mardi dernier

depuis cette mise à jour, j'ai eu des messages d'alerte pour 7 sérieux problèmes (esc en disfonctionnement, pneu mal serré, pneu dégonflé, frein à main ...)  

 

ceci a rendu l'utilisation de la voiture impossible (vitesse limitée à 10 km/h)

 

la voiture est rentrée au garage qui attend une réponse de l'usine (? )     

 

je suppose donc que l'odinateur de bord a un soucis sans doute provoqué par cette mise à jour

 

est ce que d'autres utilisateurs ont constaté le même problème car le garage (d'Ieteren importateur belge) ne semblait pas avoir rencontré d'autres cas ?

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voiture tj au garage à ce jour  sont en train d'installer différentes mises à jour recues de l'usine mais ne semble pas comprendre le probleme de perte de puissance et d'esp

 

selon moi liés à ces mises à jour mais étonnant que seule ma voiture ait rencontré ce problème...

 

à suivre

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c'est pourtant depuis une mise à jour que ces problèmes sont apparus

7 alertes graves cela fait quand même un très faible probabilité que cela ne soit pas lié

 

problème tj non résolu à ce jour    ils cherchent avec l'usine depuis lundi 

 

bref j'espère que d'autres ne rencontreront pas ce problème !

 

bon we

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Le 28/04/2023 à 12:25, geantvertelectrique a dit :

après deux semaines de tests avec l'usine la conclusion est qu'il y a un capteur du moteur qui est défectueux (impossible de savoir si c'est lié à la mise à jour)   pièce non réparable donc nouveau moteur avec une semaine d'attente supplémentaire;..

C’est pris en charge par Audi ?

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je pense que oui mais je ne le sais pas encore car la voiture est tj au garage

 

2 semaines pour identifier le problème avec l'usine, une de plus pour attendre le nv moteur et maintenant j'apprends qu'ils attendent les vis et les boulons (non ce n'est pas un 1er avril)

 

c'est une voiture en leasing donc le coût des réparations ne sera pas pour moi mais je poserai la question quand je la récupèrerai (enfin !)..

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le métier a évolué et passe de mécanicien à electricien   le problème c'est que sur les 3 de la concession, 2 étaient malades  et qu'il y a pénurie !   donc cela fait maintenant 6 semaines que la voiture est immobilisée   j'espère la récupérer cette semaine  je croise les doigts  quelle magnifique expérience client !  le seul avantage est que je suis passé sur un bon turbo diesel avec 1400 km d'autonomie   cela me rappelle de bons souvenirs... bonne semaine

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cela devient un gag  maintenant qu'ils ont (enfin) demonté les batteries pour remplacer le moteur il sembleraient qu'ils doivent démonter la boite de vitesse    la bonne nouvelle c'est que je pense qu'il ne reste plus grand chose à démonter bref encore 10 jours d'immobilisation   cela ne fera que deux mois...

 

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incroyable après 8 semaines j'ai enfin récupéré mon etron

moteur remplacé (pièce prise en charge par Audi alors que hors garantie 12000 € tout de même) main d'oeuvre (3000 €) à charge du leasing.

 

ce problème reste un mystère car jusqu'à cette mise à jour la voiture roulait parfaitement

 

je pense que le problème provenait d'un capteur du moteur et que sans doute ce n'était pas réparable

 

bonne route à tous !

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Content pour toi !

 

Après 12000€ pour un moteur électrique !!!!

 

ils se touchent les fils chez AUDI....

 

Cela me conforte encore plus pour définitivement quitter ces marques là....


Bonne route

Modifié par LucSkiAilleurs

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