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Frais de Livraison BMW I3 en concession ?

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Bonjour

Avez-vous eu à payer des FRAIS de livraison (ou MAD mise à disposition du véhicule) pour votre BMW i3 en concession (dans votre région) lors de la réception de celle-ci, en plus de votre facture finale BMW France ?

Quant à moi j'ai bel et bien payé 450€ à BMW i Avignon (Suis-je le seul !) et ce n'était pas un acompte comme j'ai pu le mentionner, Mea-Culpa.

L'auriez-vous achetée à cette même concession ? Me le préciser en message privé si vous le préférez...pour un résultat dans 3 semaines/1 mois maxi, pouvoir étayer ce qu'il en est, Merci.

Cordialement

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Il n'y a pas de "frais de livraison" ou autre pour les i3 ! C'est le service client de BMW i France qui me l'a confirmé.

J'ai eu le même soucis à ma concession de Paris Rivoli, le concessionnaire m'a écrit me faire cadeau du "pack livraison" valeur 490€ sans me préciser le contenu de ce pack (il m'a dit oralement plus tard que cela intégrait l'immatriculation, le gilet de sécurité, la gravure des vitres, etc). Suite à l'important retard de livraison de mon i3 je me suis renseigné auprès du service client de BMW i France qui m'a bien confirmé qu'aucun frais n'était à ajouter au prix d'achat car c'est BMW i France qui s'occupe de l'immatriculation et non la concession comme c'est le cas pour un VT.

Au final j'ai réussi à transformer ce faux cadeau de "pack livraison" par des vrais cadeaux en accessoires... mais du coup, je n'ai pas eu la bouteille de champagne (valeur 15€) et le livre des 100ans de BMW (valeur 20€) que d'autres clients ont eu...

 

Tu peux donc aller réclamer remboursement en envoyant un mail au concessionnaire et mettant en copie le service clients BMW i France : [email protected]

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Bonjour

pas de frais de livraison pour moi : c'était une occasion, qui venait d'une autre concession et qui a été livrée à l'une des trois concessions du concessionnaire BMW qui l'a transféré encore une fois de la concession de mon choix

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Bonsoir

Merci pour vos réponses (avec celles reçues en privé)

Suis-je le seul à avoir été le "pigeon" de service !

En attente d'infos complémentaires, d'en avoir encore plus pour "monter mon puzzle", je vous en dirai + dans une quinzaine de jours.

Cordialement

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