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qalric93

Entretien de la Mia

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Bonjour à tous,

Je suis en région parisienne et je prévois d'acheter une Mia U pour la rentrée.

J'ai plusieurs questions : En cas de panne où fait on réparer le véhicule pour faire fonctionner la garantie.

Et si on doit faire changer une aile ? c'est où ?

Le commercial que j'ai rencontré, m'a parlé d'un futur partenariat avec Norauto ? mais en attendant, vous faite comment ?

Merci de vos réponses et à bientôt !

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Bonjour,

Une mia ne tombe pas en panne. Si par malchance vous rencontrez un problème, ils viennent chercher le véhicule et vous en prêtent un autre. Alors que je n'avais rien demandé, ils sont venus prendre la mienne pour une mise à jour logicielle et m'ont prêté une mia paris. Ils en ont profité pour remplacer un verrou de fenêtre que j'avais cassé, ont refait mon siège qui, paraît-il, était défectueux, ont remplacé la télécommande et le câble de charge par des modèles plus fiables alors que je n'avais aucun problème. Coût de l'opération pour moi: zéro. Super service, personnel à l'usine très sympa, il discute avec les clients et demande toujours ce qui ne va pas. Pour mia c'est certain, le client est roi.

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Bonjour,

Etant utilisateur depuis 16 mois, j'ai eu droit à de nombreuses évolutions

sur mon modèle. Le S.A.V fait le maximum pour satisfaire le client. On est loin des grandes marques où il faut pleurer pour le moindre défaut

pendant la garantie.

 

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