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Davsom

Forum • Compétence des vendeurs Smart Vélizy

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J’ai acheté ma Smart Electric Drive en 2014 auprès de ce concessionnaire , le plus proche de mon domicile.

Au bout de quelques jours, mon véhicule refuse de charger (défaut lié au câble de charge et non au véhicule)

Passage urgent à l’atelier qui m’annonce que ce concessionnaire n’est pas habilité à intervenir sur ce type de véhicule même s’il me l’a vendu.

Pour un câble défaillant je suis contraint de faire enlever mon véhicule par MERCEDES Assistance qui égare la voiture !

 

Cette semaine, oublieux de l’incident vieux de quatre ans, je prends rendez-vous pour acheter une seconde Smart ED (véhicule génial vendu par des incompétents) et, ironie du destin , je constate mardi que mon véhicule ne charge plus.

Appel à l’atelier qui me rappelle qu’il n’est toujours pas habilité à entretenir les véhicules qu’il vend et me renvoie vers d’autres agences ou MERCEDES Assistance

Je suis sans véhicule depuis une semaine pour un vulgaire câble électrique défectueux !!!

 

A méditer avant de rendre visite à ces escrocs

( je pèse mes mots)

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Je constate que même chez Mercedes c'est comme ailleurs !

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Je constate que même chez Mercedes c'est comme ailleurs !
Je n'ai pas eu ces problèmes chez Kia...

 

Envoyé de mon HTC U11 en utilisant Tapatalk

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...Je n'ai pas eu ces problèmes chez Kia...

J'abonde dans ton sens pour l’accueil & le fonctionnement efficace de leur borne (avec la carte "Newmotion") constaté suite à mon précédent commentaire.

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Je suis surpris par tes propos.

 

Est-ce toujours à Velizy que tu as acheté ta nouvelle Smart ED ?

Et non pas chez un autre concessionnaire ?

 

Car j'ai fait réviser en octobre dernier ma Smart ED (achetée à un particulier en juillet, particulier qui l'avait acheté neuve en 2013 justement à Velizy).

Et ils l'ont révisée car habilité à le faire apparemment, alors que Smart Rueil (chez qui j'allais avant avec ma thermique) ne le font pas et m'avait orienté justement à Velizy.

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