Bonjour , tout est dans le titre ! Apres 2300 kms et 2 mois et 10 jours d utilisation , mon soul ev 2017 est en panne de chargeur ac interne , la prise chademo fonctionne !!

Il serait interessant de connaitre le nbre de soul ev touché dans ce forum par ce pb connu de kia !!

A qui le tour

Bonjour , tout est dans le titre ! Apres 2300 kms et 2 mois et 10 jours d utilisation , mon soul ev 2017 est en panne de chargeur ac interne , la prise chademo fonctionne !!

Il serait interessant de connaitre le nbre de soul ev touché dans ce forum par ce pb connu de kia !!

 

 

1er soul revendu a l'heure actuelle pour un niro

alors, ils ont dit quoi à la concession ?

Bonjour, Bon fin de l histoire ... une semaine apres avoir laissé ma voiture pour la reparation du chargeur ac de la soul , coup de fil de la concession pour venir la recuperer .

Bravo pour la reactivité et la rapidité a toute l equipe de kia saint maximin oise !!

tu as une fiche d'intervention par hasard ?

La concession de SaintCyr (3) ne sait pas réparer les SOUL EV ! ! ! !

Pourquoi KIA Saint Cyr est-il absent du salon voiture électrique de Tours ?

 

Mon KIA SOUL EV (en LLD) livré le 27 septembre est en réparation à la concession de St CYR (37) depuis le 5 décembre 2016 pour une panne du système de charge.

 

J'ai envoyé un premier recommandé de réclamation le 23 décembre 2016,

En réponse, KIA m'a fait savoir par un gentille opératrice qui ne pouvait rien pour ma panne.... qu'un véhicule serait mis à ma disposition, Le véhicule fourni était une Peugeot d'entrée de gamme à essence n'ayant rien à voir avec les prestations d'un Soul EV.

 

Après quelques jours, j'ai reçu un message du loueur m'indiquant qu'une facturation serait à ma charge car la reconduction de prêt n'avait pas été faite par Mondial Assistance. J'ai rendu ce véhicule dès le lendemain pour récupérer mon empreinte CB de 700 € ! ! ! !

Je paie déjà plus de 200€ par mois pour la LLD d'un véhicule que je n'ai pas...

 

3 janvier 2017 :

J'ai demandé par recommandé à KIA France (Rueil-Malmaison) un SOUL EV dans les meilleurs délais.

Réponse par courrier ‘générique’ : Rapprochez-vous de votre concession.

 

24 janvier :

J’ai envoyé des recommandés à KIA St-Cyr(37) + KIA France + KIA Finance + KIA Europe + KIA SEOUL

Pour demander l’annulation du contrat au bénéfice d’un autre contrat et d’un autre SOUL EV.

J’ai aussi fait opposition sur les paiements KIA Finance, qui m’a répondu que je serai poursuivi car le contrat de location stipule que l'indisponibilité du véhicule n'empêche pas les règlements,

 

4 février 2017 : KIA SOUL EV toujours pas dépannée, et SOUL EV absent du salon électrique de Tours,

Maintenant, vous savez pourquoi.

Il est vrai que les pages jaunes ne disent pas que KIA St Cyr dépanne les voitures,

Ils les vendent seulement, j'aurais du me méfier...

Rapproche-toi de la protection juridique de ton assurance auto.

Elle sert aussi à cela.

Bonjour,

Tu n'as fait que des messages de dénigrement sur le kia soul pas de présentation, pas de dialogue avant problème bizarre

Et ton problème est connu de kia France il faut maxi 15 jours pour le résoudre

J’ai aussi fait opposition sur les paiements KIA Finance

 

Ça c'est une très mauvaise idée.