Kia nous a remis une carte KIA CHARGE en décembre lors de l achat de notre véhicule. Cette carte nous donnait SOIT DISANT droit à un Abonnement  IONITY 1 an gratuit 
La carte a été utilisée 3 fois en décembre et 10 fois en janvier (voyage).

conclusion 4 erreurs de facturation. 2 ont été remboursées les autres on attend toujours malgré les preuves fournies par ail. L’abonnement IONITY qui devait être gratuit est facturé. Cherchez l erreur….

Depuis on se fait balader et on attend toujours nos remboursements (~40€). MORALITÉ SOYEZ TRESCTRES TRÈS VIGILANTS 

Une carte bien rangée au fond de la pochette de la voiture et qui ne risque pas dans sortir aux conditions actuelles...

De notre coté carte pas mal utilisée, notamment pour l'abonnement Ionity gratos...

Nous avons eu un problème sur une borne après la première année.

Il a fallu insister un peu, mais nous avons finalement été remboursé.

Courage !

Le 28/03/2024 à 15:18, Toinon44 a dit :

Kia nous a remis une carte KIA CHARGE en décembre lors de l achat de notre véhicule. Cette carte nous donnait SOIT DISANT droit à un Abonnement  IONITY 1 an gratuit 
La carte a été utilisée 3 fois en décembre et 10 fois en janvier (voyage).

conclusion 4 erreurs de facturation. 2 ont été remboursées les autres on attend toujours malgré les preuves fournies par ail. L’abonnement IONITY qui devait être gratuit est facturé. Cherchez l erreur….

Depuis on se fait balader et on attend toujours nos remboursements (~40€). MORALITÉ SOYEZ TRESCTRES TRÈS VIGILANTS 

Le service client de Kia charge est déplorable. Moi j'ai un problème de double prélèvement! Par ailleurs la carte des stations de recharge n'est pas à jour du tout, il faut aller ailleurs que sur leur application pour trouver les bornes. Je leur ai signalé et ils m'ont répondu complètement à côté, ils ne savent pas lire. A fuir, il y a mieux.