Bruit pas normal et demande de SAV

[Jonnyboy]

Bonjour ! désolé si je fait doublon mais je trouvais pas le ou les sujets correspondant, mais il me semblait que des personnes avaient un bruit a l'accélération de la voiture ! J'ai une sorte de "klok" quand je réaccélère. En gros la voiture roule je relâche les pedales, voiture en décélération, et quand j'accélère ca fait un "klok" au niveau du plancher. J'ai mené la voiture a dacia, et après examination le monsieur m'as dit qu'il n'étais pas formé pour aller au delas du problème. On pense que c'est un petit soucis de boite. Du coup je dois la mener chez renault, cependant, le mr de renault lorsque j'ai pris rdv m'as dit de bien apeller l'assistance pour avoir un véhicule de prêt. Sans que je paye quoi que ce soit. Quelqu'un a déjà fait la manip? J'espère qu'en véhicule de prêt j'aurais une électrique ! lol ! 🤣

merci ! :)

[TotoLeMarseillais]

Le 20/04/2022 à 13:53, Jonnyboy a dit :

Bonjour ! désolé si je fait doublon mais je trouvais pas le ou les sujets correspondant, mais il me semblait que des personnes avaient un bruit a l'accélération de la voiture ! J'ai une sorte de "klok" quand je réaccélère. En gros la voiture roule je relâche les pedales, voiture en décélération, et quand j'accélère ca fait un "klok" au niveau du plancher. J'ai mené la voiture a dacia, et après examination le monsieur m'as dit qu'il n'étais pas formé pour aller au delas du problème. On pense que c'est un petit soucis de boite. Du coup je dois la mener chez renault, cependant, le mr de renault lorsque j'ai pris rdv m'as dit de bien apeller l'assistance pour avoir un véhicule de prêt. Sans que je paye quoi que ce soit. Quelqu'un a déjà fait la manip? J'espère qu'en véhicule de prêt j'aurais une électrique ! lol ! 🤣

merci !

Salut.

J'ai l'impression que le prêt du véhicule est compris dans les 3 années de garantie.

 

[Pollen]

Pour le bruit, la mienne fait la même chose, elle est chez Renault pour prise en charge en garantie. Le bruit provient de la boite.

D’après le garage qui a vidangé la boîte, l’huile est foncée ce qui n’est pas normal.

pour la voiture de prêt, il n’y a pas d’obligation qu’elle soit électrique (d’après le garage).

[Jonnyboy]

Oui c'est pas une obligation que le véhicule soit électrique, dommage ! 

Et c'est compris dans la garantie aussi ! :)

Le 20/04/2022 à 17:05, Pollen a dit :

Pour le bruit, la mienne fait la même chose, elle est chez Renault pour prise en charge en garantie. Le bruit provient de la boite.

D’après le garage qui a vidangé la boîte, l’huile est foncée ce qui n’est pas normal.

pour la voiture de prêt, il n’y a pas d’obligation qu’elle soit électrique (d’après le garage).

Donc je suis pas le seul, pour moi aussi ça venait de la boite, t'as eu des nouvelles du coup ou elle est en garage pour le moment? 

[Pollen]

Elle est encore au garage. Dacia n’est pas très réactif…

Je relance… Renault est très pro mais ils ne peuvent rien faire tant que dacia n’autorise pas les travaux.

 

[interstella]

Bonsoir,

Pareil pour moi pour le clock sur la spring dans le plancher je ne suis pas le seul dans ma région chez Renault ils m'ont dit qu'ils étaient en train de chercher la panne sur une autre Spring. Ils doivent me prévenir pour prendre la mienne en charge cela fait 8 jours que j'y suis passé, j'attends des nouvelles. Il y a-t-il des personnes qui ont eu la voiture réparée et quelle est la raison exacte du problème ? merci

[Zdri]

J'ai aussi ce bruit lors d'une décélération accélération . J'avais exactement le même bruit sur ma leaf, c'était un problème connue qui venait des cardans. 

[Pollen]

J’ai eu le garage, cela proviendrait du réducteur de couple. Il est commandé et sera bientôt changé.

[interstella]

Le 23/04/2022 à 12:29, Pollen a dit :

J’ai eu le garage, cela proviendrait du réducteur de couple. Il est commandé et sera bientôt changé.

Merci pour le retour ça me paraît quand même plus logique que la "boîte"

[Jonnyboy]

 

Le 25/04/2022 à 10:02, interstella a dit :

Merci pour le retour ça me paraît quand même plus logique que la "boîte"

Oui c'est sur ! A froid comme ca on pensais a la boite... !  En tout cas si il y a plusieurs cas connus ca peut faire avancer la chose !  

Merci a tous de vos retours je vous tiendrais également informés de la situation, pour info la mienne est en garage Renault depuis le 20/04 !  

 

EDIT : J'ai reçu un appel ce matin, du coup ils constatent rien d'anormal d'après eux... Mais moi le claquement me gêne, j'ai l'impression de détériorer la voiture... Je pense que je vais devoir la récupérer tel qu'elle...

Modifié avril 26, 2022 par Jonnyboy

[xbuz]

Moi j'ai un bruit comme ça, quand la voiture s'immobilise

J'ai l'impression que ça le faisait pas avant

Pensez-vous que ça puisse être le meme problème?

[Pollen]

Le 25/04/2022 à 22:09, Jonnyboy a dit :

 

Oui c'est sur ! A froid comme ca on pensais a la boite... !  En tout cas si il y a plusieurs cas connus ca peut faire avancer la chose !  

Merci a tous de vos retours je vous tiendrais également informés de la situation, pour info la mienne est en garage Renault depuis le 20/04 !  

 

EDIT : J'ai reçu un appel ce matin, du coup ils constatent rien d'anormal d'après eux... Mais moi le claquement me gêne, j'ai l'impression de détériorer la voiture... Je pense que je vais devoir la récupérer tel qu'elle...

Peut être rien à voir mais la mienne sifflait à l’accélération. La tienne aussi ?

je me demande si ce sifflement ne pourrait pas avoir un lien avec ce problème.

[Jonnyboy]

Le 26/04/2022 à 23:26, Pollen a dit :

Peut être rien à voir mais la mienne sifflait à l’accélération. La tienne aussi ?

je me demande si ce sifflement ne pourrait pas avoir un lien avec ce problème.

non pas de sifflements ! seulement ce "klok" désagréable ! 

Modifié avril 28, 2022 par Jonnyboy

[pommer452]

Vous en êtes ou de ce problème ? C est bien le réducteur de couple? J ai le même soucis apparu a environ 7000km , clac sous le plancher a la reaccéléreration.

[interstella]

Moi j attends des nouvelles de mon garage Renault depuis 1 mois environ, ils étaient à la recherche de la cause du problème sur une autre Spring. Ils m avaient dit que ca ne risquait rien !!?!??

[Jem63]

Dire que ça ne risque rien alors qu'ils n'ont pas identifié la panne me parait pour le moins très optimiste!

 

Cela me rappelle que lors d'un rendez-vous pris pour un entretien chez un autre constructeur, j'avais signalé un bruit à l'avant droit lors du freinage.

Au moment de payer je pose la question concernant le bruit au freinage, réponse : vous pouvez rouler, il n'y a aucun risque ce devait-être un cailloux de coincer dans l'étrier. Comme le bruit s'amplifié, j'ai démonté la roue pour vérifier et, en fait, ce n'était que la plaquette intérieure qui avait perdu sa garniture! 

[Pollen]

Le 11/05/2022 à 21:27, pommer452 a dit :

Vous en êtes ou de ce problème ? C est bien le réducteur de couple? J ai le même soucis apparu a environ 7000km , clac sous le plancher a la reaccéléreration.

Réducteur de couple changé, ce n’est pas ça !!! J’ai même l’impression que ça s’est amplifié.

sur un site allemand, ils parlent du cardan droit…

Si d’autres ont des pistes.

[Jem63]

Pour ma Spring, ce "klong" n'arrivait qu'en marche arrière, braqué à fond en en descendant un petit trottoir, depuis quelques semaines je n'ai plus ce bruit. 

[pommer452]

Le 12/05/2022 à 18:37, Pollen a dit :

Réducteur de couple changé, ce n’est pas ça !!! J’ai même l’impression que ça s’est amplifié.

sur un site allemand, ils parlent du cardan droit…

Si d’autres ont des pistes.

On laisse la Spring a la concession mercredi prochain.on verra bien.

 

[Myke]

Bonsoir apparemment il a deux type de bruit 

le "clac" et le "klok" 🤣

Perso j'ai eu le "clac" au tout début quand je baraquais a fond et que je prenais une petite bosse ou trottoir, j'en avais parler à ma concession et il m'avait dit de revenir si ca continuait à le faire et je ne l'ai plus entendu depuis

le klok lui apparement se produit pendant une forte accélération, lui je ne l'ai jamais entendu 

 

par contre je ne sais pas vous mais j'ai passer les 6000km cette semaine et je trouve que j'entends plus fort le sifflement du moteur quand il accélère et décélère en mode régénération par rapport au tout début!? Après c'est peut-être moi qui me fait des filmes mais vous en pensez quoi?
Vous l'entendez beaucoup le sifflement de votre moteur?

ou après c'est peut-être le bruit de mon turbo qui s'enclenche!... 🤣

[sange]

Le 13/05/2022 à 22:17, Myke a dit :

par contre je ne sais pas vous mais j'ai passer les 6000km cette semaine et je trouve que j'entends plus fort le sifflement du moteur quand il accélère et décélère en mode régénération par rapport au tout début!? Après c'est peut-être moi qui me fait des filmes mais vous en pensez quoi?
Vous l'entendez beaucoup le sifflement de votre moteur?

Pareil, le sifflement me parait plus fort (7500 km). J'attends de voir comment ça évolue avant d'en parler à mon concessionnaire.

Modifié mai 13, 2022 par sange

[xbuz]

Sur la mienne j'ai un bruit au freinage, quand la voiture s'immobilise ou se remet en mouvement

Quelqu'un d'autre?

[Pollen]

Moi je n’ai jamais eu le clac, par contre j’ai bien le kloc. Je le ressens surtout dans les bouchons lorsque je ralentis et que je dois repartir sans m’être arrêté.

quant au sifflement, bientôt je n’aurai plus besoin du bruit de soucoupe car il va le dépasser…

[sange]

Le 14/05/2022 à 09:39, Pollen a dit :

quant au sifflement, bientôt je n’aurai plus besoin du bruit de soucoupe car il va le dépasser…

Je me suis fait la même remarque.

[interstella]

Le 13/05/2022 à 22:17, Myke a dit :

Bonsoir apparemment il a deux type de bruit 

le "clac" et le "klok" 🤣

Perso j'ai eu le "clac" au tout début quand je baraquais a fond et que je prenais une petite bosse ou trottoir, j'en avais parler à ma concession et il m'avait dit de revenir si ca continuait à le faire et je ne l'ai plus entendu depuis

le klok lui apparemment se produit pendant une forte accélération, lui je ne l'ai jamais entendu 

 

par contre je ne sais pas vous mais j'ai passer les 6000km cette semaine et je trouve que j'entends plus fort le sifflement du moteur quand il accélère et décélère en mode régénération par rapport au tout début!? Après c'est peut-être moi qui me fait des filmes mais vous en pensez quoi?
Vous l'entendez beaucoup le sifflement de votre moteur?

ou après c'est peut-être le bruit de mon turbo qui s'enclenche!... 🤣

Pareil pour moi le "clac" c était a la sortie du garage un peu en pente et devais braquer a fond a gauche. J'ai 8800 km sifflement plus présent qu'au début, et toujours le "Klok", chez Renault ils cherche toujours !! Je me demande s'il la température extérieure pour le sifflement.... car la ventilation se déclenche souvent en ce moment. Je suis dans le sud-ouest. Sinon j'ai croisé les pneus pour changer les 4 en même temps, ça me paraissait le bon moment !