bmuelink HS depuis le 15/06/25

[Glider]

Bonjour,

Votre bluelink fonctionne t il bien en ce moment ?

J'ai fait un voyage rennes-rouen ce week end et bluelink fonctionnait

En retour du voyage, le infos visibles dans bluelink sont restés bloquées au données présentes lors d'une pose recharge sur autoroute

Depuis:

pas possible d'envoyer des commandes via le telephone

la mise à jour des infos de la voiture ne marchent pas

dans la voiture, le bluelink semble OK et le modem aussi

c'est comme si c'était coté serveur hyundai ????

 

Si vous avez eu le meme pb de bluelink HS, qu'avez vous fait pour qu'il re fonctionne ?

 

Merci pour votre aide

[Maxtorreturn]

Aucun soucis chez moi, je viens de vérifier. Et je n’ai pas souvenir d’avoir eu un soucis de déconnexion dernièrement (ces 6 derniers mois du moins).

Peut être faire un reste de bluelink sur la voiture ?

[AlleYhoOp]

Tu peux tenter un reset du multimédia via le petit bouton (tête d'épingle) à droite de ce combiné ou bien relancer une connexion dans le menu bluelink.

[Glider]

bluelink KO : la suite

J'ai voulu reconfigurer le bluelink , mai il me dit que le reseau est non disponible
et pourtant, l'icone bluelink apprait bien en haut à droite de l'ecran avec plus de 2 barres.

 

 

 

Le reset du multimédia via le petit bouton : c'est celui la ?

 

on perd quoi ?

la conf ?

 

Merci

 

[Glider]

PROBLEME RESOLU 
J'ai suivis vos conseils:reset du multimédia via le petit bouton sous le P

Appuis 4 à 5 sec

Cela reboot le multimedia mais on ne perd rien et ... la lisaison Bluelink est de nouveau OK

 

MERCI BEAUCOUP pour votre aide 🙏

 

[AlleYhoOp]

Tu as toi-même répondu à tes questions mais ici le "reset" est un défaut de mon language, c'est plus un redémarrage système donc tu ne perds rien. 

 

Pour info, j'avais aussi eu le bluelink en carafe après une MAJ en atelier et comme une galère n'arrive jamais seule, quelques jours après j'avais pu fermer la voiture avec les clefs dedans via le bouton de fermeture du coffre. En voulant l'ouvrir via l'appli, c'est à ce moment que je me suis rendu compte que le bluelink ne fonctionnait plus.

Le "reset/reboot" m'avait permis par la suite de relancer le système et depuis cet évènement, je le fais à chaque fois que je récupère la voiture en concession 😁

[Zebra]

Merci pour l'information ! 3 aller/retour chez Hyundai et ils n'ont pas trouvé la solution !!!

[krisderennes]

En tout cas c'est marrant car mon bluelink s'est aussi bloqué pendant cette période et je ne pouvais plus envoyer de commande à distance le reset ou redémarrage a tout solutionné.

[lehollandaisvolant]

Finalement j’ai installé la dernière MàJ OTA, juste pour ne plus avoir les notifs de mises à jour.

 

Par contre, à la fin, j’ai eu le petit logo « Bluelink Offline » en haut à droite (à côté de l’icône Live). Ce qui est étonnant, c’est que tout fonctionnait, y compris les commandes depuis le téléphone et les informations en direct (bornes, trafic routier…)

 

Un reset n’a pas marché, une mise en offline puis désactivation du offline n’a pas marché non plus. J’ai dû reconfigurer Bluelink avec le bouton « Reconfigurer », celui qu’on voit sur la capture d’écran de @glider ci-dessus.

 

Autrement la mise à jour s’est bien passée, mais elle n’apporte rien d’utile (peut-être quelques mises à jour de la carte, mais j’ai pas encore pu explorer ça).

[flo18]

Le 12/07/2025 à 22:54, krisderennes a dit :

En tout cas c'est marrant car mon bluelink s'est aussi bloqué pendant cette période et je ne pouvais plus envoyer de commande à distance le reset ou redémarrage a tout solutionné.

idem pour le pb, pour la période et la résolution

 

vu que les coïncidences n'existent pas, "merci Hyundai"

[AlleYhoOp]

Les déconnections du Bluelink seraient liées aux problèmes réseau des opérateurs (orange et compagnie) combiné au fait que le système a du mal à se reconnecter quand le réseau GSM est instable (interruption, remise en service, etc ...).

D'où le fait de devoir le reboot via le petit bouton magique 😁