Bonjour

 

Apres la JOIE de la mise en service de la borne ikea de Toulon...qui m a servi une fois..apres un an de sommeil... Elle indique fonctionner... mais apres le branchement et le lancement de charge: ERREUR

 

En fait on ne peut pas compter dessus. Et les salariés d ikea en ont forcément r... à f.....

 

Quelqu un aurait il une astuce pour qu un technicien réagisse?? Au moins dans le mois qui suit le dysfonctionnement...

Personnellement je le signalerais au concessionnaire Nissan puisque c'est Nissan France qui a financé la borne.

Visiblement ç est bien un partenariat nissan mais c est Toyota qui fait le sav.....ikea dit que nissan joue pas le jeu et évidemment nissan dit que ç est ikea.

 

Nissan toulon a de plus une borne installee depuis 2 ans neuve qui n'a jamais pu être mise en fonction....car l électricien ne passe pas..............bien sur.......

 

Je suis un peu à cran

J ai eu entre temps nissan aix en provence à la pointe des VE qui m'a dit que la société sodetrel était en charge au niveau national de l entretien de ces bornes

 

Ils auraient depuis Paris une vision globale, ç est à dire qu à distance ils savaient de quel probleme "souffrait" la borne et surtout si elle fonctionnait ou pas..

 

Le numéro de sodetrel non surtaxé: 09-69-32-23-33 pour signaler les dysfonctionnements

 

N hésitez pas

J ai eu entre temps nissan aix en provence à la pointe des VE qui m'a dit que la société sodetrel était en charge au niveau national de l entretien de ces bornes

 

Ils auraient depuis Paris une vision globale, ç est à dire qu à distance ils savaient de quel probleme "souffrait" la borne et surtout si elle fonctionnait ou pas..

 

SODETREL ?

 

La dernière fois que je les ai appelés, pour signaler une borne HS dans un parking, la dame que j'ai eu au téléphone m'a répondu qu'ils n'ont pas de borne dans le parking en question, et que je devais certainement faire erreur. Or j'avais composé le numéro d'appel figurant sur l'autocollant SODETREL collé sur la borne.

Elle a ensuite insinué que mon véhicule n'était pas compatible, alors que la borne en question ne comporte que des prises de type domestique.

 

La fois d'avant, la dame m'a promis de me rappeler dans quelques minutes pour m'indiquer la borne la plus proche de celle, en panne, où je me trouvais. C'était il y a 6 mois. J'attends toujours son appel.