Application Renault et services connectés défaillants

[BeWog]

Bonjour à tous,

Propriétaire d'une Mégane IV hybride rechargeable, je me suis dit que j'allais poser la question du côté du Captur rechargeable ...

Pour faire simple : avez-vous des soucis pour gérer la voiture avec l'application MyRenault ?

J'ai renouvelé les services il y a 1 an je crois. La partie programmation des recharges a toujours eu plus ou moins des bugs mais je m'en sortais.

Puis un jour, la position de la voiture sur la carte n'était plus disponible.

Et depuis quelques semaines, impossible de lancer le pré-chauffage à distance.

C'est de pire en pire. Plus rien ne marche sur cette application. Au lancement, j'ai toujours des messages d'erreur (voir pièces jointes).

 

J'ai contacté le support. Ils sortent le baratin habituel demandant de réinitialiser le système, vérifier la connexion... bref, tout des trucs qui ne changent absolument rien.

 

Avez-vous les mêmes soucis ?