Appel service Citroën pour première révision

[arno13]

Bonjour tous,

 

J’ai eu un appel de la plateforme hier pour prendre rendez-vous pour la première révision de la ë-c4.

un an ou 12500 kms selon cet opérateur.

j’ai donc pris rendez-vous pour le 2 mai.

tarif annoncé de 68€

 

voilà pour ceux qui pensait que c’était 2 ans, bah non, et c’est pour activer la garantie du pack batterie donc c’est important….

bonne journée à tous

[maolea]

Je l’ai faite mardi dernier en même temps que le rappel des ressort et une mise à jour dont on a rien pu me dire à son sujet. J’en ai eu pour 62 € mais ils devraient vite corriger l’App qui indique 2 ans et 25 000 km parcequ’à mon avis, il y a plus d’un utilisateur qui se basera la dessus.

D’ailleurs, pour en avoir parler avec un metteur en main de la concession, il me certifiait que la voiture mettait à rappel pour les 1 an, ce qui est faux, dans mon cas mienne, depuis le début indique 2 ans et 25 000 km au tableau de bord.

Modifié avril 2, 2022 par maolea

[Dms]

Bonjour à tous,

Ce qui m'étonne c'est la disparité des tarifs et l'absence de transparence. On pourrait imaginer que valider une garantie sur les batteries consisterait à les tester, si on nous fait payer, il devraient nous donner le résultat du test. Quant au prix, j'ai payé 54,02€.

Bonne route.

[maolea]

Exact, j’ai le même style de facture et la ligne Lave glace me fait toujours bondir parceque dans mon, je pense qu’ils n’ont même pas pu ajouter une goutte 🤣 mais effectivement si c’est pour valider la garantie de la batterie, un rapport de celle-ci devrait être fourni d’office.

[arno13]

Coucou,

merci pour ta facture avec le prix de 54€, je l’exploiterai pour obtenir le même prix. Après qu’il teste ou pas la batterie, peu importe, ce qui compte c’est qu’elle soit garantie pour la suite….

[arno13]

68€ c’est le

prix officiel sur le site Citroën…

54€ c’est pile poile 20% de remise, c’est cool….

mais bon c’était en septembre 2021…

On expliquera à la concession que 20% d’augmentation en 6 mois c’est abusé quand même ….

Modifié avril 7, 2022 par arno13

[maolea]

@arno13 tu as pu prendre RDV directement sur l’App (copie d’écran que tu à joints ) ? Perso j’ai toujours ce premier entretien des 1 an qui a disparu et l’App et c’est même impossible pour moi de le rajouter manuellement dans l’App.

[arno13]

Le 06/04/2022 à 20:58, maolea a dit :

@arno13 tu as pu prendre RDV directement sur l’App (copie d’écran que tu à joints ) ? Perso j’ai toujours ce premier entretien des 1 an qui a disparu et l’App et c’est même impossible pour moi de le rajouter manuellement dans l’App.

Non c’est la plateforme qui m’a appelé 

la copie d’écran que j’ai mise vient du site internet de Citroën 

[arno13]

Révision faite ce jour.

64€-10% de remise commerciale

pas eu besoin de demander, cela a été fait d’office.

j’en ai profité pour mettre des écrous anti-vol. 49€ttc le jeu d’écrous. 
prochaine révision dans 25000 kms ou 2 ans.

voiture rendue aspirée et lavée, nickel…

mais en gros c’est vraiment juste pour valider la batterie car concrètement à part cela, y’a juste la pression des pneus, la mise à niveau du liquide de lave glace et contrôle des autres niveaux….

[maolea]

Pour ma part je n'ai pas eu les 10% 😁 ils auraient pu faire un effort parceque je leur avait dit de NE SURTOUT PAS la laver 😁 je suis d'accord avec toi sur le fait que ce n'est que pour valider la batterie.

[gedefah]

J'ai confié ma voiture à la concession Gémy de Saint-Nazaire pendant un séjour vacances, étant arrivé à 12500km sur place. 54€ (contre 58€ chez mon concessionnaire), super accueil, fait en 1h, véhicule aspiré et lavé.

Je viens de m'apercevoir qu'ils m'avaient envoyé pendant la visite un SMS avec un lien. Il s'agit d'une page web avec le résumé de toutes les opérations réalisées + un vidéo de 30" où le technicien explique ce qui a été fait. Ca s'appelle VIDEOCHECK. Un peu gadget, mais bon ça redore un peu l'image obscure de l'atelier.