Anneisvy e208 Peugeot

[Anneisvy]

Bonjour,

J’ai acheté d’occasion  en octobre 2021 une Peugeot e208 mise en circulation en mars 2020 en garage Peugeot. Le kilométrage etait de 21 000 km. depuis mon achat j’ai essuyé 3 pannes avec message d’erreur «  défaut du système de traction électrique, veuillez éteindre le véhicule et consulter la notice ». Les incidents se sont produits en novembre 2021, en décembre 2021 puis plus récemment début mai 2022. Heureusement c’est arrivé à chaque fois dans mon garage, dans ce cas je ne peux pas démarrer ni éteindre la voiture. Cette fois-ci le compresseur de climatisation va être changé. J’ai vu qu’il existait un défaut du moteur électrique sur les premiers véhicules de la gamme mais le constructeur pour le moment refuse de me changer le moteur électrique.

https://www.largus.fr/amp/actualite-automobile/peugeot-e-208-premiers-problemes-et-premiers-correctifs-en-usine-10538396.html

Je suis maintenant pessimiste sur la durabilité de la réparation et je suis inquiète car ma garantie occasion prend fin en octobre 2022. Dans ce cas les réparations futures seront à ma charge. Je pense que peut-être le défaut existait déjà avant mon achat. Quelles sont selon vous les recours possibles et comment puis-je avoir gain de cause ?

Je vous remercie

Anne

Modifié mai 17, 2022 par Anneisvy

[Watson]

Bonsoir Anne,

 

Merci pour cette introduction et ravi de t'accueillir parmi nous.

 

Désolé pour les problèmes que tu rencontres sur ta e208.

J'espère que tu trouveras réponses auprès des possesseurs de ce véhicule sur ce forum. N'hésite pas à les solliciter directement si besoin.

 

Tu pourrais aussi te rapprocher de ton assurance pour avoir des conseils juridiques (en fonction des clauses du contrat) sur ce qu'il t'arrive. À ta place, je ferai une bonne lettre recommandée avec AR pour acter tout ce que tu décris ici ce qui te permettra d'avoir des traces écrites au cas où. Essaie aussi de voir sur le net s'il n'y a pas des cas comme le tien.

Quoi qu'il en soit, ne lâche rien!

 

En attendant, sois la bienvenue sur ce forum qui t'est désormais accessible et bonnes futures discussions.

[bambou]

Effectivement un recommandé peut faire bouger les choses et garder une trace est primordial.

[Tech21]

Bonjour et bienvenue mais un peu tard, en mars il aurait fallu prendre une extension de garantie, il est maintenant trop tard 🙄

L'article de l'Argus n'est pas représentatif, par exemple sur le forum aucun moteur n'a été changé sur la e-208 ou alors au début quand il ne connaissait pas la cause du défaut il changeait un peu tout et n'importe quoi chez Peugeot.

[Anneisvy]

Merci  pour vos conseils j’ai contacté ma protection juridique et adressé un courrier recommandé 

affaire à suivre …

[Anneisvy]

Bonjour, les nouvelles ne sont pas bonnes pour ma e 208…. Je l’ai récupérée vendredi après-midi après changement du compresseur de clim et test de roulage satisfaisant. Ce we nous avons bien roule avec, on a même été à la plage en famille (90km aller retour). Puis je l’ai mis à charger le soir ( il me restait 115km environ). Hier matin, la charge s’était arrêtée ( voyants éteints) et à l’allumage : défaut du système de traction électrique …. Impossibilité de l’éteindre… j’ai dû la laisser allumée  dans mon garage, prendre un taxi en panique pour aller au boulot et heureusement une voisine a pu être présente pour attendre la remorqueuse…. Plus compliqué que d’habitude car elle s’est bloquée 3 fois. 
ils ne savent plus quoi faire et moi non plus. J’ai une 2008 en prêt. Je ne veux plus reprendre le véhicule et j’ai demandé une annulation de al vente ..apparemment je peux bénéficier de la garantie du consommateur des 6 mois après l’achat car les pannes ont été précoces et répétées entraînant une immobilisation cumulée d’au moins un mois… 

[Tech21]

Je suis sûr que si tu demandes l'historique de ce véhicule à Peugeot que l'histoire dure déjà depuis longtemps et ils pensaient certainement avoir réglé le problème avant de la remettre en vente.

 

[Anneisvy]

Ils me disent que non qu’elle n’a pas eu de panne… mais ils ne l’ont en concession que depuis avril 21… j’essaye d’insister mais ils veulent encore me faire croire qu’ils vont me la rendre en état de fonctionnement…. Je vais voir avec ma responsabilité juridique si je peux refuser de la reprendre. J’ai demandé une offre de reprise mais ils proposent 18000 euros sous réserve d’achat d’un nouveau véhicule alors que je l’ai achetée 230000 et qu’elle a eu 3 pannes…. 

[Tech21]

Ne lâche rien ! relance bien ta protection juridique et demande de te faire rembourser tous les frais engagés dont le taxi, il ne faudrait pas inverser les rôles.

 

[Anneisvy]

Bonjour

 

ma voiture est toujours en réparation 

apparemment ils ont réussi à reproduire la panne, il s’agirait du chargeur embarqué. Ils ont eu un devis et vont le changer… 

personne n’a répondu à ma lettre recommandée, j’attends des nouvelles du conciliateur des professionnels de l’automobile. 
 

voilà pour les nouvelles…