⚠️ attention à la garantie

[Pierre35550]

Bonjour tout le monde,

 

encore des péripéties avec notre « bête à chagrin » autrement appelé MG5, il y a 1 mois je m’aperçois que mon câble côté voiture ne verrouille pas, pas grave je prends rdv à la concession de Laval en leur expliquant le problème, prise de rdv (1 mois tout de même), ne pouvant l’amener moi même je demande à un tiers. 2h prévus pour réparer le soucis. N’ayant pas de nouvelle la personne qui a amené la voiture retourne à la concession à 11h40 voiture dispo. Mais rien n’a été fait, on m’a juste envoyé des photos du « bitonio » cassé qui ne permet pas le verrouillage. 
 

ce n’est pas pris en garantie …

 

c’est vraiment une prise de tête constante cette voiture, quelqu’un a t-il l’adresse du siège mg France ?

 

puis je saisir mon assistance juridique pour refus de prise en charge ?

 

par avance merci de vos réponses 

 

 

 

[pidji81]

Commencé par l'assistance juridique. Ils sont plus efficace quand quand ils prennent l' affaire des le début.

Modifié octobre 16, 2023 par pidji81

[bzz42]

Le 16/10/2023 à 13:36, Pierre35550 a dit :

on m’a juste envoyé des photos du « bitonio » cassé qui ne permet pas le verrouillage. 

Peut-on avoir des photos du "bitonio" cassé ? Pour être prêt le cas échéant de notre coté, merci.

[Pierre35550]

[bzz42]

Merci pour les photos, je vais regarder cela se soir lorsque la voiture sera de retour.
 

[bzz42]

Le 16/10/2023 à 13:36, Pierre35550 a dit :

on m’a juste envoyé des photos du « bitonio » cassé qui ne permet pas le verrouillage. 
 

Je viens de regarder sur la notre, il s'agit d'un morceau de plastique qui sort de sur le coté pour verrouiller .
Cela n'a pu être cassé que par un "indélicat" qui à forcé (lors que la voiture était en chargement) en arrachant la prise prolongeant le câble de recharge (CCS ou T2).  

 

La voiture n'y est pour rien, MG ou une autre marque, les prises sont à la norme et quelqu'un qui tente de débrancher la prise CCS sans que la voiture l'ai déverrouiller parvient à ce résultat.
 

La MG5 n'a malheureusement pas de mode "sentinelle" pour permettre d'identifier les célérats.

Modifié octobre 17, 2023 par bzz42

[PIFOUKIA]

Dommage que MG ait fait un truc en plastique qui se casse, c'est nul comme antivol, tu peux peut être le réparer en bidouillant toi meme un truc en metal mais ça va être ch**nt a faire >< 

 

Sinon on dirait que sur Ali express on trouve des moteurs de verrouillage pour prises type 2 https://www.aliexpress.com/item/1005004679243225.html il y a un autre modele https://www.aliexpress.com/item/1005005616832641.html mais il faut déjà démonter ton actuel pour voir si ça ressemble.

 

Sur google on voit comment c'est monté :

 

 

Par contre tu peux installer une dashcam qui filme en mode parking (contact coupé) pour la prochaine fois

 

Modifié octobre 23, 2023 par PIFOUKIA

[Leaf 59]

Tu peux contacter mg via

[email protected].

Sinon il se situe dans la tour LG a côté du centre de formation LG.