zepro75

Pour l’instant l’Europe était en 8.2 et seul les États-Unis en 2020.12. ca veut dire que le rétrofit prévu en mai sera peut-être au rendez-vous...

depuis la 2020.4 je crois, j'avais fait un post dessus.

Bonjour, apparu hier soir pour moi.

Le code pin c’est pour la voiture ! tu peux exiger un code à 4 chiffres pour conduire la voiture... rien à voir avec le téléphone.

Bah moi c’est de pire en pire... Après la disparition de la mention du FSD ajouté à l’achat, maintenant c’est le FSD que j’ai acheté après qui viens de disparaître ! Du grand n’importe quoi, des informations sur le site web qui varie à chaque modification de celui-ci. Mais bon, j’ai toujours les fonctions de l’EAP et j’attends de voir le retrofit.

En tout cas, cette 2020.4.1 a rétabli Spotify ! Fini ce ö disgracieux.

Depuis la 50.1 en mode serrage, la voiture ne freine plus dans une de mes descentes de parking mais pas tout le temps. Effectivement, ça surprend !

Pareil, il ne reste que mon achat post-livraison alors que je l’avais aussi en livraison en plus de l’EAP.

Effectivement, il y a bien un reboot. Mais parfois il faut un peu insister. Ou faire un hard reboot (frein+les deux boutons).

@yohann.d tout comme moi ! Version 12.1 il y a deux Jours et là je viens de passer en 12.2

Bon, passage en 2019.12.1 il a 10 minutes... Voiture dans mon box au -2 connectée à ma Freebox Delta en CPL. On verra demain le changelog.

Petite nouveauté chez Tesla : l'adresse générique [email protected] n'est presque plus utilisée. Voici le mail en retour que je viens de recevoir.

@Epeac Pour ma part j'ai le FSD indiqué comme donné à la livraison MAIS en plus en achat post-livraison puisque j'ai craqué et j'ai acheté l'option fin août… Mais d'après le contact que j'ai eu ensuite à Amsterdam (M. Baaziz) pour demander le remboursement de l'achat post-livraison, mon véhicule n'a pas le FSD !

Pour ma part j’ai attendu 6 mois et demi avant que l’aileron de ma Performance soit posé (il était absent à la livraison). Mais il convient de les relancer régulièrement, une fois par mois pour ma part.

Bonjour, aucune nouvelle pour ma demande de remboursement malgré une réponse positive lors de ma visite à Chambourcy. La supercharge gratuite est revenue dans mon compte.

@J0kers Tesla France est basée à Chambourcy 103 route de Mantes 78240

@les3gujanais oui il apparaît régulièrement chez moi.

@bobjouy Merci c’est encore mieux comme ça !

@Busquet2 En tout cas j'y crois, c'est pourquoi j'essaye de me faire rembourser l'achat post-livraison du FSD.

@Busquet2 Si on en croit l'affichage sur notre compte, oui on a le FSD (base Tesla France). Si on croit ce que M. Baaziz dit au téléphone, on n'a rien de plus que ce qui figure dans la facture finale (base Tesla Amsterdam). Maintenant, va comprendre pourquoi nos voitures sont gérées dans 2 bases de données différentes…

@bobjouy tu peux m'envoyer par MP tes mails ? Comme ca si on est plusieurs à envoyer le même, ca peut peut-être faire avancer les choses.

C'est Meher Baaziz que j'ai eu hier au téléphone. Et lui ne voyait rien au niveau du FSD en interrogeant sa base de données pour ma voiture alors que le FSD apparait sur mon compte en option et option post-livraison… Et j'attends toujours son retour suite à mon envoi de preuve d'achat.

Bon alors, comment dire… Suite à ma double option FSD (une dans option, donnée pour les acheteurs de l'EAP avant la baisse de prix, et une dans option post-livraison, qui correspond à mon achat de fin juillet) j'ai contacté le service commercial Tesla ce matin. Un correspond basé à Amsterdam m'a répondu et s'en est suivi une conversation digne d'un dialogue de sourd. En se connectant dans son système à partir de mon VIN, il ne voyait aucune option FSD. Pour lui pas d'achat. Mais il voyait quand même un écran (le même que moi dans mon compte Tesla) où apparaissait le FSD au deux emplacements. Sa conclusion ? Vous n'avez pas le FSD, de toute façon si vous l'avez cela apparaît sur la facture finale et vous avez les options grisées qui apparaissent dans les réglages de la voiture… Donc, j'ai du mal à comprendre comment une information peut apparaitre sur notre compte et pas dans leur base de données. J'ai donc envoyé la preuve du paiement de l'option en demandant de l'annuler puisque d'après mon compte je l'ai déjà dans les options à la livraison. Bref, toujours le bazar. Je dois passer le 5 à Chambourcy pour une retouche, je verrai ce qu'ils me disent. De toute façon je ne lache rien avec Amsterdam et si le Tesla boy ne me recontacte pas, je le harcèlerais par mail et au téléphone. Moralité : regardez ce qui écrit dans votre facture initiale sur le site, elle devrait changer et faire apparaître le FSD.

Quand tu n’as aucune confirmation écrite, que le prix est annoncé en augmentation et que tu veux la lecture des panneaux et Navigate in City a un prix raisonnable, tu craques... Je l’avoue, je suis faible ?

Une fois, uniquement verbal, jamais de confirmation écrite malgré plusieurs demandes par mail.