Nicog69

Bonjour Oui plusieurs fois mais a chaque fois ça charge sans aucun changement. J'ai essayé d'enlever une option aucun changement je me suis mis en aucun service ca n'a rien changé. Il me disent que le véhicule nai pas connecté a ma version pro de l'application hors sur mon téléphone je me vois connecter je peux voir le kilométrage total du véhicule mais c'est tt je n'ai accès a aucun service stylé clim fermeture des portes etc...

Salut okidok si tu trouves leur numéro de téléphone je suis preneur je n'ai plus accès a bluelink depuis le 25 mai alors que je paye . Il m'envoie le meme mail me disant d'appuyer sur le petit bouton noir sur le côté et j'ai beau leur dire que cela ne change rien aucune réponse supplémentaire.

Salut NBx comment tu as réactivé la.connectivite ?

Moi de mon côté toujours aucune solution de la part de bluelink depuis le changement de formule soit le 25 mai impossible d actualiser le statut entre le véhicule et l'application. Donc je ne peux rien faire pas lancer la clim ni voir l autonomie etc... J'ai tjrs le même message et je ne rien y faire . Si quelqu'un a eu le même problème et a trouvé la solution je suis preneur.

Oui j'ai pris la version intermédiaire je la vois active sur l'application je vois les services actifs dans la voiture mais je n'arrive pas à faire communiquer mon téléphone avec la voiture pour lancer la clim etc...

Bon bah pour moi ça ne marche toujours pas j'ai toujours le fameux message

On parle bien du petit bouton au niveau du bandeau noir sur la droite ?

Alors mon problème avance Maintenant j'ai la bonne version de mon abonnement bluelink sur mon téléphone mais il me dit service restreint veuillez vérifier bluekink dans le système info divertissement du véhicule des que je tente actualiser le statut. Or j'ai tout essayé dans la partie bluelink de la voiture réinstaller etc rien ne change donc impossible pour moi d'avoir accès aux informations a distance ou de lancer la clim par exemple. Il est bien noté connecter en bleu sur la première page de application mais je ne peux rien faire avec . Avez vous rencontrer le même type de problème car j'ai envoyé 3 mails depuis 15 jours au sav de bluelink et je n'ai eu aucune réponse.

Moi dans le bluelink store c'est noté comme toi par contre je ne peux pas utiliser l'application ça bug ça me dit connection impossible un truc dans le genre . Concernant le véhicule tu vois où la version de bluelink en cours car je ne trouve pas .

Tu as eu de la chance j'avais tout anticipé pre commande mon nouvel abonnement mais rien ne c est produit aucun changement. J'ai envoyé deux mails au service Blue link aucun retour. J'ai appelé le numéro fourni par la concession personne ne répond. Sur le site ça me dit bien que je l'utilise mais non ni dans le véhicule ni dans l'application. Du grand art merci hyundai !

J'ai effectué une pre commande de la version bluelink version plus suite à ça j'ai reçu un email me disant que tout ce ferait de façon automatique mais rien ne c'est produit ni dans le véhicule ni sur l'application. Dans les deux je suis tjrs sur la version pro initiale donc périmé mais impossible de changer de version. Si ils te répondent avant tiens moi au courant.

Bouton reset effectué aucun changement. J'ai envoyé un message a l'assistante hyundai mais vu le niveau je suis inquiète. Qui vivra verra mais la

Pas encore j'espérais trouver une autre solution mais de toute façon j'ai perdu les profils et je n'arrive a rien avec l'application. Donc je vais essayer un reset sur le véhicule on verra ce que ça donne . Déjà que faire payer pour un service qui est gratuit chez tt les autres et en plus ça merde alors que j'avais pre commande pour éviter ça. Malgres tt ça la modification ne c'est pas faite car sur le tel ça me dit que j'ai la version pro périmé donc avec rien et sur la voiture idem. Super merci hyundai...

Et quand je regarde la version sur l'application ca me dit que je suis encore sur la version pro gratuite des trois premières années alors que j'ai la version plus maintenant.

Merci pour vos retours je vais essayer de trouver d'où le problème alors car sur l'application je ne peux plus aller dans statut du véhicule.