Alexhsh

Bonjour à tous, Quelle supercherie ces récompenses ! Gros rouleur et plutôt joueur, j'ai aujourd'hui 1136 points (j'ai pris possession de mon enyaq mi octobre 2024), j'ai déjà essayé de commander plusieurs récompenses (sac en feutrine, porte clé ou dernièrement gourde thermos). Ma première commande a été annulée sans que je sois prévenu et seulement la moitié des 900 points recrédités (la classe !!!) et la deuxième commande vient aussi d'être annulée (toujours pas prévenu)... la concession n'était pas au courant de ce type d'opération non plus comme le disait @bruno74 mercredi dernier. Si on veut vraiment pousser le bouchon un peu plus loin, dans les "conditions d'utilisation" de du Programme de Fidélité MySkoda et plus particulièrement concernant les récompenses, on peut lire que "si une récompense n'est pas disponible, le concessionnaire ou le partenaire de service devra s'efforcer de proposer une solution de remplacement. Il n'existe aucun droit de revendiquer une récompenses spécifique". J'ai envoyé un mail à Skoda France (pour mes points perdu entre autre) qui me dit que toutes les concessions ont reçu les informations concernant ce jeu et qu'à priori, lorsqu'on fait une demande de récompense via l'appli, la concession partenaire reçoit un mail qu'elle doit valider et ça déclenche alors une commande des goodies correspondants auprès de Skoda France. A réception des goodies, la concession nous téléphone. Bon vous l'aurez compris, ça c'est la théorie... En pratique, me concernant, 0 pointé ! Dommage Un joueur frustré ! Bonne journée à tous

Bonjour, allez j'y vais de mon petit commentaire également, après de longs mois d'attente (commande le 01/12/23 d'un coupé 85 pack Maxx Blanc lune) avec livraison initialement prévue fin mai 24, la concession m'indique une mise en production ce jour et une possible livraison fin septembre.

Bonjour à tous, Je me présente donc, Alexandre des Hauts de France, 40 ans, j'ai commandé en décembre 2023 un Enyaq Coupé 85 Sportline optionné et à ce jour (27/08/2024), je ne suis toujours pas livré. A dire vrai, je n'ai pas beaucoup d'information de la part de la concession. J'ai l'habitude parcourir environ 120Km par jour avec environ 80% d'autoroute. Je souhaite, à travers ce forum, partager mon expérience, quant à cette commande puis quant au véhicule, ces caractéristiques, ma consommation (écoconduite avec palettes) et les différents réglages possibles du véhicule. Je roule actuellement avec un Enyaq SUV 60 de prêt et je suis déjà conquis !