Bonjour,

Après plusieurs mois d'échange avec la concession sur le bruit strident (du classique), il n'y avait pas encore assez de bruit pour déclencher le remplacement moteur, nous sommes arrivés à avoir suffisamment de bruit en septembre pour que le technicentre Renault valide le remplacement moteur.

Rien n'est décidé en concession !

 

Renault prend en charge 50%, du coup il nous reste 2000 euros à notre charge.

5 semaines d'immobilisation entre le diagnostic, la négo de prise en charge et la réparation.

 

Pour le taux de prise en charge j'ai l'impression que indépendamment du km, année, entretien, il y a un prix psychologique que Renault a positionné quelque soit le véhicule, thermique, électrique et non un %.

Enfin pour info aucun soutien de la part de la diac sur la durée d'immobilisation.

 

Voilà mon témoignage.

Si vous avez des questions, do it !

 

Bruno

 

Et la garantie ? Combien d'années chez Renault ?

Véhicule de 2017.

Location batterie.

Uniquement la garantie constructeur de 2 ans que le véhicule.

Je comprends pas trop vos questions.

Cordialement

Bruno

Effectivement, une garantie de 2 ans , c'est trop peu....

Mais ce pb de moteur est-il répandu ? 2000€ en reste à charge, c'est beaucoup, surtout s'il faut changer le moteur tous les 4 ans !

La prise en charge par Renault aurait dû être à 100%...