Bonjour,
Après plusieurs mois d'échange avec la concession sur le bruit strident (du classique), il n'y avait pas encore assez de bruit pour déclencher le remplacement moteur, nous sommes arrivés à avoir suffisamment de bruit en septembre pour que le technicentre Renault valide le remplacement moteur.
Rien n'est décidé en concession !
Renault prend en charge 50%, du coup il nous reste 2000 euros à notre charge.
5 semaines d'immobilisation entre le diagnostic, la négo de prise en charge et la réparation.
Pour le taux de prise en charge j'ai l'impression que indépendamment du km, année, entretien, il y a un prix psychologique que Renault a positionné quelque soit le véhicule, thermique, électrique et non un %.
Enfin pour info aucun soutien de la part de la diac sur la durée d'immobilisation.
Voilà mon témoignage.
Si vous avez des questions, do it !
Bruno